من بين المشكلات الشائعة التي تظهر على أجهزة Android القديمة والجديدة ، بما في ذلك الهاتف الذكي Sony Xperia L2 الذي تم طرحه مؤخرًا قيد الشحن. تابع القراءة لمعرفة ما كان يمكن أن يمنع شحن Xperia L2 الجديد بشكل صحيح وكيفية التعامل مع المشكلة.
مع سعة بطارية 3300 مللي أمبير في الساعة ، من المتوقع أن يدوم هاتف Sony Xperia L2 الجديد لفترة أطول. ومع ذلك ، قد تعني قيمة الأمبير أقل إذا رفض الجهاز نفسه الشحن في المقام الأول. الشيء هو أن هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تسبب استنزافًا مفاجئًا وضخمًا للبطارية بغض النظر عن مقدار الطاقة التي يمتلكها الجهاز. على عكس ما يعتقده معظم الناس ، تُعزى المشكلة على الأرجح إلى أخطاء البرامج بدلاً من تلف الأجهزة. قد تؤدي أخطاء البرامج الأكثر تعقيدًا إلى منع الجهاز من تراكم الشحنة حتى عندما يكون متصلاً بالفعل بالشاحن لبعض الوقت. على الجانب الإيجابي ، يمكن تصحيح مشكلات الشحن المتعلقة بالبرمجيات من خلال بعض الحلول البديلة. كل ما عليك فعله هو تجربة جميع الخيارات القابلة للتطبيق والحلول المحتملة. ولكن إذا انتهى بك الأمر إلى مواجهة نفس المشكلة ونفدت الخيارات ، فحينئذٍ ستفكر في تقييم الأجهزة و / أو إصلاحها.
لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
نصائح الشحن
قبل أن تبدأ في استكشاف أخطاء البرامج التي قد تسببت في مشاكل الشحن على Xperia L2 وإصلاحها ، احرص على التحقق من هذه النصائح والإرشادات اللاحقة وتطبيقها لضمان الشحن المناسب لجهازك.
- استخدم فقط الشاحن / معدات الشحن الأصلية (OEM). قد لا تحتوي شواحن الجهات الخارجية على المقدار المناسب من خرج الطاقة لشحن جهازك بالكامل في المدة الزمنية المتوقعة. لا تتوافق بعض أجهزة الشحن غير التابعة لشركة Sony أيضًا مع جهازك ، لذلك هناك ميل إلى عدم عملها أو عدم شحن جهازك باستخدام أجهزة الشحن هذه. لاستبعاد ذلك ، تأكد من استخدام الشاحن المرفق فقط لجهاز Sony Xperia L2.
- تحقق وتأكد من أن مصدر الطاقة يعمل. إذا كنت تقوم بشحن هاتفك من منفذ كمبيوتر ، فقد يتم شحنه ولكن ببطء أو يستغرق وقتًا أطول ليتم شحنه بالكامل. أو قد يكون أسوأ من الشحن البطيء خاصةً إذا كان المنفذ معطلاً أو لا يعمل. يمكنك التبديل بين منافذ الطاقة المتاحة لمعرفة أي منفذ يعمل أم لا. لشحن أسرع ، يوصى بشدة بشحن هاتفك من مقبس حائط أو مصدر طاقة.
- تأكد من عدم تلف أي من معدات الشحن الخاصة بك. تحقق من كابل الشحن وكلا الطرفين بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر. إنه أيضًا أحد الأسباب الرئيسية لعدم قدرة هاتفك على الشحن. إذا كان لديك شاحن متوافق احتياطيًا ، فيمكنك استخدامه لمعرفة ما إذا كان الشاحن الأصلي يعمل أم لا.
إذا كان Xperia L2 الخاص بك لا يزال يرفض الشحن حتى مع وجود مصدر طاقة يعمل وشاحن أصلي ، فيمكنك البدء في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها باستخدام الحلول البديلة التالية.
الحل الأول: إجبار هاتفك على إعادة التشغيل أثناء الشحن.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل القوة في إصلاح أخطاء البرامج العشوائية التي تؤدي إلى حدوث مشكلات في الشحن على جهازك. إنه يعمل بشكل مشابه لإعادة التشغيل المعتادة عندما يتعلق الأمر بتصحيح الأخطاء الطفيفة ومواطن الخلل في الجهاز المحمول. وإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بتوصيل هاتفك بالشاحن.
- مع توصيل هاتفك بالطاقة ، اضغط مع الاستمرار على قوة و رفع الصوت في نفس الوقت لمدة 15 ثانية تقريبًا.
