المحتوى
لقد اتصل بنا بعض قرائنا لأن وحدات Samsung Galaxy Note 8 الخاصة بهم تجمدت ولم تعد تستجيب. البعض عالق على شاشة سوداء مع عدم تشغيل هواتفهم عند الضغط على مفتاح التشغيل أو الاحتفاظ به بينما يقال إن آخرين عالقون على الشاشة التي رأوها آخر مرة قبل حدوث المشكلة. في معظم الأحيان ، يرجع هذا النوع من المشكلات إلى تعطل البرنامج الثابت الذي يترك هاتفك غير مستجيب لكل ما تفعله بما في ذلك الشحن.
في هذه المشاركة ، سأشارك معك الحل الذي استخدمناه لمعالجة هذه المشكلة نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة. كان هناك بالفعل الكثير من الحالات التي واجهناها من قبل والتي تركت العديد من الأجهزة غير قابلة للاستخدام. الشيء هو أنه طالما أن هاتفك لا يحتوي على أي علامات لضرر مادي و / أو سائل ، ثم حدثت هذه المشكلة ، فهي ليست مشكلة كبيرة. يمكنك إحضار هاتفك للرد مرة أخرى عن طريق القيام بشيء أو شيئين. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح جهاز Galaxy Note 8 المجمد.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.
كيف تجعل جهاز Galaxy Note 8 المجمد يستجيب مرة أخرى
على الرغم من أن هذه المشكلة غالبًا ما تترك انطباعًا بأن هاتفك به مشكلة خطيرة في الأجهزة ، إلا أنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة التي يمكنك إصلاحها بنفسك دون الذهاب إلى المتجر أو العودة إلى المتجر. اتبع الإجراءات أدناه حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام هاتفك دون أي مشكلة ...
الحل الأول: إعادة التشغيل القسري
إذا كنت معتادًا على سحب البطارية الذي غالبًا ما نفعله مع الهواتف ذات البطاريات القابلة للإزالة ، حسنًا ، فإن Forced Reboot يعادل ذلك ولكننا نفعل ذلك للهواتف ذات البطاريات غير القابلة للإزالة. ما يفعله هو تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. بالنسبة لتعطل البرامج الثابتة أو النظام ، يعد هذا هو الحل النهائي لأنه حتى إذا كان جهازك لا يستجيب ، فقد يظل قادرًا على الاستجابة لهذه الطريقة لأن هاتفك يصعب الاستجابة لذلك. مرة أخرى ، يحاكي فصل البطارية وبمجرد الانتهاء من هذه الطريقة ، قد يتم تشغيل Galaxy Note 8 بنجاح. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا توقف الهاتف عن الاستجابة بسبب تعطل البرنامج الثابت ، فيجب أن يتم تمهيده الآن طالما أنك فعلت المجموعة بشكل صحيح. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد المحاولة الأولى ، فحاول القيام بذلك عدة مرات أو يمكنك تجربة هذا بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه يذهب.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إنه في الأساس نفس الإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يمنحك النتيجة.
إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب حتى بعد إجراء الإجراء الثاني ، فمن المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا.
المنشورات ذات الصلة:
- تستمر تطبيقات Galaxy Note8 في العودة إلى أعلى الصفحة عند التصفح ، ولن تميل في اللعبة
- ماذا تفعل إذا توقفت مستشعرات Galaxy Note8 (ماسح قزحية العين ، الدوران التلقائي ، GPS ، إلخ) عن العمل بعد تحديث Oreo
- لن يتم تشغيل Galaxy Note8 بعد شاشة شعار Samsung ولن يتم إيقاف تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 الذي يحتفظ بالتجميد والتأخير بعد التحديث (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 الذي لا يتعرف عليه الكمبيوتر [Troubleshooting Guide]
الحل الثاني: حاول شحن هاتفك
الغرض الأساسي ليس تجديد البطارية ولكن لمعرفة ما إذا كانت تستجيب لها. عادةً عندما يكتشف الهاتف وجود تيار يتدفق عبر داراته من الشاحن ، يتم تشغيل الشاشة لإعلام المستخدم ويحدث ذلك بالفعل ، فهذا يعني أن الهاتف لا يزال نشطًا. في الواقع ، إذا تم تشغيل الشاشة عند توصيل الشاحن ، فيمكنك اعتبار هذه المشكلة ثابتة. إليك ما عليك القيام به ...
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
- استخدم الكابل الأصلي لتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يستجيب على الفور لحظة توصيله أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق.
- بافتراض استمرار وجود شاشة سوداء ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ.
إذا كانت هذه المشكلة بسيطة كما اعتقدنا ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن. ومع ذلك ، إذا كانت لا تزال لا تستجيب ، فمن المحتمل جدًا في هذه المرحلة أن تكون المشكلة متعلقة بالجهاز. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى المتجر أو العودة إلى المتجر الذي اشتريته منه حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
مقالات قد ترغب أيضًا في قراءتها:
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
- لماذا يتعذر على Samsung Galaxy Note 8 فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو عرضها وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- يستمر Samsung Galaxy Note 8 في الظهور بالخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
- تنقسم رسائل Verizon Galaxy Note 8 الطويلة إلى رسائل أصغر ، والرسائل القصيرة معطلة ، ومشكلات أخرى في الرسائل النصية
