المحتوى
رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" على جهاز Samsung Galaxy J2 Pro 2018 هو في الأساس مجرد إشعار يخبرك بأن تطبيق المعرض الافتراضي في هاتفك قد تعطل. قد يكون ذلك بسبب بعض المشاكل الطفيفة وقد يكون الخطأ مجرد نتيجة وليس مشكلة حقيقية. بمعنى آخر ، يمكن إصلاح المشكلة بسهولة وقد لا تحتاج إلى أي شخص لمساعدتك في هذه المشكلة.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على حل هذه المشكلة للتخلص من الخطأ حتى تتمكن من متابعة استخدام تطبيق المعرض. سأشارك معك الحل الذي استخدمناه دائمًا لإصلاح مشكلات مثل هذه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Galaxy J2 Pro 2018 بخطأ "توقف المعرض"
الإجراءات التالية فعالة حقًا في تحديد المشكلة وحلها في النهاية. يتميز جهاز Galaxy J2 Pro 2018 بمواصفات أجهزة رائعة للغاية وبرامج ثابتة مستقرة حقًا ، لذا فإن مشكلة كهذه هي مجرد خدش صغير على السطح. مع كل ما يقال ، إليك ما عليك القيام به ...
الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك (أول مرة)
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذا الخطأ ، فلا تفعل شيئًا معقدًا حتى الآن. بدلاً من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك لأنه قد يكون مجرد خلل في النظام. قد تكون إعادة التشغيل هي الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لإصلاح هذه المشكلة. إنه فعال للغاية في التعامل مع المشكلات البسيطة في البرامج الثابتة أو الأجهزة. إذا لم يتم إصلاح ذلك ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري الأكثر فعالية من إعادة التشغيل العادية.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أيضًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الحل الثاني: إعادة تعيين تطبيق المعرض
من خلال إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض. لا تقلق ، هذا لا يحذف الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك وهو فعال للغاية في إصلاح رسالة الخطأ هذه. إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط ، فهذه الطريقة كافية لإصلاحها. إليك الطريقة…
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق صالة عرض.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
- صنبور واضح.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك القيام بالحل التالي.
الحل الثالث: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك
المعرض هو تطبيق مثبت مسبقًا ومضمن في النظام بحيث لا يمكنك فقط إلغاء تثبيته. لقد حاولت بالفعل محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات دون جدوى ، لذا حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. ولكن قبل ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يكون حلنا مناسبًا لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:
- ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- بدأ Samsung Galaxy S8 في الظهور خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لا يمكنه مواصلة التشغيل ولكنه يستمر في إعادة التشغيل بدلاً من ذلك [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 بالخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
