المحتوى
- المشكلة رقم 1: كيفية نقل الملفات من Galaxy J7 بشاشة مكسورة
- المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة حلقة تمهيد Galaxy J7
- المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy J7 باستخدام أجهزة شحن متعددة
غالبًا ما يسألنا العديد من مالكي Samsung Galaxy كيف يمكنهم نقل الملفات من أجهزتهم مع مجموعة شاشة تالفة. ستجيب مقالة تحري الخلل وإصلاحه اليوم عن هذا السؤال ، لذا نأمل أن تجدها مفيدة.
المشكلة رقم 1: كيفية نقل الملفات من Galaxy J7 بشاشة مكسورة
تحية طيبة. أتساءل عما إذا كان بإمكانك مساعدتي في محاولة استعادة الملفات من هاتفي. اسمح لي بالتفصيل: عانى جهاز Galaxy J7 من انخفاض طفيف ، لكنه قرر كسر الشاشة والتوقف تمامًا عن الاستجابة لأي مدخلات شاشة تعمل باللمس. لقد قمت بشحنه للخدمة بينما كانت الشاشة لا تزال تعرض بعض المحتويات ، ولكن عندما استعدتها ، أظهر فقط BSOD. لقد اخترت عدم إصلاح الهاتف ، حيث ستكون تكلفة الإصلاحات أكثر من 3 أضعاف تكلفة الديون المستحقة التي لا تزال لدي على الهاتف. من المنطقي سداد المستحقات المتبقية لشركتي وشراء هاتف جديد. ومع ذلك ، لدي بعض الصور على هاتفي التي لم تتم مزامنتها مع حساب google الخاص بي ، وأود أن أحاول استرجاعها إن أمكن. كانت خطتي الأولية هي استخدام محول micro USB إلى USB ، وتوصيل الماوس بالهاتف ومزامنة أي ملفات معلقة مع حساب google الخاص بي. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشاشة لم تعد تعمل ، فلا يمكنني فعل ذلك. يمكنني توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن مرة أخرى ، لا يمكنني تحديد خيار "نقل الملفات" الذي ينبثق على الشاشة عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر ، حيث لا يتم كسر شاشة اللمس فقط ، ولكنها أيضًا لا تعرض أي شيء. سؤالي هو ما إذا كان هناك خيار لتخطي بروتوكول الأمان هذا أم لا ، والوصول إلى الملفات الموجودة على الهاتف؟ مع تحياتي.
المحلول: على عكس جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، فإن شاشة الهاتف الذكي هي أكثر من مجرد شاشة تعرض الصور التي تراها. إنها في الأساس بوابتك إلى النظام لأنها تتيح لك أيضًا إدخال أوامرك عبر اللمسات. بدون تجميع شاشة تعمل بشكل جيد ، لن تتمكن من رؤية ما يُقصد من نظام التشغيل إظهاره لك (مثل خيارات USB للسماح لك بنقل الملفات) وإدخال أوامرك (باستخدام لمساتك). نظرًا لأن نقل الملفات من هاتفك إلى أي جهاز آخر مثل الكمبيوتر يتطلب إلغاء قفل الشاشة ، وتحديد خيار USB الصحيح ، والانتقال إلى القوائم أو الدلائل اليمنى ، فأنت في الأساس تترك دون طريقة للقيام بالأشياء التي تريدها. وغني عن القول ، بدون الشاشة ، لا يوجد الكثير الذي يمكن القيام به فيما يتعلق بنقل الملفات من J7 الخاص بك. حتى لو لم تتضرر اللوحة الأم ، فلا تزال بحاجة إلى شاشة تعمل لنقل الملفات. إذا كانت هذه الملفات تساوي بضع مئات من الدولارات ، فاستبدل الشاشة أولاً حتى تتمكن من استعادتها.
المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة حلقة تمهيد Galaxy J7
آمل أن يتمكن TDG أو أي شخص في هذه المجموعة من مساعدتي في Samsung Galaxy J7. يوم الأحد ، كنت أبحث عن مركز تسوق باستخدام بحث Google. عندما ظهرت النتائج ، كانت القائمة الأولى هي قائمة Google لمركز التسوق هذا. عندما قمت بالضغط على "الاتجاهات" لسحبه إلى خرائط Google ، كانت الشاشة بها بعض الثبات للأعلى وبعض التشويه الآخر ، ثم تجمدت ودخلت في حلقة تمهيد. ذهبت على الفور إلى متجر Verizon وتحدثت إلى رجل هناك. لم نتمكن من بدء تشغيله في الوضع الآمن أو القيام بأي نوع آخر من التمهيد. انها مجرد حذاء مرارا وتكرارا. في بعض الأحيان ، ينتقل فقط إلى Samsung Galaxy J7 الذي يتم تشغيله بواسطة شاشة Android ، وأحيانًا يظهر مخطط Samsung ويملأ ، وأحيانًا يكون قادرًا على الوصول إلى شاشة Verizon قبل التجميد وإعادة التشغيل.
