المحتوى

• ماذا تفعل حيال Galaxy Note8 مع شاشة وامضة

دائمًا ما يكون من الصعب جدًا إصلاح مشكلات الأجهزة في الهاتف حيث يتم لصق جميع المكونات معًا لمقاومة الماء من الدخول وإفساد كل شيء. هذا هو الحال أيضًا مع Samsung Galaxy Note8 الجديد مع تصنيف IP68 (مقاومة الماء والغبار). ومع ذلك ، هناك أوقات تحدث فيها مشكلات في الأجهزة وأحد أكثرها شيوعًا هو وميض الشاشة.

ولكن مجرد وميض شاشة هاتفك الجديد لا يعني أنه مشكلة في الجهاز. لقد واجهنا أيضًا هذا النوع من المشكلات مع الهواتف الأخرى من قبل ولكن سببها هو مشكلات التطبيقات أو البرامج الثابتة. لذلك ، لا يمكننا حقًا التأكد من مشكلة Note8 عندما يكون لديها هذا العرض. نحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة المزيد عن المشكلة وهذا ما نحاول تحقيقه في هذه المشاركة.

إذا كنت أحد مالكي Note8 الجديد وتواجه مخاوف مماثلة ، فاستمر في قراءة هذه المشاركة حيث قد تتمكن من مساعدتك في إصلاحها.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فاستغرق وقتًا لزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy Note8 لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات الشائعة مع هذا الجهاز. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم تتمكن من العثور على شيء مشابه وكنت بحاجة ماسة إلى المساعدة ، ففكر في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. لا تقلق ، إنه مجاني.

ماذا تفعل حيال Galaxy Note8 مع شاشة وامضة

يجب أن يعمل الهاتف الجديد تمامًا بدون أي عوائق ولكن هناك دائمًا أوقات يمكنك فيها الحصول على شيء به مشكلات من الصندوق. لا يمكننا التحكم في هذه الأشياء ، وإذا كنت أحد المالكين الذين يواجهون هذا النوع من المشاكل ، فأقل ما يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك لمعرفة ما إذا كان هذا شيء يمكن إصلاحه دون أي مساعدة من التقنية. مع ما يقال ، إليك ما عليك فعله حيال ذلك ...

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وراقب

نحتاج على الفور إلى استبعاد احتمال حدوث وميض الشاشة بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية. لقد رأينا حالات قد تتسبب فيها بعض التطبيقات في وميض الشاشة من وقت لآخر خاصةً وحدة المعالجة المركزية والألعاب كثيفة الرسومات.

عندما تكون المشكلة على مستوى التطبيق ، يمكن إصلاحها بسهولة نظرًا لأنه يمكن بسهولة إزالة تطبيقات الجهات الخارجية مع جميع ملفاتها وبياناتها. لهذا السبب من الضروري أن تقوم بهذا الإجراء أولاً. إليك كيفية تشغيل Note8 في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بعد إحضار جهازك بنجاح للعمل في هذه البيئة ، استمر في استخدامه لمعرفة ما إذا كان الوميض مستمرًا لأنه إذا اختفى ، فهذه علامة واضحة على أن المشكلة ناتجة عن أحد أو بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي ثبتها. في هذه الحالة ، حاول التحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات تحتاج إلى تحديث واستغرق وقتًا لتحديثها. وإليك كيف يتم ذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق القائمة> الإعدادات ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

إذا كنت تشك بالفعل في تطبيق أو اثنين ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيتها ثم أعد تشغيل هاتفك في الوضع العادي لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات على Galaxy Note8

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. انقر فوق التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتف Galaxy Note8

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

من ناحية أخرى ، إذا استمر الخفقان في الوضع الآمن أو إذا بقيت المشكلة حتى بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة. انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأن بعضها قد يكون تالفًا أو قديمًا

لقد واجهنا أيضًا هذا النوع من المشكلات قبل أن يبدأ ذلك بعد وقت قصير من التحديث. تشير إلى أن مخابئ النظام لها علاقة بها. لا يمكننا تحديد ذاكرة التخزين المؤقت التي تسبب المشكلة نظرًا لوجود الآلاف منها في هاتفك ولا يستطيع المستخدمون العاديون الوصول إليها. لذلك ، لاستبعاد هذا الاحتمال ، عليك فقط حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت هذه مرة واحدة وسيقوم النظام بإعادة بنائها أثناء عملية التمهيد.

ما عليك سوى تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم ترك كل شيء آخر للنظام ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان هناك وميض على الشاشة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقد تساعدك الخطوة الأخيرة في التخلص منه.

الخطوة 3: أعد هاتفك إلى تكوينه الأصلي

سنستمر في استبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، لذلك نحتاج إلى محاولة إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ومع ذلك ، سيتم حذف جميع ملفاتك وبياناتك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية. بعد ذلك ، دوِّن معرف Google وكلمة المرور أو الأفضل من ذلك ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع في هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy Note8

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على أيقونة 3 نقطة.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إجراء Master Reset على جهاز Galaxy Note8 الخاص بك

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين Note8 الخاص بك من قائمة الإعدادات ...

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. اضغط على إعادة تعيين.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. اضغط على متابعة.
11. اضغط على حذف الكل.

إذا استمر الخفقان بعد إعادة التعيين ، فأعد هاتفك إلى المتجر لفحصه أو حتى استبداله.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.