المحتوى

• إصلاح Galaxy A10 العالق على Black Screen of Death

عندما يعلق هاتف ذكي على الشاشة السوداء ولن يستجيب مرة أخرى بغض النظر عما تفعله ، فهذا ما نطلق عليه Black Screen of Death (BSoD). إنها ليست مشكلة شائعة حقًا ولكنها تحدث من وقت لآخر وغالبًا ما تؤدي إلى عدم استجابة الجهاز. ولكن على عكس ما يعتقده العديد من المستخدمين أنها مشكلة في الأجهزة ، في كثير من الأحيان ، إنها مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ، والتي يمكنك بالفعل إصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى القيام برحلة إلى المتجر أو المتجر.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A10 الذي علق على شاشة سوداء. سأشارك معك بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. طالما أن جهازك لا يحتوي على أي علامات تدل على تلف مادي أو سائل ، فيمكن إصلاح هذه المشكلة. لذا استمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

إصلاح Galaxy A10 العالق على Black Screen of Death

من المهم أن تأخذ وقتًا لفحص هاتفك بحثًا عن أي علامات تدل على تلف مادي أو سائل. بصفتك المالك ، يجب أن تعرف ما إذا كانت الحالة المادية لهاتفك. إذا تم إسقاطه أو تعرضه للبلل ثم بدأت هذه المشكلة ، فلا داعي لتحري الخلل وإصلاحه. ما عليك سوى إحضاره على الفور إلى المتجر واطلب من التقنية فحصه نيابة عنك. ولكن بافتراض عدم وجود أي علامة على حدوث ضرر مادي أو سائل ، فإليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء

إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فمن المحتمل أنها مجرد عطل في النظام. أول شيء عليك القيام به هو إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة إزالة البطارية وفعالة جدًا في إصلاح أعطال البرامج الثابتة أو مواطن الخلل. في الواقع ، قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك فعله لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو أكثر.

إذا ظهر الشعار أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل ، فهذه إشارة على أن المشكلة قد تم حلها. بعد كل شيء ، ما نحاول تحقيقه هنا هو جعل هاتفك يستجيب. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال عالقًا على الشاشة السوداء بعد المحاولة الأولى ، فقم بإجراء نفس الإجراء عدة مرات قبل الانتقال إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: يعيد Samsung Galaxy A10 التشغيل بشكل عشوائي. إليك كيفية إصلاحها.

الحل الثاني: اشحن جهاز Galaxy A10 الخاص بك وقم بإعادة التشغيل القسري

في معظم الأوقات ، لا تمثل البطارية المستنزفة مشكلة حقًا لأن أي جهاز سيستجيب فورًا بمجرد توصيل المستخدم بالشاحن المتصل بمصدر طاقة. ومع ذلك ، هناك أوقات لا يستجيب فيها الهاتف للشاحن أيضًا. هذا عندما تتعطل البرامج الثابتة ، والذي قد يحدث أيضًا إذا سمحت بنفاد بطارية الجهاز. يرجع ذلك إلى عدم إغلاق بعض الخدمات والمكونات بشكل صحيح عند نفاد طاقة الهاتف. نتيجة لذلك ، ستتعامل مع مشكلتين ينتج عن كل منهما عدم استجابة الجهاز. لاستبعاد ذلك ، إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.

إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب باستخدام أي من هذين الحلين ، فإن المشكلة تكمن في البرنامج الثابت. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة نفسها في الظهور في المستقبل ، ففكر في إعادة ضبط هاتفك لإصلاح هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة ثم اتبع هذه الخطوات لأن هذا النوع من إعادة التعيين يكون أكثر قليلاً من إعادة الضبط المعتادة عبر الإعدادات.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

من ناحية أخرى ، إذا ظل الهاتف عالقًا على شاشة الموت السوداء حتى بعد هذا الإجراء ، فقد حان الوقت للعودة إلى المتجر وفحص الهاتف لأنه مشكلة محتملة في الأجهزة.

اقرأ أيضًا: يتم قطع اتصال Samsung Galaxy A10 بشبكة WiFi. هذا هو الحل.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Samsung Galaxy A10 الذي علق على شاشة الموت السوداء. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.