أيضًا ، يكون مؤشر LED للإشعار أزرقًا ثابتًا مع ضوء LED الأخضر يتلاشى داخل وخارج. لقد حاولت حذف ذاكرة التخزين المؤقت. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك لتنزيل أحدث البرامج الثابتة و Odin لفلاش الهاتف بالكامل (لست قلقًا بشأن ما قد أفقده بقدر ما تنتقل البيانات أثناء النسخ الاحتياطي بانتظام). يُظهر Odin نجاحًا في تنزيل البرنامج الثابت ، لكن لا يبدو أنه يمكنني تثبيته بشكل صحيح. أصل إلى الشاشة مع رقم Android المريح ومثلث الحذر مع عبارة "NO COMMAND". لقد قمت بإعادة تشغيل المصنع ، كل ما وجدته في أدلة مختلفة موجودة على موقع TDG. لقد أجريت جميع تكوينات الأزرار المختلفة ، وحاولت تحميل البرنامج الثابت عدة مرات ، وجربت الوضع الآمن ، ووضع الاسترداد ، والمزيد. لا يمكنني إعادة تثبيت النظام وتعلق في حلقة تمهيد. هل لدى أي شخص أي أفكار حول ما يجب القيام به؟ لقد كان هذا هاتفًا قويًا. لم تشهد أي أضرار مائية. لقد كان دائمًا في Otterbox وكان الجزء الخارجي من الهاتف في حالة شبه خالية من العيوب. أنا حقًا لا أرغب في شراء وحدة أخرى ، لكني أخشى أن يكون هذا ما سأضطر للقيام به. شكرا جزيلا! ملاحظة: لقد أخرجت بطاقة SD قبل أن أفعل الكثير من هذا. الشيء الغريب هو المؤشر الأزرق الثابت مع تلاشي مؤشر LED الأخضر للخارج. أحيانًا سأحصل على السطر الأزرق للنص "RECOVERY BOOTING ..." أحيانًا أحصل على مجموعة من الأكواد في الأسفل.
المحلول: إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع واستعادة البرامج الثابتة للمخزون على الإطلاق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة خارج قدرتك على الإصلاح. ربما واجه الهاتف خطأ في الترميز لا يمكنه حله. مهما كان هذا سيبقى لغزا على الأرجح. قبل إرساله للإصلاح أو الاستبدال ، يمكنك محاولة تحديث برنامج bootloader الخاص به. في بعض الأحيان ، قد يؤدي أداة تحميل التشغيل التالفة أيضًا إلى المشكلة التي تواجهها.
يشبه وميض محمل الإقلاع إلى حالته المخزنة وميض البرنامج الثابت. الاختلاف الوحيد هو نوع الملف المراد استخدامه قبل اعتماد أمر الوميض المناسب. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تحديث جهاز Samsung Galaxy نموذجي. تأكد من الرجوع إلى أدلة أخرى حول كيفية تحديث طراز هاتفك الخاص بشكل صحيح.
- ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
- لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
- ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
- تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
- في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
- الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
- أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.
المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy J7 باستخدام أجهزة شحن متعددة
توقف جهاز Samsung Galaxy J7 فجأة عن الشحن. اعتقدت أنه كان الكابل أو الشاحن ، لكن يبدو أنهما بخير. لقد جربت كابلات وشواحن أخرى ولم يعمل أي منها ، لذلك أعتقد أنه الهاتف / البطارية / الواجهة نفسها ... بالطبع حدث هذا عندما كنت على وشك ركوب الطائرة ... لذلك قمت بإيقاف تشغيل الهاتف للحفاظ على كل ما تبقى لدي ، لكنني حاولت استخدام شاحن بطارية خارجي - حصلت على شاشة بها أيقونة android وبعض الكلمات باللونين الأحمر والأخضر والأبيض وشيء عن إعدادات المصنع. قال إنه كان يتم التنزيل وليس لإيقاف تشغيل المصدر ، لكنني كنت في وضع الطائرة ، لذلك لم يتم تنزيل أي شيء. تم تعليقه على هذه الشاشة لعدة ساعات. تمكنت من الوصول إلى أشيائي ، ولم تحدث إعادة ضبط المصنع! وأحاول الآن تحميل صوري قبل أن يموت الهاتف تمامًا. لن يتم شحنه ، ولن يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي على الهاتف عندما أقوم بتوصيله عبر عدة كبلات.
المحلول: يجب أن يكون السبب الأكثر ترجيحًا لعدم شحن هاتفك هو منفذ شحن سيئ. قد يكون تالفًا أو قد تم فصله عن اللوحة الأم. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو حفظ أي ملفات يمكنك إرسالها بعد ذلك إلى Samsung لإصلاحها أو استبدالها.
