في أوائل ديسمبر ، بدأ أخيرًا طرح تحديث Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow للمستخدمين في الولايات المتحدة وحول العالم. قدم البرنامج المرتقب الكثير من الميزات الجديدة لـ Moto X ، ولكنه يتسبب أيضًا في مشاكل للبعض.

في الخامس من أكتوبر ، أصدرت Google رسميًا Android 6.0 Marshmallow ، خليفة Android 5.1 الذي تم إصداره العام الماضي. إنها محملة بميزات جديدة وأداء أفضل والمزيد. استغرق الأمر ما يقرب من شهرين لموتورولا لإصدار التحديثات في الولايات المتحدة ، والآن يصل Android 6.0 إلى Moto X Pure Edition ، وحتى طراز 2014 2nd Gen غير المؤمّن.

منذ أن بدأ التحديث في حوالي 11 كانون الأول (ديسمبر) ، وفي وقت لاحق بالنسبة لمعظم الناس ، واصلنا رؤية المزيد والمزيد من التقارير عن المشكلات منذ وصول Android 6.0 Marshmallow. سنستعرض أدناه بعض مشكلات Moto X Pure Edition Android 6.0 الشائعة وكيفية محاولة إصلاحها.

بينما كان لدينا انطباع جيد إلى حد ما عن Android 6.0 Marshmallow على Nexus 5 و Nexus 6P والأجهزة الأخرى ، فإن بعض مستخدمي Moto X يبلغون عن أكثر من بضع مشاكل. كان بعضها موجودًا على أجهزة Nexus ، والبعض الآخر غير موجود. مع كل تحديث ، تكون إمكانية حدوث مشاكل حقيقية ، ولكن يجب أن يكون معظم المستخدمين قادرين على المتابعة دون أي مشاكل. ومع ذلك ، إذا قمت بذلك ، فهذه بعض الإصلاحات المحتملة.

مشاكل تحديث Moto X Pure Android 6.0

لأي سبب من الأسباب ، نشهد الكثير من الشكاوى من أن مستخدمي Moto X Pure Edition على AT&T لم يتلقوا تحديث البرنامج. لا يتم بيع Moto X Pure بواسطة شركات النقل ، ولا يحتوي على برامج bloatware لشركات الجوّال ، ويأتي مباشرةً من Motorola. هذا ما يسمح بمثل هذه التحديثات السريعة ، لكننا نسمع أن بعض الإصدارات المستخدمة على AT&T لا ترى التحديث.

أبلغ العديد من المستخدمين في منتديات Android Central عن إخراج بطاقة SIM من AT&T والتوجه إلى الإعدادات> حول الهاتف> التحقق من وجود تحديثات عبر أعمال WiFi ، وسيصل التحديث وتنزيله وتثبيته. يقترح آخرون تجربة بطاقة SIM من شركة اتصالات أخرى مثل Verizon أو T-Mobile.

يجب أن يحل هذا المشكلة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون ذلك بسبب طرح التحديث ببطء على مراحل ، للتأكد من عدم وجود مشكلات. سيضطر بعض مالكي Moto X إلى الانتظار لمدة أسبوعين تقريبًا حتى يصل. لذا كن صبوراً ، وبحلول نهاية الشهر إذا لم تصل بعد ، فربما تفكر في طرق أخرى ، أو إعادة ضبط بيانات المصنع.

Android 6.0 MMS Bug

أكدت تقارير لا حصر لها في جميع منتديات منتجات Google الرسمية أن هناك مشكلة في MMS (الرسائل المصورة) في Android 6.0 Marshmallow. إما أن يفشلوا في الإرسال أو لا يصلون بشكل صحيح للمستخدمين. سواء كان ذلك من خلال Google Hangouts أو تطبيق messenger أو تطبيقات نصية تابعة لجهات خارجية مثل Textra. تقول فقط "تنزيل" والصور لا تعمل أبدًا.

