المحتوى

• تنتقل مكالمات Galaxy S6 Edge مباشرة إلى البريد الصوتي
• لا يمكن دمج المكالمات الواردة على Galaxy S6 Edge
• تنتقل مكالمات المرة الأولى مباشرة إلى البريد الصوتي على Galaxy S6 Edge
• لا يمكن تعليق المكالمة وإنهائها على Spring Galaxy S6 Edge
• لا يمكن سماع المتصلين بعد تحديث البرنامج الثابت على Galaxy S6 Edge

كان هناك الكثير من مالكي Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) الذين كانوا يشكون من تعطل هواتفهم بعد تحديث البرامج الثابتة (تحديث بسيط لوليبوب) وهذا يشمل مشاكل الاتصال. الأكثر شيوعًا هو أن المكالمات تنتقل مباشرة إلى البريد الصوتي ولن يعرف المالك حتى شخصًا ما يُدعى لأن الهاتف لن يرن.

تنتقل مكالمات Galaxy S6 Edge مباشرة إلى البريد الصوتي

مشكلة: منذ يوم الخميس من الأسبوع الماضي ، يتم إرسال المكالمات الهاتفية الخاصة بجهات اتصال Edge مباشرة إلى البريد الصوتي. هاتفي لا يرن عند الاتصال والسبب الوحيد الذي أعرفه أنهم اتصلوا بي هو عندما أتصل بهم وأخبروني أنهم حاولوا الاتصال بي طوال اليوم. كما أنني لا أتلقى رسائلهم النصية إلا بعد ثلاث أو أربع ساعات من إرسالها إلي أو عندما أتصل بهم ، ثم تصل رسالتهم النصية. انه مزعج جدا. الرجاء المساعدة! لم أقم بتنزيل أي تطبيقات حديثة واتصلت بشركة الاتصالات T-Mobile و Samsung دون جدوى. لقد حاولت إيقاف تشغيل Edge تمامًا وعملت لمدة ساعة ثم عادت المشكلة مرة أخرى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بناءً على التقارير الواردة من المالكين الذين لديهم مشاكل مماثلة ، هناك احتمالان فقط ؛ إما أن المشكلة ناتجة عن VoLTE أو أنها مشكلة شبكة تمامًا. يمكنك بسهولة استبعاد الأول عن طريق إيقاف تشغيله.

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. اضغط على المزيد ثم المس الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى قسم إعدادات الاتصال وانقر فوق الصوت عبر إعدادات LTE.
4. اختر لا تستخدم VoLTE ، ثم موافق.
5. الآن أعد تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فهذه مشكلة في الشبكة. يجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة أو مزود الخدمة والإبلاغ عن ذلك حتى تتمكن من الحصول على المساعدة.

لا يمكن دمج المكالمات الواردة على Galaxy S6 Edge

مشكلة: فقط أتساءل لماذا لا يمتلك S6 و S6 Edge القدرة على دمج مكالمة واردة عندما تكون بالفعل على الهاتف. إذا كنت تريد أن يكون كلا الطرفين على الخط في نفس الوقت ، فعليك إنهاء الاتصال بأحدهما ، ومعاودة الاتصال بهما ثم الاندماج.

إجابة: حسنًا ، من الواضح أنه يمكنك دمج المكالمات باستخدام التسلسل الذي ذكرته ولكن لا يمكنك أبدًا دمج المكالمات الواردة. تختلف هذه المشكلة من شركة الجوال إلى شركة الجوال حيث لا يواجه البعض مشكلات في دمج المكالمات بغض النظر عما إذا كانت واردة أو صادرة. ليس هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك ، ولكن قد يكون لدى مشغل شبكة الجوال لديك. اتصل بهم واشتكى منهم حتى يتخذوا إجراءً.

تنتقل مكالمات المرة الأولى مباشرة إلى البريد الصوتي على Galaxy S6 Edge

مشكلة: عندما يتصل بي شخص ما في المرة الأولى ، فإنه ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي ولكن إذا اتصل بي في المرة الثانية التي يمر فيها. لماذا هذا وما هو الحل؟ لقد حاولت إعادة تشغيل الهاتف ولكن لا يزال لديه نفس المشكلة.