- عندما يهتز هاتفك ثلاث مرات حرر كلا المفتاحين. هاتفك ثم يغلق.
- بعد 30 ثانية اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتشغيله.
لا تؤثر هذه العملية على بياناتك ، لذلك لا داعي للقلق من فقدان البيانات. إذا نجح ذلك ، فأنت جيد. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى تجربة حلول أخرى.
الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم حاول شحنه.
هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كان هاتفك قادرًا على الشحن أو لا يزال لديه طاقة كافية أو عمر بطارية متبقي للعمل. يمكن أن يساعدك التمهيد في الوضع الآمن في تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول أم لا. يتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا في الوضع الآمن مع ترك تطبيقات وخدمات المخزون فقط قيد التشغيل على جهازك. اتبع هذه الخطوات لتمكين الوضع الآمن على Xperia L2 (فقط إذا كان ذلك ممكنًا).
- أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
- ثم المس مع الاستمرار إيقاف الخيار حتى يغلق هاتفك.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك الوضع الآمن.
ستعرف ما إذا كان جهازك يعمل بالفعل في الوضع الآمن إذا رأيت شارة Safe Mode على الشاشة. حاول شحن هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان بإمكانه الشحن وإذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إزالة بعض التطبيقات السيئة. حاول التفكير في أي من التطبيقات التي تم تنزيلها هو المشغل. في معظم الحالات ، يكون الجاني هو أحدث تطبيق قمت بتنزيله قبل بداية المشكلة. لذا حاول إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية واختبر جهازك حتى تعثر على السبب الأساسي.
الحل الثالث: تثبيت تحديثات البرامج (إن أمكن).
تم إطلاق هاتف Sony Xperia L2 بنظام التشغيل Android 7.1.1 OS. هذا يعني أنه قابل للترقية إلى Android 8 (Oreo). يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث للبرنامج هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا تم تشغيلها عن طريق أخطاء النظام على جهازك.تتضمن التحديثات الجديدة عادةً تصحيحات الإصلاح للتخلص من الأخطاء الموجودة بما في ذلك تلك التي تؤثر على وظائف الشحن العادية للهاتف.
- للتحقق من وجود تحديثات برامج جديدة على Xperia L2 ، انتقل إلى الإعدادات-> حول الهاتف-> تحديثات البرامج.
سترى إشعارًا بالتحديث في حالة توفر إصدار جديد من Android لجهازك. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل التحديث وعملية التثبيت.
مرة أخرى ، لا ينطبق هذا الحل إلا إذا كان جهازك لا يزال لديه طاقة كافية أو عمر بطارية كافٍ للعمل.
خيارات أخرى
- اشحن هاتفك من منفذ كمبيوتر. حاول توصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق ثم تحقق مما إذا كان سيتم شحنه.
- إعادة تعيين ماجستير. إذا كنت قادرًا على شحن هاتفك بنسبة تصل إلى 50 في المائة ، فيمكنك اختيار المتابعة مع إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من نظام هاتفك. في حالة حدوث أي خلل معقد وأخطاء صعبة تسبب مشاكل عند شحن هاتفك ، فسيتم القضاء عليها أيضًا في هذه العملية. لا تنس نسخ بياناتك احتياطيًا على الذاكرة الداخلية قبل أن تبدأ.
- لإجراء إعادة تعيين رئيسي ، انتقل إلى التطبيقات-> الإعدادات-> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين-> ثم حدد الاعادة لضبط المصنع.
- صنبور إعادة تعيينهاتف اختيار.
- إذا طُلب منك ، أدخل بيانات اعتماد جهازك مثل PIN أو كلمة المرور لـ استمر.
- ثم قم بتأكيد إعادة التعيين من خلال النقر على الخيار محو كل شيء. ستتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين ثم يتم تحميله بخيارات المصنع الافتراضية الأصلية. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك إعداد جهازك واستخدامه مرة أخرى كما تفعل عادةً.
- الخدمات. ضع في اعتبارك اختيار الخدمة إذا كان Xperia L2 الخاص بك لا يزال يتعذر شحنه وأن الخيارات التي يمكنك تجربتها قد نفدت بالفعل. قد يكون هناك نوع من التلف المادي أو السائل على الهاتف يحتاج إلى الإصلاح. ومع ذلك ، اصطحب جهازك إلى مركز خدمة قريب وقم بتقييمه بواسطة فني معتمد لتلف الأجهزة.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
