المحتوى

• الأسباب المحتملة لمشكلات Instagram S10 بعد تثبيت تحديث Android 10
• هل يوجد حل لمشكلات Instagram بعد تحديث Android 10؟
• طرق حل مشاكل انستجرام Galaxy S10 بعد تثبيت تحديث Android 10
• قراءات المقترحة
• احصل على المساعدة منا

لقد تلقينا تقارير عن بعض أجهزة Galaxy S10 التي تواجه مشكلات في Instagram بعد تثبيت تحديث Android 10. مع وجود الملايين من مالكي Samsung Galaxy S10 الذين هم أيضًا مستخدمون نشطون لـ Instagram ، فهذه مشكلة لا يمكننا تجاهلها ، لذلك قررنا التوصل إلى مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. نأمل أن يكون هذا بمثابة مرجع مفيد لك.

الأسباب المحتملة لمشكلات Instagram S10 بعد تثبيت تحديث Android 10

يمكن أن يكون هناك عدد من الأشياء التي يمكن أن تسبب مشاكل في Instagram. بعض الأسباب الشائعة التي نعرفها هي:

• ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة
• علة التطبيق
• خطأ برمجي غير معروف
• تطبيق الطرف الثالث السيئ
• قضية عدم التوافق
• خطأ في الترميز

هل يوجد حل لمشكلات Instagram بعد تحديث Android 10؟

نعم. تعد مشكلات Instagram الرئيسية نادرة ، وإذا حدثت ، فعادة ما تصل التحديثات التي تحتوي على إصلاح بسرعة. كل ما عليك فعله هو تطبيق التصحيح وأنت على ما يرام. ومع ذلك ، سيساعدك هذا الدليل في حالة عدم توفر تحديث لك أو إذا كان التطبيق يعمل بالفعل بأحدث إصدار ومع ذلك يستمر في إساءة التصرف.

طرق حل مشاكل انستجرام Galaxy S10 بعد تثبيت تحديث Android 10

هناك العديد من الجوانب لمشكلات Instagram لذا فنحن نقدم عددًا من الطرق لإصلاح وضعك أيضًا. فيما يلي الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها عند التعامل مع مشاكل Instagram.

تحقق من وجود أخطاء أو حلول عبر الإنترنت

Facebook ، الشركة المالكة لـ Instagram ، لديه الكثير ليخسره إذا فشل Instagram ، الذي يستخدمه مليارات الأشخاص يوميًا ، حتى لبضع دقائق. من مصلحة Facebook الحفاظ على استقرار التطبيق قدر الإمكان وإصلاح المشكلات المعروفة عند حدوثها في أسرع وقت ممكن. لذلك من الجيد الانتظار حتى يتم تحديث التطبيق إذا واجهت مشاكل في Instagram في أي وقت.

إذا تعطل التطبيق وظهر رمز خطأ أو رسالة ، فقد يكون ذلك مفتاحًا لإصلاح مشكلتك بسرعة. الأخطاء هي جزء من برنامج عمل جيد وعادة ما تكون حاسمة في الإشارة إلى مصدر المشكلة. إذا كان هناك خطأ ، فأنت تريد تدوينه ثم إجراء بحث سريع على Google عنه.

إذا واجه عدد كبير من الأشخاص الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون هناك بالفعل إصلاح أو علاج يمكنك تجربته ، إذا لم يكن هناك تصحيح أو تحديث حتى الآن.

قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على تطبيق Instagram

في بعض الأحيان ، قد تحتاج مشكلات Instagram إلى القليل من المساعدة من المستخدم. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها من جانبك.

• فرض إنهاء Instagram
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram
• إعادة التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية
• أعد تثبيت Instagram

إعادة تشغيل تطبيق Instagram

عندما تواجه مشكلة في التطبيق ، فمن الأفضل دائمًا فرض الإنهاء أو إعادة التشغيل. هذه إحدى الطرق الفعالة للتعامل مع تطبيق معطل.

كيفية فرض إنهاء تطبيق Instagram:

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على Force Stop في الأسفل.

قم بتحديث ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

إذا لم تساعد إعادة تشغيل Instagram ولا يزال يتعطل بعد ذلك ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. يساعد هذا عادةً إذا كان سبب المشكلة هو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التالف.

1. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram:
2. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
3. اضغط على أيقونة التطبيقات.
4. افتح تطبيق الإعدادات.
5. اضغط على التطبيقات.
6. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
7. حدد إظهار تطبيقات النظام.
8. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
9. انقر فوق التخزين.
10. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

إعادة ضبط إعدادات Instagram

يمكنك أيضًا إعادة إعدادات تطبيق Instagram إلى الإعدادات الافتراضية كجزء من استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.يجب أن تفعل هذا فقط إذا لم ينجح شيء حتى الآن. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من حسابك ، لذا سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى بعد محو بيانات التطبيق.

لمسح بيانات التطبيق:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

أعد تثبيت Instagram

إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram بنفسك ، مما يعني أنه لم يكن مع مجموعة التطبيقات الأصلية ، فيمكنك تخطي محو البيانات وبدلاً من ذلك إعادة تثبيت التطبيق فقط. هذه طريقة أكثر فاعلية للتخلص من أخطاء التطبيق بدلاً من مسح بيانات التطبيق. ما عليك سوى حذف التطبيق وتثبيته بعد ذلك.

فيما يلي خطوات حذف أو إلغاء تثبيت أحد التطبيقات على Galaxy S10

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز المزيد من الخيارات (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف التطبيق.

قم بتحديث التطبيقات وتحقق من التطبيق المارق

إذا استمرت مشكلات Instagram على جهاز S10 بعد تحديث Android 10 ، فإن الخطوة التالية الجيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها هي التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب مشكلة.

تأكد من تحديث جميع التطبيقات

تريد أولاً التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك بالكامل. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى تطبيق Play Store.

للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على جهاز Galaxy Note10 الخاص بك:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
3. انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
4. انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
5. حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
6. انقر فوق تم.

تأكد أيضًا من تحديث تطبيقاتك طوال الوقت من خلال تمكين خيار التحديث التلقائي.

1. انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
2. انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
3. انقر فوق تم.

إذا كانت لديك تطبيقات مأخوذة من خارج متجر Play ، فقد تحتاج إلى تحديثها عن طريق تثبيت APK محدث. اعمل مع مطور التطبيق لمعرفة ما يجب فعله بالضبط.

راقب الجهاز في الوضع الآمن وتحقق من وجود تطبيق معطل

إذا استمر جهاز Galaxy S10 في مواجهة مشكلات Instagram بعد تحديث Android 10 ، فإن السبب المحتمل الآخر الذي تريد التحقق منه هو وجود تطبيق سيء تابع لجهة خارجية. لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس المهارات والموارد ، لذا فقد يبدأ بعضها في العمل فجأة إذا لم يقم المطور بإعدادها لإصدار Android جديد.

التحديث من Android 9 إلى 10 لا يعني بالضرورة أن جميع التطبيقات قد تم تحديثها وتحويلها لتكون متوافقة. مثل هذا الموقف يمكن أن يسبب مشاكل.

للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق سيئ تابع لجهة خارجية في جهازك ، يجب عليك تشغيل S10 في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم حظر جميع تطبيقات الجهات الخارجية (معطلة) بحيث لا يمكن تشغيلها. إذا كان Instagram يعمل بشكل طبيعي ولن يتعطل في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن لديك تطبيقًا سيئًا في متناول اليد.

1. لإعادة التشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
4. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
5. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
6. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
7. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
8. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

قم بتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يمكن أن تؤثر تحديثات Android أحيانًا على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تعد ذاكرة التخزين المؤقت هذه مجموعة مهمة من الملفات المؤقتة التي يستخدمها Android عند تحميل التطبيقات. في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث كل أنواع المشاكل.

للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

استعادة البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)

يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع إذا استمرت مشكلة Instagram في هذا الوقت. عادةً ما تختفي مشكلات Instagram من تلقاء نفسها حيث يتم إصلاح المشكلات الرئيسية عن طريق التحديثات.

ومع ذلك ، إذا لاحظت أن لديك أيضًا مشكلة تعطل مماثلة مع التطبيقات الأخرى ، فقد يكون سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، والذي قد يتم إصلاحه بالتأكيد من خلال إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فتأكد من نسخ بياناتك الشخصية مثل المستندات والصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك.

هاتان الطريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

قراءات المقترحة

• كيفية إصلاح مشكلات الكاميرا S10 بعد تحديث Android 10
• كيفية إصلاح مشكلات Bluetooth S10 بعد تحديث Android 10
• كيفية إصلاح تجميد Galaxy Note10 بعد تحديث Android 10
• كيفية إصلاح Note10 تعطل Instagram بعد تحديث Android 10

احصل على المساعدة منا

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة صفحة Youtube الخاصة بنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.