يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد طرازات الهواتف الذكية ذات الأسعار المعقولة من Samsung والتي تتمتع بأداء لائق يسمح للمستهلكين بالاستمتاع باستخدام هواتفهم. إنه قادر على توفير الأساسيات مثل إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني والتصفح وتحديث شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها. فقط لا تخطط للعب أي من الألعاب ذات الرسومات المكثفة المتوفرة في متجر Google Play ، حيث ستصاب بخيبة أمل. على الرغم من أن هذا أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار فصل Galaxy J3 عن مشكلة Wi-Fi والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:يستمر هاتفي في قطع الاتصال بشبكة wifi المنزلية. لقد قمت باستكشاف أخطاء الإنترنت وإصلاحها وهي تعمل بشكل جيد. يتصل كل جهاز آخر في منزلي تمامًا بشبكة wifi الخاصة بي. أقوم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفي وتشغيله لمحاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بي. يتصل لمدة دقيقة ثم ينقطع. يجب أن تكون مشكلة في هاتفي. الرجاء المساعدة.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو نسيان شبكة Wi-Fi من هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ثم اتصل بالشبكة مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ثم أعد تشغيل الجهاز.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J3 قيد التشغيل ولكن الشاشة سوداء

مشكلة:لدي هاتف samsung galaxy J3 الهاتف قيد التشغيل ولكن الشاشة سوداء لقد حاولت إخراج البطارية والضغط على الزر لمدة دقيقة واحدة ودقيقتين و 3 دقائق وما إلى ذلك في أوقات مختلفة ووضع البطارية ومحاولة الضغط من أجل شاشة للعمل والأشياء الأخرى التي قيل إنها تعمل ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل ، من فضلك يمكنك المساعدة

مشكلة ذات صلة: يهتز الهاتف مثل تشغيله ولكن بمجرد الحصول على شاشة سوداء يمكنني سماع الرسائل الواردة على الهاتف وحتى تلقي مكالمات هاتفية ولكن لا يمكنني رؤية أي شيء قمت بإعادة الضبط ولم يكن لدي أي شيء على شاشتي

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن تكون تالفة بالفعل وقد تحتاج إلى استبدالها. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 عدم إرسال رسالة نصية

مشكلة:مرحبًا ، لن يسمح لي هاتفي بإرسال رسالة نصية على الإطلاق ... عندما أحضر رسالة مستلمة أو أحاول إنشاء واحدة ، فلن تظهر لوحة المفاتيح للرسائل النصية. لقد حاولت إعادة تعيين البطارية وإزالتها وإعادة التشغيل ما زالت تعمل. ماعدا ذلك، كل شيء يسير على مايرام

المحلول: ما تريد القيام به الآن هو التحقق من رقم مركز الرسائل الخاص بالهاتف والتأكد من أنه الرقم الذي تستخدمه شركة الاتصالات الخاصة بك.

• اضغط على الرسائل.
• اضغط على المزيد.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق المزيد من الإعدادات.
• اضغط على الرسائل النصية.
• انقر فوق مركز الرسائل.

إذا كان رقم مركز الرسائل صحيحًا ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن إرسال رسالة نصية.
• اتصل بمشغل شبكة الجوال واستفسر عما إذا كان لديك اشتراك نشط في الرسائل النصية
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J3 توقف استلام الصور في الرسائل

مشكلة: مرحبا اصدقاء. منذ يومين ، توقف جهاز Samsung Galaxy J3 عن تلقي الصور عبر برنامج messenger. لقد دخلت على الإنترنت واتبعت كل اتجاه ، ولكن دون جدوى. أحد الأشياء الجديرة بالملاحظة هو أنني قمت بإعادة تعيين APN إلى الوضع الافتراضي ، لذلك لم تتم الإشارة إلى أي شيء. هل يمكنك مساعدتي في هذه المشكلة من فضلك؟

المحلول: السبب وراء عدم تمكن هاتفك من تلقي رسائل صور هو أنه تمت إعادة ضبط إعدادات APN. تحتاج إلى الحصول على إعدادات APN الصحيحة لمشغل شبكة الجوال ثم إدخالها في هاتفك.

للوصول إلى إعدادات APN الخاصة بجهازك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> اتصالات.
• انقر فوق شبكات المحمول.
• انقر فوق Access Point Names.