اقتراح: الاختلاف الآخر لهذه المشكلة هو أنه يتعين عليك الاتصال بجهة اتصال مرتين لتتمكن من الاتصال بها ، وهي في الأساس مشكلة في الشبكة. يحتاج الهاتف إلى المزامنة بشكل صحيح مع الشبكة. بادئ ذي بدء ، جرب هذا الإجراء هنا:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق الإعدادات وانقر عليه.
3. مرر إلى قسم "الاتصالات" وانقر على شبكات الجوال.
4. المس مشغلي الشبكات.
5. انقر فوق بحث الآن واتصل بشبكتك.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بمزودك وأبلغ عن المشكلة. في كثير من الأحيان ، يحتاجون فقط إلى إعادة توفير هاتفك ليعمل بسلاسة مرة أخرى مع شبكتهم وسيتم إنجاز كل العمل من نهايتهم.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا Droid guy ، تلقيت أنا وصديقي مؤخرًا دفع تحديث 5.1.1 لـ s6 الخاص بنا ، لي هو ميزة. منذ التحديث ، إذا كنا متصلين بشبكة wifi ، فإن النصوص الصادرة متأخرة جدًا ، وأي شخص يتصل بنا ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي. لا يمكنني العثور على أي شيء حول هذا عبر الإنترنت ، لقد وضعت هاتفي في المصنع واتبعت التوجيهات في إحدى مشاركاتك. لا يبدو أن أي شيء يعمل حقًا ، لقد قرأت أيضًا أنني غير قادر على العودة إلى الإصدار 5.0.2 دون ظهور مقاومة knox الخاصة بي. لست متأكدًا مما يجب علي فعله؟

وأنت تتناغم في هذا على الإطلاق. كلانا لديه نفس الناقل (روجرز) لديه S6 العادي ، ولدي الأفضلية ، وكلانا لديه نفس المشكلة.

لا يمكن تعليق المكالمة وإنهائها على Spring Galaxy S6 Edge

مشكلة: لقد قمت مؤخرًا بالتبديل من T-mobile إلى Sprint ، على هاتفي T-Mobile (S6 Edge) يمكنني وضع مكالمة قيد الانتظار وإنهاء تلك المكالمة دون إنهاء مكالمتي الأصلية. مشكلة كبيرة لا يمكن أن تفعله على Sprint ، مساعدة.

إجابة: قد لا تتوفر بعض الخدمات المتوفرة على شركة نقل أخرى على شركة أخرى ، لذا فهذه مشكلة مزود بالكامل. ليس هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك ، ولكن الإبلاغ عنه قد يدفع مقدم الخدمة الخاص بك إلى التصرف بناءً عليه.

لا يمكن سماع المتصلين بعد تحديث البرنامج الثابت على Galaxy S6 Edge

مشكلة: لقد أجريت مؤخرًا ترقية للبرنامج لجهاز Galaxy S6 Edge وأواجه الآن مشكلات في سماع جهات الاتصال الخاصة بي عندما أتصل بهم أو أتلقى مكالمات عبر الشبكة التي أستخدمها ، ولكن كل شيء على ما يرام عندما أقوم بإجراء مكالمات عبر الإنترنت عبر تطبيق whatsapp على سبيل المثال. كيف يمكنني الرجوع إلى البرنامج السابق؟

إجابة: إنها مشكلة في الشبكة. لا أعرف ما إذا كان قد تم توفير الهاتف من قِبل مشغل شبكة الجوال أو مزود الخدمة الحالي ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالمشكلة تكمن في التوفير أو بعض الإعدادات. تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك بشأن هذا الأمر حتى تتمكن من تلقي الإرشادات التي تحتاج إلى القيام بها من جانبك ، وإذا كانت مشكلة توفير ، فستتم إعادة توفير الهاتف للعمل على الشبكة التي تستخدمها حاليًا.

مشكلة ذات صلة: مرحبا! لقد مرت بضعة أسابيع منذ أن قمت بتطبيق التحديث الجديد على هاتفي. الآن عندما يحاول شخص ما الاتصال بي ، فإنهم يصلون على الفور إلى البريد الصوتي. لا أستطيع حتى تلقي رسالة الإعلام المنبثقة التي تلقيت بريدًا صوتيًا ما لم أعد تشغيل هاتفي. كيف يمكنني حل هذه المشكلة واستقبال المكالمات الهاتفية مثل ذلك الوقت؟

شكرًا جزيلاً على المساعدة التي أحتاجها حقًا ، ولا أعرف ماذا أفعل. أنا مع فيدو هاتفي على ما يرام بالنسبة للأشرطة وحسابي عند 0 دولار لذلك لا أعرف ما يحدث.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.