المحتوى

• إصلاح Galaxy S10e المجمد على شاشة معينة
• إصلاح Galaxy S10e المجمد على شاشة سوداء

عندما يتجمد هاتف ذكي متميز مثل Samsung Galaxy S10e ولا يستجيب بعد الآن ، يمكنك أن تتوقع تقريبًا أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة ما لم تكن هناك ، بالطبع ، علامات على تلف مادي و / أو سائل. ولكن بافتراض أنه ليس بسبب ضرر مادي أو سائل ، يمكن بسهولة إصلاح هذا النوع من المشاكل وقد تتمكن من جعل الهاتف يستجيب بنفسك مرة أخرى.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على كيفية جعل جهاز Galaxy S10e المجمد يستجيب مرة أخرى. سوف أشاطركم الحلول التي استخدمناها لإصلاح مثل هذه المشاكل لأننا واجهنا بالفعل مشكلات مثل هذه في الماضي. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح Galaxy S10e المجمد على شاشة معينة

المشكلة الأولى التي سنتناولها هي عندما يتم تشغيل هاتفك ولكن يتم تجميده على شاشة أو تطبيق معين. في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلة مصحوبة أو مسبوقة بتأخيرات وتجميد قصير وبعد عدة حالات ، سيتوقف الهاتف عن الاستجابة. لكن لا داعي للقلق لأنه طالما أن الهاتف يعمل ، فهذه مشكلة بسيطة وإليك ما عليك فعله حيال ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.

في معظم الأوقات عندما يتم تجميد الهاتف على شاشة معينة وطالما أنه لا توجد علامات على حدوث ضرر مادي أو سائل ، يجب أن يستجيب عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري.

اقرأ أيضًا: كيفية إدخال وإزالة بطاقات nano SIM و microSD في Samsung Galaxy S10e

إصلاح Galaxy S10e المجمد على شاشة سوداء

عندما يتم تجميد الهاتف على شاشة سوداء ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة في الطاقة ولكن ليس في كل مرة تعني الشاشة السوداء أن الهاتف قيد التشغيل. هناك أوقات لا تستجيب فيها الشاشة ولكن يتم تشغيل الجهاز بالفعل. لا تقلق ، هناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال ذلك.

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

تمامًا كما في الإصدار الأول ، فإن أول شيء عليك فعله إذا تم تجميد جهاز Galaxy S10e على شاشة سوداء هو فرض إعادة تشغيله لأن هناك دائمًا احتمال أن يكون ذلك بسبب تعطل البرنامج الثابت. إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.

إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S10e [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: شحن الهاتف وإجراء إعادة التشغيل القسري

من المحتمل أن تكون البطارية قد استنزفت وتعطل البرنامج الثابت قبل إيقاف تشغيل الهاتف مباشرة. نتيجة لذلك ، أنت تتعامل مع إجراءين ينتج عنهما عدم استجابة الهاتف. إليك ما عليك القيام به لإصلاحه:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.

إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب حتى بعد القيام بهذه الأشياء ، فيجب عليك إعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك. ومع ذلك ، إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى ولكن المشكلة تحدث من وقت لآخر ، فيجب عليك إعادة ضبطه وإعداده كجهاز جديد. قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ، ثم أزل حسابات Google و Samsung حتى لا يتم إقفال حسابك. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10e المجمد على شاشة معينة. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية عرض المرآة على التلفزيون على Galaxy S10e باستخدام تطبيق Samsung Smart View
• توقفت الرسائل عن استمرار ظهور الخطأ على Samsung Galaxy S10e
• إصلاح Samsung Galaxy S10e مع مشكلة وميض الشاشة