المحتوى

• مشاكل أخرى متعلقة بقلم S Pen

منذ إصدار Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) في أغسطس من العام الماضي ، غمرت التقارير عن أقلام S المكسورة الإنترنت بعد أن أدخل مئات المالكين القلم بشكل غير صحيح في أجهزتهم. دفعت الكارثة شركة Samsung إلى إصدار بيان رسمي يطلب من المالكين "اتبع التعليمات الواردة في دليل المستخدم للتأكد من أنهم لا يواجهون مثل هذا السيناريو غير المتوقع الناجم عن إعادة إدخال S-Pen في الاتجاه الآخر.”

• افتح هاتفك الجديد تمامًا وشاهد ما بداخله ، أو ؛
• أدخل قلم S Pen للخلف لمعرفة ما إذا كان عالقًا.

الآن ، بالنسبة للمالكين الذين اشتروا البديل "الأقدم" من Note 5 وحدث أنهم أدخلوا قلم S Pen بشكل عكسي ، فلا تجبره على ذلك. كل ما تحتاجه لإخراج القلم دون إتلافه أو هاتفك هو قطعة من الورق.

أعد How2Tech مستخدم Youtube مقطع فيديو حول كيفية القيام بذلك وهذا هو المكان الذي يستند إليه هذا الدليل. لتسهيل الأمر عليك ، فقد أوجزت الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها:

الخطوة 1: بادئ ذي بدء ، لا تسحب قلم S Pen لأنه سيتلف بالتأكيد (وأنا متأكد 100٪) من مستشعر الكشف. يجب أن تعلم أن إدخال القلم بشكل غير صحيح لن يؤدي إلى إتلافه أو إتلاف الهاتف ، فقط عندما تحاول بالقوة إزالته يتلف المستشعر والذيل (الطرف القابل للنقر) لقلم S Pen.

الخطوة 2: احصل على قطعة من الورق وقم بقصها بعرض S Pen وطول 6 بوصات. يبلغ طول القلم حوالي 4.75 بوصة وسيتعين عليك إدخال قطعة الورق هذه بعيدًا أيضًا.

الخطوه 3: أدخل قطعة الورق ببطء حتى تصل إلى النقطة التي لا يمكن أن تستمر فيها بعد الآن. للتأكد من وصول الورق إلى المستشعر ، حاول سحب قلم S Pen قليلاً وادفعه للخلف فقط لتوجيه الورق للداخل. افعل ذلك عدة مرات.

الخطوة 4: في هذا الوقت ، يمكنك محاولة سحب قلم S Pen ولكن إذا شعرت بأي مقاومة ، فلا تستمر. بدلاً من ذلك ، استمر في توجيه الورقة إلى مسافة أبعد قليلاً. إذا وصلت الورقة إلى المستشعر ، يجب أن تشعر بقدر ضئيل من المقاومة أثناء محاولة سحب قلم S Pen للخارج.

حاول القيام بهذا الإجراء مرارًا وتكرارًا حتى تنجح لأنه في هذه المرحلة ، يكون الخيار الوحيد لديك هو زيارة متجر محلي والسماح للفني بفتح الهاتف لك فقط لإزالته. يمكنك أيضًا محاولة مشاهدة الفيديو أدناه لمعرفة الإجراء الفعلي.

ولكن بالنسبة لأولئك الذين نفد صبرهم وسحبوا قلم S Pen بالقوة ، فقد فات الأوان بالنسبة لك. ربما يكون قد تسبب بالفعل في بعض الأضرار بالإضافة إلى هاتفك.

مشاكل أخرى متعلقة بقلم S Pen

س: هناك دائمًا رسائل تأتي "S Pen مفصول" وتظهر أوامر Air على الشاشة ، بينما لا يزال القلم داخل الحامل ولم يتم إزالته من الحامل أبدًا. هذه الرسائل تأتي بشكل متكرر.

أ: الاكتشاف إما عالق أو معطل ومشكلتك هي في الواقع إحدى النتائج عندما تضع قلم S Pen للخلف وسحبه للخارج. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من أنك لم تدخل القلم بشكل غير صحيح ، فقد تكون المشكلة في البرامج الثابتة فقط. قد يكون هناك شيء ما ينشط الأوامر الجوية وبما أنه ليس لدينا أي دليل على ما هو ، أقترح عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية:

• النسخ الاحتياطي لجميع البيانات الخاصة بك.
• إزالة حساب جوجل الخاص بك.

1. افصل قفل الشاشة.
2. إزالة حساب جوجل الخاص بك.
3. افصل جميع أقفال الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
5. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
6. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
7. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

س: لا يظهر My S Pen Air Command على الشاشة. عندما أذهب إلى الإعدادات ، S Pen ، Air Command ، الصفحة غير مستجيبة. لونه رمادي فقط.

أ: أبلغ عدد قليل فقط عن هذا النوع من المشكلات ووفقًا لهم ، يرى مقدمو خدماتهم المشكلة على أنها "مشكلة في الجهاز" والاستبدال هو الحل الوحيد القابل للتطبيق. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلة مؤخرًا أو إذا كانت الصفحة تستجيب دائمًا من قبل وبدأت هذه المشكلة بدون سبب واضح ، فهناك احتمال أن تكون مجرد بعض ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة. لذلك ، قد يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى إصلاحه:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

س: كيف لا تظهر ميزة Air Command تلقائيًا عند سحب قلم S Pen؟ ملاحظتي 5 جديدة تمامًا وأنا متأكد من أنني لم أدخل القلم للخلف لذا يجب أن يعمل. ولكن كيف لا يعمل بالطريقة التي يجب أن يعمل بها؟

أ: حسنًا ، قد يكون خيار توفير الطاقة S Pen ممكّنًا ؛ تحقق من ذلك. يجب تعطيله حتى يفتح الهاتف تلقائيًا أوامر الهواء عند سحب قلم S Pen.

إذا كانت لديك أسئلة أو مشاكل أخرى ، فتفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد أجبنا بالفعل على مئات المشكلات ، لذا فنحن على يقين من أنه يمكنك العثور على شيء يمكنك استخدامه. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا. فقط املأ هذا النموذج واضغط على إرسال.