المحتوى

• كيف يمكن استكشاف أخطاء Sony Xperia XZ Premium التي تعمل ببطء شديد وإصلاحها؟

ستتباطأ الهواتف الذكية متوسطة وعالية المستوى في النهاية من البلى. حتى تلك التي تحتوي على وحدات تخزين ضخمة يمكن أن تستسلم لتدهور الأداء من الاستخدام المستمر. وهذا عندما تبدأ مشكلات الأداء في الظهور. من بين الأعراض الشائعة الأولى التي ظهرت ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأداء البطيء أو البطيء ، وتعطل التطبيق العشوائي ، والعرض المجمد ، وإعادة التشغيل العشوائية ، على سبيل المثال لا الحصر.

تُستخدم الحلول التي حددتها أدناه للتعامل مع إحدى هذه المشكلات والتي تتعلق بالأداء البطيء أو البطيء الذي يؤثر على الهاتف الذكي Sony Xperia XZ Premium. تابع القراءة لمعرفة الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها لإزالة مشكلات البرامج التي تسببت في إبطاء الجهاز وجعله يعمل بشكل أفضل وأسرع مرة أخرى.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيف يمكن استكشاف أخطاء Sony Xperia XZ Premium التي تعمل ببطء شديد وإصلاحها؟

قبل استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها على الهاتف ، تحقق من الحالة الحالية للذاكرة الداخلية لهاتفك. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة أقل من 1 غيغابايت ، فهذا يدل على الحاجة إلى تحرير بعض المساحة.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم قم بإجراء إعادة تعيين بسيط.

تطبيقات الخلفية مفيدة من حيث تعدد المهام. يتيح لك استمرار تشغيل التطبيقات المستخدمة بشكل متكرر في الخلفية التبديل بين التطبيقات ببساطة عن طريق قلب معاينات التطبيق. ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب هذه التطبيقات أيضًا في إبطاء نظام الهاتف خاصةً عند تعطل أي منها أو تلفه. غالبًا ما تتلف تطبيقات الخلفية بعد تثبيت تحديث النظام. كعلاج ، ما عليك سوى مسح جميع تطبيقات الخلفية أو إنهاؤها ، ثم إعادة ضبط الهاتف الذكي Xperia XZ Premium باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على التطبيقات الحديثة زر (شكل مربع) من الشاشة الرئيسية.
2. حدد ملف تطبيقات نشطة أيقونة.
3. تحديد النهاية بجانب التطبيق المطلوب.
4. بدلاً من ذلك ، انقر فوق إنهاء جميع لمسح جميع التطبيقات قيد التشغيل مرة واحدة ثم انقر فوق موافق للتأكيد.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، قم بإجراء إعادة تعيين بسيط على Xperia XZ Premium باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. حرر الزر عندما تظهر خيارات القائمة.
3. صنبور إيقاف ثم اضغط على حسنا. سيتم إغلاق هاتفك بعد ذلك.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التشغيل ثم شاهد كيف يعمل بعد ذلك. إذا كان لا يزال يؤدي تدفقًا كبيرًا ، فانتقل إلى الأمام وجرب الحلول الممكنة الأخرى.

الحل الثاني: حذف التطبيقات والمحتويات غير المرغوب فيها.

قد تكون مشكلات الذاكرة مثل تقلص الذاكرة الداخلية للهاتف هي السبب الرئيسي وراء تباطؤ أداء جهازك عما ينبغي. في الواقع ، البطء هو مجرد أحد الأعراض العديدة للمشكلات المتعلقة بالذاكرة بين الهواتف الذكية. للتأكد من أن هذا ليس السبب الأساسي ، تحقق من حالة الذاكرة الحالية لهاتفك الذكي Xperia XZ Premium. إذا كانت الذاكرة الداخلية للهاتف منخفضة بشكل ملحوظ ، فاحرص على إخلاء بعض المساحة عن طريق حذف جميع التطبيقات غير المرغوب فيها والملفات القديمة التي لم تعد تستخدمها من جهازك.

• للتحقق من الذاكرة المتوفرة بهاتفك ، انتقل إلى إعدادات-> التخزين قائمة طعام. ثم راجع حالة الذاكرة الحالية والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.

بصرف النظر عن حذف الملفات غير المرغوب فيها ، يمكن أيضًا اعتبار نقل أو نقل بعض الملفات المهمة من هاتفك إلى وسائط تخزين خارجية مثل بطاقة SD خيارًا.

يمكنك أيضًا استخدام Smart Cleaner لتحسين أداء جهازك عن طريق تحسين التخزين والذاكرة تلقائيًا بناءً على تكرار استخدام التطبيق.

• لتمكين Smart Cleaner على Xperia XZ Premium ، انتقل إلى الإعدادات-> Assist-> Smart Cleaner ، ثم اسحب شريط التمرير لتمكين الميزة.

لإلغاء تثبيت التطبيقات غير المرغوب فيها ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر لفتح ملف تطبيقات شاشة.
2. صنبور متجر Play.
3. حرك إصبعك من اليسار إلى اليمين.
4. اذهب إلى تطبيقاتي وألعابي.
5. صنبور المثبتة.
6. حدد التطبيق الذي تريد إزالته أو إلغاء تثبيته.
7. صنبور الغاء التثبيت ثم حسنا للتأكيد.