لا نواجه هذا الأمر على Nexus 6P ، لكنها كانت مشكلة واسعة الانتشار للعديد من هواتف Nexus المختلفة التي تعمل بنظام Android 6.0 Marshmallow ، وبعضها مع Moto X. لن يواجه معظم المستخدمين أي مشاكل مع النصوص أو الرسائل المصورة ، ولكن إذا كان الأمر كذلك ، يمكن أن يكون الحل الوحيد هو تجربة تطبيق نصي آخر ، أو الانتظار حتى يصل Android 6.0.1 Marshmallow ، حيث تم إصلاح الخطأ في 6.0.1 الأسبوع الماضي.

مشاكل إعادة تشغيل Moto X Pure Android 6.0

كما نحصل على الكثير من التقارير حول عمليات إعادة التشغيل العشوائية عبر الهاتف. حيث سيعيد المستخدمون Moto X Pure Edition إعادة التشغيل دون سبب واضح. مرة أخرى ، تعد معظم التقارير إيجابية وما زلنا نوصي بالتحديث إلى Marshmallow ، ولكن هناك بعض المشكلات التي يواجهها البعض.

يمكن أن تحدث عمليات إعادة التشغيل العشوائية بسبب العديد من الأشياء المختلفة. قد لا يتم تحديث التطبيقات للعمل مع Android 6.0 Marshmallow ، فقد يواجه الهاتف مشكلات أخرى والمزيد. الخطوة الأولى التي يجب على المستخدمين القيام بها هي التوجه إلى متجر Google Play Store وتحديث جميع تطبيقاتهم. بمجرد استخدامك لنظام التشغيل Android 6.0 ، ستحتاج بعض التطبيقات إلى التحديث تلقائيًا ، وهذا قد يكون سبب إعادة تشغيل المستخدمين بشكل عشوائي.

ومع ذلك ، فإن أفضل رهان لدينا لكل مشكلة مذكورة اليوم تقريبًا هو إعادة تعيين بيانات المصنع. يؤدي هذا إلى مسح الهاتف بالكامل ، ولكنه يمنح المستخدمين صفحة جديدة نظيفة للبدء بها. يزعم العديد من المستخدمين أن Marshmallow هو تجربة أسرع وأفضل وأكثر سلاسة ورائعة ، وقام العديد منهم بإعادة التعيين بعد التحديث.

اتبع الرابط أعلاه لعمل نسخة احتياطية من جميع معلوماتك ، وحفظ النصوص مع تطبيقات مثل SMS Backup & Restore ، وقم بإعادة الضبط. يحتوي Android 6.0 على ميزة استعادة أنيقة من شأنها استعادة جميع التطبيقات والبيانات وحفظ الألعاب والمزيد ، لذلك لا داعي للقلق. سيكون هذا خيارًا بمجرد إعادة التشغيل.

مشاكل عمر بطارية الخطمي

تعد مشكلات عمر البطارية شائعة للغاية بعد تحديثات Android الرئيسية ، لذا لم يكن من المستغرب رؤية بعض الشكاوى هنا وهناك حول عمر بطارية Moto X الذي يتم خفضه إلى النصف.

إذا لم يكن عمر بطارية Moto X Pure Edition Android 6.0 كما تعتقد أنه يجب أن يكون بعد تثبيت نظام التشغيل الجديد من Google ، فانتظر بضعة أيام حتى يستقر البرنامج. غالبًا ما يتم تغيير التطبيقات من وراء الكواليس ، ويقوم المستخدمون بالكثير من التحديثات ، بل ويستخدمون هواتفهم أكثر لمدة يوم أو يومين. يجب أن تهدأ الأمور.

إذا لم يتحسن الموقف ، فقد قمنا بتجميع دليل يأخذك خلال بعض الخطوات لإصلاح عمر البطارية. إنه ليس لـ Moto X على وجه التحديد ، ولكن Moto X يعمل تقريبًا بنظام Android ، لذا فإن معظم هذه الخيارات تنطبق.

مشاكل Moto X Pure Android 6.0 WiFi

لأي سبب من الأسباب ، نتلقى الكثير من الشكاوى بعد كل تحديث حول مشكلات WiFi. أنا شخصياً أمتلك Nexus 5 و Nexus 6 و Nexus 5X و Nexus 6P و NVIDIA SHIELD Tablet K1 و Pixel C. جميعها تعمل بنظام Android 6.0 أو أعلى بدون مشاكل WiFi على الإطلاق. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات ، فيمكن لبعض الأشياء السريعة حل المشكلة.

أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه في المنزل ، وإذا كان جهاز توجيه متعدد الإمكانات أو متصلًا بمودم كابل من شركة كبلات ، فأوقف تشغيله لمدة 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله أيضًا. هذا عادة ما يزيل الهواء ويسمح باستئناف الاتصالات. خيار آخر هو التوجه إلى الإعدادات على Moto X> WiFi> الضغط لفترة طويلة ونسيان شبكتك اللاسلكية. ثم أعد الاتصال وأعد إدخال كلمة المرور ، ويجب أن يعمل WiFi مرة أخرى. تنطبق نفس القواعد على مشكلات Bluetooth. حاول إيقاف تشغيله وتشغيله (كل من الجهاز والبلوتوث على هاتفك) وإعادة الاتصال.

الأداء والمشاكل الأخرى

في حين أن معظم التقارير إيجابية ، مع تشغيل Moto X بسلاسة واستقرار شديد ، يقول البعض عكس ذلك.قد يكون هناك عدد لا يحصى من الأشياء المختلفة ، أو الإعدادات ، أو التطبيقات ، أو أشياء أخرى تسبب المشاكل ، والبداية الجيدة هي دائمًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد التحديث. أو حتى إعادة تشغيل بسيطة قبل القيام بشيء رئيسي مثل إعادة ضبط بيانات المصنع بالكامل.

ذاكرة التخزين المؤقت هي شيء آخر نوصي به المستخدمين دائمًا. هذا هو المكان الذي تم فيه تخزين ملف البرنامج الفعلي مؤقتًا على الهاتف من أجل التحديث. تعمل نفس العملية في الجيل الثاني من Moto X على الجهاز الجديد.

قم ببساطة بإيقاف تشغيل الهاتف واتبع الخطوات الموضحة في الصورة أعلاه ، وسيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك. أثناء إيقاف التشغيل ، احتفظ بالطاقة وخفض مستوى الصوت للتمهيد إلى مرحلة الاسترداد. احرص على مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وليس "إعادة تعيين بيانات المصنع". على الأقل ليس بعد. بعد هذا يجب أن تختفي معظم المشاكل ، يجب أن يتحسن الأداء ، ويمكن أن يكون عمر البطارية أفضل وأكثر. هذا هو الملاذ الأخير تقريبًا لمعظم.

إعادة تعيين بيانات المصنع Moto X Pure Edition

يقترح معظم المتحمسين دائمًا إعادة تعيين بيانات المصنع. يؤدي هذا إلى مسح كل شيء على الهاتف (وليس بطاقة micro-SD) ويضع نفس برنامج الأوراق المالية كما لو كان الهاتف جديدًا تمامًا. بعد التحديث إلى Marshmallow ، سيؤدي إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع إلى مسح الهاتف ، والسماح للمالكين ببداية جديدة مع Android 6.0 على متن الطائرة. هذا هو اقتراحنا الأخير ، وهو شيء أفعله بعد كل تحديث للبرنامج فقط لأكون آمنًا.

لإعادة ضبط Moto X Pure Edition ، انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> وحدد إعادة التعيين. يجب أن تستغرق العملية بأكملها بضع دقائق فقط ، وسيتم إعادة تشغيل الهاتف من جديد. سجّل الدخول إلى WiFi ، Gmail الخاص بك ، واستعد التطبيقات القديمة من قبل المسح باستخدام الإرشادات التي تظهر على الشاشة في البداية ، وستكون جاهزًا.

يؤدي هذا عادةً إلى بدء تشغيل المستخدمين بشكل جديد من خلال إصدار نظيف ومستقر وسريع من Android ويمنحهم أفضل تجربة ممكنة. إذا كنت تواجه مشكلات أخرى ، فأرسل إلينا تعليقًا في القسم أدناه ، وسنحاول الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لدى المالكين.