المحتوى
يعد Instagram أحد أكثر التطبيقات استخدامًا اليوم وعلى الرغم من صيانته جيدًا ، إلا أنه توجد دائمًا أوقات تحدث فيها المشكلات. أبلغ بعض مالكي Samsung Galaxy A20 عن ظهور الخطأ "Instagram يواصل التوقف" ، والذي منعهم من استخدام التطبيق وجميع خدماته. يعني الخطأ حرفيًا أن التطبيق قد توقف أو يستمر في التعطل. قد تكون مشكلة في التطبيق أو علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة. الطريقة الوحيدة لمعرفة الصفقة الحقيقية هي تنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A20 وإصلاحها مع ظهور خطأ "Instagram يستمر في التوقف". سنحاول استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها أولاً ثم ننتقل لاستكشاف أخطاء البرنامج الثابت وإصلاحها إذا استمرت المشكلة. دعونا نستبعد احتمالًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونأمل في حلها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتتعامل حاليًا مع هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.
ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها أصحابها. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.
استكشاف أخطاء Galaxy A20 وإصلاحها مع خطأ "يستمر Instagram في التوقف"
في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلة بسيطة وتتعلق فقط بالتطبيق الموجود في رسالة الخطأ. ولكن كما قلت سابقًا ، هناك دائمًا احتمال أن يكون ذلك مجرد نتيجة لمشكلة أكثر خطورة في البرامج الثابتة ، خاصة إذا كان هناك مشكلات أخرى تتعطل أيضًا عند فتحها. الآن ، إليك ما عليك فعله إذا كانت لديك هذه المشكلة ...
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك
عند استكشاف أخطاء الهاتف بمشكلة البرامج الثابتة المحتملة ، يجب أن تبدأ دائمًا بإجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة إزالة للبطارية ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا كان هذا بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو خلل ، فسيؤدي هذا الإجراء بالتأكيد إلى إصلاحه. إليك كيف تفعل ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.
بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان خطأ "Instagram يستمر في التوقف" لا يزال ينبثق. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: يعمل Samsung Galaxy A20 ببطء مع ظهور خطأ "الإعدادات تستمر في التوقف"
الحل الثاني: إعادة تعيين Instagram
عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة التعيين تعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. تساعد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في تشغيل التطبيق بسلاسة بينما تحتوي ملفات البيانات على تفضيلات المستخدم وإعداداته. غالبًا ما يؤدي حذف هذه الملفات إلى حل المشكلة. إذا كانت هذه مجرد مشكلة في التطبيق ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها. إليك كيف يتم ذلك:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن وانقر على Instagram.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
بعد ذلك ، من الأفضل إعادة تشغيل هاتفك لتحرير بعض ذاكرة الوصول العشوائي وتحديثها. بعد ذلك ، قم بتشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان خطأ "Instagram يواصل التوقف" لا يزال يظهر.
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
بعد القيام بالإجراءين الأولين والتطبيق لا يزال في حالة تعطل ، فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إزالته تمامًا من جهازك لإزالة جميع ارتباطاته بالتطبيقات الأخرى والبرامج الثابتة. بعد ذلك ، أعد تثبيته حتى تتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار. إليك كيفية القيام بهذه الأشياء:
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن وانقر على Instagram.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
- اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
- قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.
- بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل متجر Play.
- ابحث عن "instagram" ثم انقر فوق Instagram.
- المس تثبيت لبدء التثبيت.
- بمجرد الانتهاء من التثبيت ، انقر فوق فتح لتشغيل التطبيق.
إذا استمر ظهور خطأ "Instagram يواصل التوقف" ، فانتقل إلى الحل التالي.
اقرأ أيضًا: يحتفظ Samsung Galaxy A20 بإعادة التشغيل. إليك كيفية إصلاحها.
الحل الرابع: أعد ضبط هاتفك
إذا استمر Instagram في التعطل لسبب ما حتى بعد تنفيذ الإجراءات الثلاثة الأولى ، فمن المحتمل جدًا أن تكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة وأن تعطل التطبيق هو مجرد أحد الأعراض. لذلك ، سيكون من الضروري إعادة تعيين رئيسي. ومع ذلك ، قبل إعادة تعيين هاتفك بالفعل ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد ذلك ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفلها ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
ستعمل إعادة التعيين بالتأكيد على حل مشكلة مثل هذه ولكننا لا نقترحها على الفور دون استنفاد جميع الحلول الممكنة.
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A20 الخاص بك من خلال الخطأ "Instagram يستمر في التوقف". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy A20 في إظهار خطأ "Instagram يواصل التوقف"
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