J3 عدم الحصول على تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، لا يتم تحديث جهاز samsung galaxy j3 الخاص بي ويظهر فشل تثبيت إصدار البرنامج الثابت أيضًا عندما أقوم بفتح مجلد آمن ، تظهر رسالة منبثقة تفيد بتثبيت برنامج غير مصرح به على الجهاز وهناك مشكلة أخرى تتمثل في أن الرموز الأسرار لا تعمل ولا تعمل برمز واحد حتى * # 06 # الرجاء مساعدتي في حل هذه المشكلة شكرا

المحلول: السبب في عدم حصول هاتفك على أي تحديث للبرنامج هو أنه قد يكون متجذرًا أو يعمل على إصدار برنامج مخصص. أفضل ما يمكنك فعله الآن إذا كنت تريد تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج هو تحديث أحدث ملف للبرنامج الثابت للمخزون على هاتفك. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

شاشة J3 لا تستجيب بعد البلل

مشكلة:حصلت جهازي samsung j3 على القليل من الرطوبة فيه وكانت الشاشة لا تستجيب. اقتراحات لإعادة ضبط المصنع الافتراضي. لقد فعلت ذلك والآن أنا عالق في شاشة تحديث نظام Android. يتم تحديثه لبضع دقائق ويتجمد. لقد تركتها لمدة ساعة دون تغيير. لقد جربت الأشياء المقترحة على صفحتك ، ولا حظ. تخميني هو أنني كان يجب أن أتركه يجف أكثر وستعمل الشاشة ، ونفاد الصبر لذلك. أي مساعدة؟ شكر

المحلول: ما عليك فعله الآن هو التأكد من خلو الجزء الداخلي للهاتف من الرطوبة. ضع هاتفك في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تتلف بعض المكونات داخل الهاتف بسبب المياه. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 له توهج أخضر على الشاشة بعد سقوطه في الماء

مشكلة:أسقطها في الماء مع مصباح يدوي. تعذر الحصول على إيقاف تشغيله لفترة من الوقت. يومين يجف في شوفان كويكر مع التراجع ، بات وشريحة سيم. كل شيء على ما يرام باستثناء عندما يكون في وضع السكون: انقر على زر التشغيل / القفل وستصبح الشاشة سوداء كما ينبغي ، ولكن بعد ذلك يبدأ توهجًا أخضر خافتًا ، يبدو كصورة ملء الشاشة من القماش المنسوج الأخضر. جربت عدة أشياء: نقع في الكحول ، وأزل لوحة الدائرة الكهربائية ، ونظف جميع نقاط التلامس بفرشاة صغيرة وكحول ، وإعادة ضبط ناعمة ، وإعادة مسح المصنع ، والتفكيك والتنظيف مرة أخرى ، وإعادة التعيين مرة أخرى ... يعمل "الوهج الأخضر" على تشغيل البطارية. لقد لاحظت للتو جانبًا آخر: عندما يكون انقطاع التيار الكهربائي للشاشة سوداء كما ينبغي ، إلا عند توصيلها بالشاحن ؛ ثم يحتوي أيضًا على شاشة خضراء باهتة تشبه القماش

المحلول: لسوء الحظ في هذه الحالة ، يبدو أن الماء قد يكون قد أثر على طريقة عمل الشاشة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له. هناك احتمال أنك ستحتاج إلى استبدال مجموعة الشاشة.

J3 عالق في شعار Samsung

مشكلة:أعيد تشغيل هاتفي بشكل عشوائي من تلقاء نفسه بعد أن كانت ابنتي تتساقط عليه. عملت لبقية الليل حتى أعيد تشغيلها مرة أخرى ، ولكن هذه المرة عندما أعيد تشغيلها لن تذهب أبعد من الشاشة الخلفية بشعار SAMSUNG الأبيض. بعد ذلك يظهر لمدة دقيقة ويختفي ويهتز ، ولكن بعد ذلك يعود مباشرة إلى الشعار ويهتز مرة أخرى. ستفعل ذلك مرارًا وتكرارًا ما لم أخرج البطارية. لقد جربت جميع خيارات تحرّي الخلل وإصلاحه ولا يوجد أي ضرر للمياه بالبطارية.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. لاحظ أن هذا الإجراء سيمحو بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.