يُعد YouTube أحد أكثر منصات بث الفيديو شيوعًا التي يزورها الكثير من الأشخاص لأنه يحتوي على محتوى مختلف يتراوح من الترفيه إلى البرامج التعليمية. يعد الوصول إلى هذه الخدمة أمرًا سهلاً للغاية على هاتف Android الخاص بك حيث يتعين عليك فقط استخدام التطبيق. في بعض الأحيان على الرغم من وجود مشكلات يمكن أن تحدث عند محاولة الوصول إلى YouTube. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتناول مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على مشكلة Android.

إذا كانت لديك أي مشكلات مع جهاز الكمبيوتر أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على إصدار Android

قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات ، أقترح أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً. سيؤدي هذا إلى تحديث نظام التشغيل بالإضافة إلى إزالة البيانات المؤقتة الفاسدة وهو فعال للغاية في إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج.

قم بتحديث برنامج الهاتف

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستحتاج إلى القيام بها هي التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.

• تأكد من توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi.
• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ، ثم انقر على رمز "الإعدادات" على شكل ترس.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النظام (أو تحديث البرنامج على هواتف Samsung).
• انقر فوق حول الهاتف. (على Samsung Galaxy ، ستنقر على تنزيل التحديثات يدويًا أو التنزيل والتثبيت بدلاً من ذلك).
• اضغط على خيار التحديث.
• اعتمادًا على جهاز Android الخاص بك ، قد تضطر إلى النقر على بعض المطالبات التي تظهر على الشاشة قبل بدء تثبيت التحديث.

يجب عليك أيضًا تحديث تطبيق YouTube.

• افتح تطبيق متجر Google Play.
• انقر فوق القائمة ثم تطبيقاتي وألعابي.
• يتم تصنيف التطبيقات التي يتوفر تحديث لها باسم "تحديث".
• انقر فوق تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات. بالنسبة للتطبيقات الفردية ، ابحث عن التطبيق المحدد الذي تريد تحديثه وانقر فوق تحديث.

تحقق مما إذا كانت مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على مشكلة Android لا تزال تحدث.

تأكد من اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi

هناك حالات تحدث فيها المشكلة بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده. حاول إيقاف تشغيل مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تختفي عند استخدام بيانات الجوال.

• قم بإيقاف تشغيل اتصالات Wi-Fi وتمكين بيانات الجوال.
• تأكد من اتصال الهاتف ببيانات الجوال
• حاول تحميل مقطع فيديو في تطبيق YouTube.
• إذا كنت قادرًا على تشغيل مقاطع الفيديو على بيانات الجوال ، فانتقل إلى الإعدادات> WiFi واضغط طويلاً على شبكة Wi-Fi التي كنت متصلاً بها مسبقًا.
• اضغط على Forget Network من علامة التبويب التي ظهرت حديثًا
• اضغط على شبكة Wi-Fi مرة أخرى وأدخل كلمة المرور.
• افتح تطبيق YouTube مرة أخرى وحاول تشغيل مقطع فيديو.

تحقق مما إذا كانت مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على مشكلة Android لا تزال تحدث.

تحقق من وقت هاتفك وتاريخه

في بعض الأحيان ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب وقت وتاريخ غير صحيحين على جهازك ولهذا السبب تحتاج إلى التأكد من ضبط هذا بشكل صحيح.

• انتقل إلى الإعدادات> الإعدادات المتقدمة ، وحدد موقع قسم الوقت واللغة وانقر على التاريخ والوقت.
• بمجرد فتح التاريخ والوقت ، تأكد من تمكين التاريخ والوقت التلقائي.
• قم بالتمرير لأسفل وتحقق من تمكين المنطقة الزمنية التلقائية. إذا تم تعطيله ، فانقر فوق مفتاح التبديل بجوار الإدخال لتمكينه.
• قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم نظامك تلقائيًا بتحديث التاريخ والوقت. يمكنك إجباره على التحديث عن طريق إعادة تشغيل جهازك.

تحقق مما إذا كانت مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على مشكلة Android لا تزال تحدث.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق YouTube

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بيانات فاسدة في تطبيق YouTube. إذا كان هذا هو الجاني ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق.

• افتح إعدادات هاتفك.
• اضغط على عنوان التخزين لفتح صفحة الإعدادات الخاصة به.
• اضغط على عنوان تطبيقات أخرى لرؤية قائمة بالتطبيقات المثبتة.
• ابحث عن تطبيق YouTube واضغط على قائمته.
• اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

تحقق مما إذا كانت مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على مشكلة Android لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله من متجر Google Play في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع. سيتم تطبيق الخطوات الخاصة بكيفية الوصول إلى الوضع الآمن المدرجة أدناه على أجهزة Samsung. قد يختلف هذا إذا كنت تستخدم علامة تجارية أخرى.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. تنطبق الخطوات المذكورة أدناه على أجهزة Samsung وقد تختلف بالنسبة للعلامات التجارية الأخرى.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل على مشكلة Android لا تزال تحدث.