يمكن أن يساعد إجبار الهاتف على إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل أيضًا على إخلاء بعض المساحة من الذاكرة الداخلية لهاتفك وتحسين الأداء.

الحل الثالث: قم بتحديث التطبيقات على هاتفك الذكي Xperia XZ Premium.

هناك حالات تعتقد فيها أن الهاتف يتباطأ ولكنه في الواقع يتباطأ فقط عند استخدام تطبيق معين. في هذه الحالة ، يتم عزل المشكلة إلى أحد التطبيقات. هذا ما يحدث عادةً عندما يكون التطبيق يسيء التصرف أو تالفًا. لحل المشكلة ، يوصى بتثبيت آخر تحديث لهذا التطبيق. فيما يلي كيفية التحقق من وجود تحديثات التطبيق المعلقة وتحديث التطبيقات يدويًا على هاتفك الذكي Xperia XZ Premium:

1. انقر لفتح ملف تطبيقات شاشة.
2. قم بالتمرير إلى اليمين ثم انقر فوق متجر Play.
3. اضغط على رمز القائمة (ثلاثة خطوط عمودية) أعلى الجانب الأيسر من Google Play.
4. اذهب إلى تطبيقاتي وألعابي.
5. حدد ملف التحديثات علامة التبويب لعرض قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
6. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق تحديث زر بجوار اسم التطبيق.
7. لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة ، انقر فوق تحديث الجميع الموجود أعلى يمين الشاشة.

أعد تشغيل / إعادة ضبط هاتفك بمجرد الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات.

الحل الرابع: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

بصرف النظر عن تحديثات التطبيق ، يمكن أن يساعد تثبيت آخر تحديث للنظام لجهاز Xperia XZ Premium أيضًا في تحسين أدائه وتحسينه. إذا لم تكن قد قمت بتحديث برنامج جهازك إلى أحدث إصدار ، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. فقط تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت ومساحة ذاكرة كافية وعمر بطارية. للبدء ، تحقق من إصدار البرنامج الحالي لهاتفك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. صنبور النظام.
3. صنبور عن الهاتف.
4. صنبور اكمل العدد.

سيظهر رمز التحديث في شريط الحالة عند توفر تحديث للبرنامج. لتنزيل تحديث النظام الجديد وتثبيته ، تابع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة الإشعارات عن طريق سحب شريط الحالة لأسفل.
2. ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد تحديث النظام المطلوب.
3. انقر على تحميل لبدء تنزيل التحديث الجديد على هاتفك.
4. انتظر حتى يكتمل التنزيل.
5. افتح لوحة الإشعارات ثم انقر فوق تثبيت. سيبدأ بعد ذلك تثبيت التحديث الجديد.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت التحديث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات-> النظام-> تحديث البرنامج قائمة طعام. إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فانقر فوق استمر ثم اضغط تثبيت الآن لبدء تثبيت ملف التحديث.

قبل تنزيل التحديث ، تأكد من أن هاتفك به مساحة تخزين كبيرة في الذاكرة وبطارية بنسبة 50 بالمائة على الأقل. من الضروري أيضًا وجود اتصال قوي ومستقر بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi.

الحل الخامس: إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع.

الحل النهائي الأخير الذي يجب مراعاته إذا فشلت جميع الطرق السابقة في حل المشكلة هو إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع على الهاتف. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من الجهاز بما في ذلك الملفات الضالة والبيانات التالفة والتطبيقات التي تم تنزيلها والملفات الشخصية الأخرى المخزنة على الذاكرة الداخلية للهاتف. باختصار ، ستفقد البيانات الهامة في هذه العملية. على الجانب الإيجابي ، سيكون لهاتفك بداية نظيفة تمامًا كما لو كان جديدًا. قبل المتابعة ، انسخ جميع البيانات المهمة احتياطيًا إلى وسائط تخزين خارجية لحفظها. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Xperia XZ Premium إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

1. صنبور إعدادات.
2. اذهب إلى النظام.
3. تحديد إعادة تعيين.
4. صنبور الاعادة لضبط المصنع.
5. صنبور إعادة تعيين الهاتف.
6. أدخل كلمة مرور إلغاء تأمين الشاشة أو رمز PIN أو النمط للمتابعة ، إذا طُلب منك ذلك.
7. ثم اضغط محو كل شيء لتأكيد إعادة التعيين.

اسمح لهاتفك بإنهاء إعادة التعيين ثم إعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وتعيين هاتفك على أنه جديد. يجب بالفعل مسح مشكلات الأداء المتعلقة بالبرمجيات في هذه المرحلة. خلاف ذلك ، يلزم إصلاح الأجهزة.

خيارات أخرى

إذا كنت تستخدم بطاقة microSD ، فحاول إلغاء التحميل ثم قم بإزالة بطاقة SD من جهازك. يمكن أن تؤثر ملفات بطاقة SD التالفة أيضًا على الأداء العام للهاتف ، لذلك من الضروري أيضًا استبعاد ذلك.

يمكن اعتبار الخدمة من بين الخيارات الأخيرة إذا بدأ Xperia XZ Premium في التباطؤ بعد سقوطه أو تعرضه للسوائل. في هذه الحالة ، هناك احتمال أن يكون قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل ، والذي يحتاج إلى إصلاح. بخلاف ذلك ، أبلغ مشغل الجهاز الخاص بك بالمشكلة حتى يتمكن من تقديم المزيد من التوصيات.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج.هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.