المحتوى
- استكشاف أخطاء البقع الرمادية أو الزرقاء أو الداكنة في صور Samsung الخاصة بك وإصلاحها
- أعد تشغيل جهاز Samsung الخاص بك
- قم بتحديث برامج الهاتف
- واقترح ريدينج:
- احصل على المساعدة منا
هل تحصل على بقع داكنة أو رمادية أو زرقاء بشكل عشوائي في صور Samsung الخاصة بك؟ يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان بسبب خطأ في تطبيق الكاميرا أو في برنامج الهاتف. في بعض الحالات النادرة ، قد تُظهر الشاشة التي تبدو جيدة العمل ولكن بها عيب خفي نفس المشكلة أيضًا.
مهما كانت حالتك ، يجب أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في معرفة مكان المشكلة.
استكشاف أخطاء البقع الرمادية أو الزرقاء أو الداكنة في صور Samsung الخاصة بك وإصلاحها
فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها لحل هذه المشكلة.
حاول التحقق من مشكلة الشاشة المحتملة
أولاً ، تريد التأكد من أنها ليست مشكلة في الشاشة. إذا كان هناك صدع على الشاشة أو إذا كان هناك تلف مادي واضح على الشاشة ، فقد يكون سبب الألوان الزائدة أو غير الطبيعية التي تراها هو عطل في الجهاز. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إصلاح الجهاز.
أعد تشغيل جهاز Samsung الخاص بك
يمكن لجهازك الاستفادة من إعادة التشغيل سواء كان به مشكلة أم لا. يمكن أن تتطور الأخطاء في بعض الأحيان إذا تم ترك أداة إلكترونية تعمل لفترة طويلة. إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتفك لأيام ، فتأكد من القيام بذلك واختبر الجهاز مرة أخرى.
لإعادة تشغيل أي جهاز Samsung ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة والنقر على إعادة التشغيل عند ظهور قائمة الطاقة.
قم بتحديث برامج الهاتف
يعد الحفاظ على تحديث برنامج هاتف Samsung الخاص بك طريقة جيدة أخرى لمنع وإصلاح أخطاء الكاميرا. تأكد من تثبيت التحديثات الجديدة عندما تصبح متوفرة. بشكل افتراضي ، يجب أن تتلقى إشعارات بتحديثات النظام الجديدة ولكن يمكنك أيضًا اختيار التحقق يدويًا.
لقد توصلنا إلى منشور جديد حول كيفية تحديث التطبيقات والبرامج في سلسلة Galaxy Note10. اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة ويجب أن تكون جيدًا.
إعادة تعيين إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع)
إذا استمرت في الحصول على بقع داكنة عشوائية في صور Samsung الخاصة بك في هذا الوقت ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز. يتم إصلاح بعض مواطن الخلل في البرامج فقط من خلال هذا النوع من إعادة التعيين. هذه خطوة جذرية ولكنها الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح أخطاء البرامج في أجهزة Samsung.
تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك باستخدام حساب Smart Switch أو Samsung Cloud أو Google.
تأكد أيضًا من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي استخدمته لنسخ بياناتك احتياطيًا.
إذا قمت بفك تشفير بطاقة SD الخاصة بك ، وتم إدخالها في هاتفك ، فتأكد من فك تشفيرها قبل إعادة التعيين. انتقل إلى الإعدادات ، وابحث عن بطاقة SD وحددها ، ثم انقر فوق فك تشفير بطاقة SD. إجراء إعادة ضبط المصنع في جهاز Samsung Galaxy أمر بسيط. تعلم كيفية القيام بذلك في هذا المنشور.
واقترح ريدينج:
- كيفية إعادة تعيين إعدادات كاميرا Samsung
- كيفية التحقق من تحديثات تطبيق كاميرا Samsung
احصل على المساعدة منا
هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. نقوم أيضًا بإنشاء مقاطع فيديو لمن يريدون اتباع الإرشادات المرئية. قم بزيارة صفحة Youtube الخاصة بنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
