المحتوى

• كيف تجعل جهاز Galaxy S9 Plus المجمد يستجيب مرة أخرى؟

إذا توقف جهاز Samsung Galaxy S9 Plus عن الاستجابة دون أي سبب واضح ، فهذا يعني أنه تعطل في البرنامج الثابت ما لم يتم ، بالطبع ، نفاد البطارية تمامًا. تحدث مشكلات من هذا القبيل طوال الوقت وتبدو في الواقع وكأنها مشكلات خطيرة في الأجهزة لأنها ستترك جهازك غير مستجيب ، في أغلب الأحيان ، مع شاشة سوداء. لقد تم الاتصال بنا مرات عديدة من قبل قرائنا الذين واجهوا هذه المشكلة ولحسن الحظ ، تمكنا من معالجة معظمهم.

اعتمادًا على كيفية حدوث هذه المشكلة ، قد تتمكن من إصلاحها بإجراء واحد فقط وجعل جهاز Galaxy S9 Plus يستجيب مرة أخرى. سأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه لجعل جهازك غير المستجيب يستجيب مرة أخرى. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، أفترض أن هاتفك لم يتم إسقاطه على سطح صلب أو غمره في الماء لفترة طويلة من الوقت لأن الأضرار المادية والسائلة قد تؤدي أيضًا إلى نفس الأعراض. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولديك مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيف تجعل جهاز Galaxy S9 Plus المجمد يستجيب مرة أخرى؟

يوجد هذا الحل الوحيد الذي غالبًا ما يكون فعالًا جدًا ضد هذه المشكلة لأنه في كثير من الأحيان يكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ، وتحديداً تعطل النظام. قد تبدو مشكلة خطيرة ولكنها ليست كذلك ومع ذلك ، إليك ما يمكنك فعله لجعل جهاز Galaxy S9 Plus يستجيب مرة أخرى.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

إذا كان جهاز S9 Plus الخاص بك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فمن السهل جدًا إصلاح هذه المشكلة حيث يتعين عليك فقط سحب البطارية ووضعها مرة أخرى لاستجابتها. هذا هو الحال مع الهواتف التي تحتوي على بطاريات قابلة للإزالة ولكن نظرًا لأن جهاز S9 Plus يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فيجب إجراء إعادة تشغيل قسري.

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إعادة التشغيل القسري هي ما يعادل سحب البطارية. يقوم بتحديث ذاكرة هاتفك عن طريق محاكاة فصل البطارية وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. هذا هو الحل النهائي لهذه المشكلة بشرط ألا يكون ذلك بسبب ضرر مادي أو سائل. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب لهذا الإجراء ، فحاول القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا في الأساس هو نفس الإجراء الأول فقط الذي نتأكد فيه من الضغط على مفتاح التشغيل مع الاستمرار بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بذلك لن يحل المشكلة. ولكن إذا كان جهازك لا يزال لا يستجيب لهذا الإجراء ، فانتقل إلى الحل التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus المحموم بعد تثبيت تحديث جديد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يتم شحنه ببطء شديد بعد التحديث (خطوات سهلة)
• كيفية إلغاء تجميد جهاز Samsung Galaxy S9 Plus المجمد الذي لم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

دعونا لا نستبعد احتمال تعطل البرنامج الثابت حتى لو لم يستجب هاتفك للحل الأول. من المحتمل أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا وربما تسببت في تعطل الهاتف. إن الشيء المتعلق بالسماح لجهازك باستنزاف بطاريته تمامًا هو أنه قد يؤدي أيضًا إلى تعطل النظام نظرًا لأن بعض مكونات الأجهزة والخدمات قد لا يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح. في هذه الحالة ، أنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين ؛ أولاً ، عطل في النظام يتسبب في استجابة هاتفك ، وثانيًا ، بطارية مستنزفة تمنع هاتفك من التشغيل. إذن ، إليك ما عليك القيام به حيال هذه المشكلة:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. من الضروري أن تستخدم شاحنًا سلكيًا لتحرّي الخلل وإصلاحه.
2. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان جهاز S9 Plus يستجيب لشاحنه أم لا ، اتركه متصلاً به لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
5. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر ولكن هذه المرة أثناء توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.

إذا كانت المشكلة إما تعطل البرنامج الثابت بسبب بطارية مستنزفة أو بسبب الأخير فقط ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن. إذا ظلت غير مستجيبة ، فقد يكون هناك شيء آخر يسبب المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد لمعرفة ما إذا كان لا يزال قادرًا على القيام بذلك ، وإذا نجحت ، يمكنك المتابعة لإجراء إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، إذا لم يتم تشغيل الجهاز في هذا الوضع ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر أو العودة إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.

إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."