المحتوى
عندما تتوقف الإشعارات عن العمل دون سبب واضح ، قد تكون المشكلة بسيطة جدًا. السيناريو الأسوأ هنا هو أنه يمكن أن يكون مشكلة في الجهاز ، مما يعني أن مكبر الصوت قد يكون تالفًا. لكن بعض مالكي iPhone أبلغونا عن هذه المشكلة التي بدأت بعد تحديث iOS 13 الأخير. هذا وحده هو مؤشر واضح على أن هذا قد يرجع فقط إلى مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة.
لذا في هذا المنشور ، سأوجهك في استكشاف أخطاء جهاز iPhone الخاص بك بإشعارات توقفت عن العمل لسبب ما. سنحاول النظر في جميع الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة حقًا. إذا كنت مالكًا ولديك مشكلة كهذه ، فتابع القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك من خلال هذه المقالة.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
استكشاف أخطاء iPhone وإصلاحها بإشعارات توقفت عن العمل
في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلة بسيطة جدًا وقد تتمكن من حلها فقط عن طريق إجراء واحد أو اثنين من الإجراءات. حاول استعراض الحلول أدناه ومعرفة ما يناسبك.
الحل الأول: اقلب المفتاح Ring / Silent
من المحتمل أن تكون هذه المشكلة قد حدثت بعد قلب مفتاح المسابقة دون علمك بذلك. لذا فإن أول شيء عليك فعله هو قلب المفتاح ومعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مضبوطًا على الوضع الصامت.
يؤدي قلب المفتاح لأسفل إلى تمكين الوضع الصامت. إذا تم التمكين ، فقد يتم تعطيل الإشعارات وغيرها من الأصوات على جهاز iPhone الخاص بك أيضًا. لذلك ، تأكد من عدم تمكين الوضع الصامت من خلال قلب المفتاح لأعلى.
بعد ذلك ، اضغط على أحد أزرار الصوت لمعرفة مستوى الصوت على جهازك. أثناء تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك ، تأكد من رفع مستوى الصوت بالكامل.
عندما تتأكد من عدم تمكين الوضع الصامت وتعيين مستوى الصوت على المستوى الأقصى وما زال جهازك لا يصدر صوتًا عند وصول المكالمات والرسائل النصية ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
إذا حدثت هذه المشكلة بعد التحديث ، فمن المحتمل أن يكون قد نتج عن خلل بسيط في النظام. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل هذه المشكلة ، ولكن من الأفضل القيام بالإجراء الأكثر فعالية ، وهو إعادة التشغيل القسري.
إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة iPhone وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إنه حل فعال جدًا ضد مشكلات البرامج الثابتة البسيطة. إذا كان الأمر كذلك مع جهازك ، فيجب أن يكون هذا كافيًا لإصلاحه. إليك كيف تفعل ذلك:
- اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت ، ثم زر خفض الصوت.
- في اللحظة التي تحرر فيها زر خفض مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح الجانب أو مفتاح التشغيل حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
بمجرد انتهاء جهاز iPhone الخاص بك من إعادة التشغيل ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك أو اتصل برقمك لمعرفة ما إذا كان جهازك يقوم بتشغيل صوت الإشعار. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
في هذه المرحلة ، نعلم أن الإشعارات توقفت عن العمل ليس بسبب إعدادات بسيطة أو خلل في البرنامج الثابت. لذلك ، حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج الثابت نفسه.
الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك
سيعيد هذا الحل جميع إعدادات جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ولكن بخلاف إعادة ضبط المصنع ، لن يتم حذف أي من ملفاتك أو بياناتك. نظرًا لأن هذه المشكلة بدأت بدون سبب أو سبب واضح ، فيجب أن يكون هذا الإجراء قادرًا على حل المشكلة. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
- ابحث عن وانقر فوق عام.
- مرر لأسفل إلى أسفل الشاشة ، ثم المس إعادة تعيين.
- المس إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- إذا طُلب منك ، أدخل قفل الأمان الخاص بك.
- انقر فوق Reset All Settings (إعادة تعيين كافة الإعدادات) أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق Reset All Settings (إعادة تعيين كافة الإعدادات) مرة أخرى للتأكيد.
سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد ذلك ، بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، حاول استخدام الهاتف كما تفعل عادةً لمعرفة ما إذا كان لا يزال لا يشغل صوت الإشعارات عند تلقي المكالمات والنصوص.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد هذا الإجراء ، فمن الواضح أن الإشعارات توقفت عن العمل بسبب تغيير بعض الإعدادات في جهاز iPhone الخاص بك. حان الوقت لإيجاد حل نهائي لهذه المشكلة الصغيرة.
الحل الرابع: إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك من خلال الإشعارات التي توقفت عن العمل
في هذه المرحلة ، من الأفضل إعادة تعيين جهاز iPhone. إذا استمرت المشكلة بعد الإجراءات الثلاثة الأولى ، تكون المشكلة أكثر خطورة مما كنا نظن في البداية. ولكن طالما أنها ليست مشكلة متعلقة بالأجهزة ، فيجب أن تكون قادرًا على جعل الإشعارات تعمل مرة أخرى بعد إعادة التعيين. ومع ذلك ، قبل إعادة ضبط جهازك فعليًا ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
- ابحث عن وانقر فوق عام.
- مرر لأسفل إلى أسفل الشاشة ، ثم المس إعادة تعيين.
- اضغط على محو كل المحتويات والإعدادات.
- اضغط على مسح الآن.
- أدخل قفل الأمان إذا طُلب منك ذلك.
- اضغط على محو iPhone في الجزء السفلي من الشاشة.
- اضغط على Erase iPhone مرة أخرى لمتابعة إعادة التعيين.
- الآن ، أدخل معرف Apple الخاص بك لإعادة ضبط جهازك أخيرًا.
بعد إعادة التعيين ، قم بإعداد جهاز iPhone الخاص بك كجهاز جديد ومعرفة ما إذا كانت الإشعارات تعمل بشكل صحيح الآن. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالجهاز. من الأفضل الإعداد والتعيين في Genius Bar حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا قادرًا على مساعدتك في جهاز iPhone الخاص بك بالإشعارات التي توقفت عن العمل بعد iOS 13 بطريقة أو بأخرى. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
