المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A50 التي تم إيقاف تشغيلها وتعذر تشغيلها وإصلاحها

عندما يتم إيقاف تشغيل هاتف ذكي متميز مثل Galaxy A50 الجديد من Verizon من تلقاء نفسه وعدم تشغيله أو الاستجابة له ، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة على عكس ما يعتقد العديد من المستخدمين أنه مشكلة في الجهاز. وغني عن القول ، قد تتمكن من إصلاحها بنفسك عن طريق إجراء واحد أو اثنين من الإجراءات. يجب عليك تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك لمعرفة ما هي المشكلة حقًا قبل أن تقرر إعادته إلى المتجر.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A50 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولم يعد قيد التشغيل. نظرًا لأننا واجهنا هذا النوع من المشكلات في الماضي ، فنحن نعرف بالفعل ما يجب فعله لجعل الجهاز يستجيب مرة أخرى وسأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه في إصلاح مشكلات مثل هذه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy A50 التي تم إيقاف تشغيلها وتعذر تشغيلها وإصلاحها

بادئ ذي بدء ، أفترض أنك تمكنت من استخدام هاتفك خارج الصندوق وأن هذه المشكلة حدثت بدون سبب واضح لأنه إذا لم يكن الجهاز يعمل خارج الصندوق ، فلا فائدة من تحرّي الخلل وإصلاحه الآن. يجب عليك إعادته إلى المتجر واستبداله. أيضًا ، إذا أسقطت هاتفك على سطح صلب ثم بدأت هذه المشكلة ، فمن الواضح أن سبب المشكلة هو الضرر المادي.

الآن ، إذا كان بإمكانك إثبات أن المشكلة بدأت من تلقاء نفسها ، فإليك ما عليك القيام به حيال ذلك:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك

أول شيء يجب عليك فعله إذا تم إيقاف تشغيل Galaxy A50 من تلقاء نفسه ولم يتم تشغيله هو إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. في معظم الأحيان ، لا يتم تشغيل الهاتف أو يتعطل على شاشة سوداء يواجه ما نسميه تعطل النظام. إنها مشكلة بسيطة جدًا ولكنها تترك أي جهاز غير مستجيب. في معظم الأوقات ، قد تبدو أعراضه كما لو أن هاتفك به بعض المشكلات الخطيرة في الأجهزة ولكن في الواقع ، إنها مجرد مشكلة بسيطة في البرنامج. إليك ما يجب عليك فعله لإصلاح هاتفك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A50 على الشاشة.

إذا تمكنت من تشغيل هاتفك ، فسيتم حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر عدم استجابة الجهاز أو لم يتم تشغيله بعد ، فحاول تنفيذ الإجراء نفسه عدة مرات أخرى وإذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فجرّب الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A50 لن يتصل بمشكلة Wi-Fi

الحل الثاني: اشحن الهاتف وقم بإعادة التشغيل القسري

بعد إجراء الإجراء الأول عدة مرات ولم يتم تشغيل جهاز Galaxy A50 ، من الممكن أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا. في معظم الأحيان ، لا يمثل تفريغ البطارية مشكلة حقًا لأن أي هاتف سيستجيب على الفور عند توصيله بشواحنه الموصولة بمأخذ حائط يعمل. ومع ذلك ، هناك أوقات يؤدي فيها استنزاف بسيط للبطارية إلى تعطل النظام قبل إيقاف تشغيل الهاتف بسبب عدم كفاية الطاقة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A50 على الشاشة.

هذا هو الشيء ، إذا كان جهاز Galaxy A50 الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك. من الممكن أن تكون مشكلة في الجهاز. ومع ذلك ، إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب ولكن المشكلة تحدث من وقت لآخر ، فمن الأفضل إعادة ضبط هاتفك. هذا هو أفضل حل للتكرار العشوائي لهذه المشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء Samsung Galaxy A50

قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم إقفال حسابك. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A50 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A50 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجديد واستمر في استخدامه. آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في جعل جهاز Samsung Galaxy A50 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه مرة أخرى. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.