المحتوى
على الأرجح ، تم طلب معظم الهدايا التي تلقيتها هذا العام لعيد الميلاد من Amazon.com. علاوة على ذلك ، تتلقى عادةً هدية واحدة على الأقل تحتاج إلى إرجاعها ، سواء كان حجمها خاطئًا أو تلقيت هدايا مكررة من أشخاص مختلفين. ومع ذلك ، فإن إعادة الهدية إلى Amazon تختلف قليلاً عن مجرد إعادتها إلى متجر بالطوب وقذائف هاون.
ثم ، مرة أخرى ، تكون العملية غير مؤلمة ، وتتيح لك أمازون إرجاع شيء ما دون الحاجة إلى أن تكون هي التي طلبت ذلك في المقام الأول. سنعرض لك كيفية إعادة هدية إلى Amazon ، وإثبات أن العملية ليست مؤلمة كما كنت قد فكرت في البداية.
الحصول على رقم الطلب
سترغب أولاً في الانتقال إلى صفحة الويب الصحيحة التي تتناول عوائد Amazon. على وجه التحديد ، تريد التوجه إلى مركز إرجاع الإنترنت من Amazon والنقر فوق عودة هدية.
بعد ذلك سيُطلب منك رقم الطلب. إذا لم يقم مانح الهدية بتضمين قسيمة التعبئة مع هديتك ، فستحتاج إلى أن تطلب منهم رقم الطلب. إذا كنت تعتقد أن إرجاع الهدية سوف يسيء إليهم ويفضل عدم طلب الرقم ، فستحتاج إلى الاتصال بالأمازون مباشرةً حيث سيطلبون منك اسم الشخص الذي قدم لك العنصر ، وكذلك بريدهم الإلكتروني العنوان ورقم الهاتف ووصف العنصر من أجل تحديد موقع رقم الطلب.
بمجرد حصولك على رقم الطلب المكون من 17 رقمًا ، أدخله في مربع النص وانقر استمر عند الانتهاء.
ستظهر قائمة بالعناصر المضمّنة في الطلب ، وستختار ببساطة العناصر التي تريد إرجاعها ، بالإضافة إلى إدخال الكمية إذا تلقيت وحدات متعددة. بعد ذلك ، حدد سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة المقدمة وانقر فوق "متابعة" عند الانتهاء.
حددت الصفحة التالية نوع استرداد الأموال ، ولكن نظرًا لأن هذه كانت هدية ولم تكن الشخص الذي طلب العنصر ، يمكنك فقط الحصول على استرداد قياسي. انقر استمر.
حزمة عنه وشحنه خارج
الصفحة التالية هي المكان الذي ستختار فيه طريقة الشحن المرتجعة المفضلة لديك. لسوء الحظ ، إذا لم يكن العائد ناتجًا عن خطأ من Amazon ، فسيتم خصم تكاليف إعادة الشحن من المبلغ المسترد ، لذلك لن تحصل على جميع التكاليف مرة أخرى. بمجرد تحديد طريقة الشحن ، انقر فوق استمر.
في الصفحة التالية ، انقر فوق طباعة جميع التسميات العودة. تأكد من طباعة ملصق إعادة الشحن ، بالإضافة إلى قسيمة تفويض الإرجاع المتوفرة في الصفحة التالية. ضع الانزلاق داخل العبوة وألصق ملصق الشحن على الجزء الخارجي من الصندوق.
عندما تتلقى Amazon عودتك ، ستقوم بمعالجة المبلغ المسترد كبطاقة هدايا من Amazon ، وللأسف ، لن تكون مؤهلاً للتبادل أو عمليات الاسترداد الفوري في طرق الدفع الأخرى.
