المحتوى
قد يكون Samsung Galaxy S8 Plus المجمد علامة على مشكلة بسيطة أو مشكلة معقدة في الأجهزة. عليك أن تفعل شيئًا لتتمكن من معرفة ما هي الصفقة مع هاتفك حقًا. إذا كنت مالكًا لهذا الهاتف وواجهت مشكلة مماثلة مؤخرًا ، فعليك تحري الخلل وإصلاحه لأن لديك دائمًا فرصة لإصلاحه.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 Plus الذي تجمد أو لم يعد يستجيب. قد تبدو المشكلة وكأنها مشكلة معقدة للغاية مع البرامج الثابتة أو الأجهزة ولكن في الواقع وبناءً على تجربتنا ، فهي ليست كذلك. حسنًا ، كانت هناك بعض الحالات التي واجهناها حيث كانت المشكلة ناتجة عن ضرر مادي ولكن طالما أنك تعلم أن هاتفك لا يعاني من أي قوة قد تؤدي إلى ضرر مادي ، فإننا نحتفظ بافتراضنا أن هذا هي مجرد قضية ثانوية.
قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على الحل الأفضل بالنسبة لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا من خلال استبيان مشكلات Android.
كيفية إلغاء تجميد Galaxy S8 Plus المجمد
عندما يتجمد هاتفك فجأة دون سبب أو سبب واضح ، فإن أول شيء يجب أن تفترضه هو أن البرنامج الثابت قد تعطل. هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لحدوث توقف هواتف Android ، حتى تلك المتميزة مثل S8 Plus ، عن الاستجابة في أي وقت من اليوم. لحسن الحظ ، هناك طريقة سهلة للاستجابة مرة أخرى - إعادة التشغيل.
الحل الأول: إعادة التشغيل القسري
صحيح! يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل هذه المشكلة ولكنها ليست مجرد إعادة تشغيل عادية لأن هاتفك لن يستجيب بغض النظر عن المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ما عليك القيام به هو إعادة التشغيل القسري وهو ما يعادل إجراء سحب البطارية. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح أعطال البرامج الثابتة أو أي مشكلات بسيطة في النظام. إليك كيف تفعل ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا نجحت ، فقد يتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا استمر عدم استجابة هاتفك ، فقم بذلك عدة مرات أو يمكنك تجربة ذلك.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
- ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
الإجراء الثاني هو في الأساس نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد فيه من أنك تضغط على مفتاح التشغيل بعد خفض مستوى الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نتائج مماثلة.
ومع ذلك ، إذا كان جهاز Galaxy S8 Plus الخاص بك لا يزال لا يستجيب لهذا ، فانتقل إلى الحل التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- توقف Galaxy S8 Plus في حلقة التمهيد ، ولن يتم تشغيل Android ، ويتجمد عند تثبيت التحديثات
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعمل ببطء شديد وبطيء في فتح التطبيقات [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، ملفاتي توقفت" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل إذا واجه جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الجديد شاشة الموت السوداء [Troubleshooting Guide]
الحل الثاني: إعادة الشحن والقوة
بعد تنفيذ الحل الأول ولا يزال هاتفك لا يستجيب ، من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت. لا يمثل استنزاف البطارية مشكلة حقًا ولكن الشيء هو أنه إذا لم يتم إيقاف تشغيل الأجهزة والبرامج الثابتة بشكل صحيح لأنك كنت تستخدم الهاتف عند نفاد البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل النظام ثم تضيف الحقيقة أن البطارية فارغة. بطبيعة الحال ، عندما يتعطل هاتفك ، لن يستجيب لإجراءات إعادة التشغيل العادية ، لذا عليك فعلاً تنفيذ الحل الأول ، ولكن بعد ذلك ، إذا نفدت البطارية ، فلن يستجيب الجهاز. لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. من الضروري استخدام الشاحن السلكي.
- باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق أو أكثر.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
- ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعطل في النظام ، فعندئذٍ سيعمل أي من الحلين ويمكنك جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيجب أن تحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإذا نجحت ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً وإجراء إعادة الضبط الرئيسية. ولكن يجب أن تعلم أنه إذا تم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فيمكنك بالفعل التفكير في المشكلة التي تم إصلاحها منذ بدء تشغيل الهاتف بالفعل.ولكن إليك كيفية تشغيل S8 Plus في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية:
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعمل الآن ببطء بعد شهر من الاستخدام [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل إذا واجه جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الجديد شاشة الموت السوداء [Troubleshooting Guide]
- يستمر Samsung Galaxy S8 Plus في التأخير ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
- يتعطل Samsung Galaxy S8 Plus على الشعار أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
