يعتبر #Samsung #Galaxy # A5 فريدًا من حيث أنه يبدو وكأنه جهاز رائد ولكنه يعمل مثل هاتف ذكي متوسط ​​المدى. إنه يلبي احتياجات المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على هاتف ذكي جيد المظهر ولكن لا يرغبون في إنفاق الكثير على جهاز رائد. تشمل الميزات الرئيسية لهذا الهاتف (لمتغير 2017) شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة ، ومقاومة للماء والغبار ، ومعالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم اتصال Galaxy A5 بمشكلة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة ،

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

A5 لن يتصل بشبكة Wi-Fi

مشكلة:A5 لن يتصل بشبكة wifi. لقد أجريت جميع الاقتراحات على صفحتك وما زالت لا تعمل. كان يحدث لمدة أسبوعين. يتصل Wi-Fi بأجهزة أخرى في المنزل.

المحلول: هل تحدث هذه المشكلة فقط على شبكة Wi-Fi معينة أو على جميع شبكات Wi-Fi التي تحاول الاتصال بها؟ إذا حدث ذلك على جميع الشبكات ، فهل جربت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه؟

• تبديل وضع الطائرة
• انسَ شبكة WiFi من هاتفك ثم اتصل بها مرة أخرى.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار عدم قدرة الهاتف على الاتصال ، فستحتاج إلى فحصه في مركز الخدمة.

A5 الكاميرا الخلفية لا تعمل

مشكلة:مرحبًا ، الكاميرا الخلفية الخاصة بي من samsung galaxy a5 لا تعمل ، قائلة إن الكاميرا فشلت بعد أن أسقطتها على الماء ، لقد جربت جميع الطرق الممكنة حتى إعادة ضبط المصنع ولكن لا تزال لا تعمل ، هل يمكنك مساعدتي من فضلك ، شكرًا.

المحلول: إذا لم تؤد عملية إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون وحدة الكاميرا الخلفية معيبة ربما بسبب تلف المياه. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

A5 Wi-Fi لا يعمل بعد البلل

مشكلة:مرحبا. تم وضع جهاز Samsung Galaxy A5 2016 في الغسالة لمدة 30 دقيقة تقريبًا. لقد جفت الهاتف وهو يعمل بشكل جيد باستثناء شبكة wifi التي لا يمكنني تشغيلها. يقول البعض أن شريحة wifi قد تكون تالفة ولا يوجد شيء يمكن القيام به حيال ذلك. هل يمكن أن تكون هذه مشكلة في البرنامج؟ هل يمكن استبدال الشريحة؟ هل هو مكلف بقدر شراء هاتف جديد؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، عليك فقط الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون شريحة Wi-Fi بالهاتف معيبة بالفعل. يمكنك التحقق من ذلك واستبداله (إذا لزم الأمر) في مركز الخدمة.

شاشة A5 تومض

مشكلة:مرحبًا ، أتساءل عما إذا كان بإمكانك مساعدتي في أن شاشة Samsung Galaxy A5 تتأرجح باللون الأصفر وتتحول أحيانًا إلى اللون الأصفر لمدة 3 ثوانٍ ثم تعود إلى الوميض. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع لهاتفي الذي عمل لمدة أسبوع تقريبًا ثم عدت إلى الحالة الطبيعية لحل هذا إذا كان بإمكانك مساعدتي من فضلك

المحلول: يجب أن تحاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، أوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع مرة أخرى. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة قد تكون ناتجة بالفعل عن عرض خاطئ. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

A5 تغلق من تلقاء نفسها

مشكلة:مرحبًا ، أواجه مشكلات مع هاتفي. لقد تم إغلاقها عندما كانت عند حوالي 30٪ ثم ستتم إعادة تعيينها بشكل عشوائي. ثم تم إيقاف تشغيله وعاد تشغيله ولكنه قام بإعادة ضبط المصنع. كان كل شيء يسير على ما يرام وتحديث التطبيقات الموجودة على الهاتف من المصنع. ثم توقف الهاتف عن إظهار ضوء LED الأحمر كما لو كان يشحن. حاولت تشغيل الهاتف ولكن لم يحالفني الحظ. الآن عندما يتم توصيله ، لا توجد أضواء LED لإظهار أنه قيد الشحن أو أنه مشحون. لقد جربت كل ما يمكنني التفكير فيه ولكن لا يزال لدي شاشة سوداء بدون أصوات أو أضواء ..

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول القيام بذلك باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

A5 عالق في شعار التمهيد غير متصل بالشاحن

مشكلة:مرحبا! أواجه مشكلة في الهاتف. بمجرد أن أفصل هاتفي عن الشحن ، تتم إعادة تشغيله وعند إعادة التشغيل يتعطل الشعار. حتى لو حاولت تشغيل الهاتف ، فلن يعمل. فقط عندما أقوم بتوصيل الهاتف مرة أخرى بالشاحن ، ثم تتم إعادة تشغيله ويظل يعمل حتى يتم توصيله بالشاحن. يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى عندما أفصل الشاحن. الرجاء المساعدة. لم آخذ أي نسخة احتياطية…. أرشدني على هذه الجبهة أيضًا.

المحلول: هل يحتوي هاتفك على بطاقة microSd مثبتة؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالة هذا ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا كان هاتفك لا يحتوي على بطاقة microSD أو إذا استمرت المشكلة حتى مع إزالة البطاقة ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة بالفعل عن بطارية معيبة. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

A5 لديه شاشة مظلمة

مشكلة:هاتفي به شاشة مظلمة ، لقد قمت بشحنه بعد ظهر اليوم ، وكان الهاتف يعمل بشكل صحيح في ذلك الوقت. لقد وصلت إلى 100 ٪ وأزلت شحن الهاتف ، وضغطت على زر الطاقة لإغلاق الشاشة ، وذهبت للنظر مرة أخرى بعد ساعتين ، وذلك عندما لاحظت الشاشة المظلمة

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة بالفعل عن عرض خاطئ وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.