المحتوى

• ما يجب فعله مع Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بعد التحديث

من المفترض أن تعمل تحديثات البرامج الثابتة على إصلاح المشكلات ولكن هناك أوقات تسير فيها الأمور في الاتجاه الآخر ، وهذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S9. وفقًا لبعض أجهزتهم ، بدأت في إعادة التشغيل بشكل عشوائي و / أو بشكل متكرر بعد وقت قصير من آخر تحديث للبرامج الثابتة. هل يمكن أن تكون هذه مشكلة في البرنامج الثابت نفسه؟ أو يمكن أن تكون مجرد مشكلة بسيطة بسبب عدم توافق بعض الخدمات والتطبيقات مع النظام الجديد. سيتعين علينا معرفة أيهما.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الذي بدأ في العمل بعد التحديث. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة والقيام بشيء حيالها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ، أو أي هاتف Android لهذا الأمر ، وكنت تواجه مشكلة مماثلة حاليًا ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

ما يجب فعله مع Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بعد التحديث

عندما يتعلق الأمر بمشكلات إعادة التشغيل ، فغالبًا ما تكون بسبب مشكلة في البرامج الثابتة مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنها ، في هذه الحالة ، بدأت بعد تحديث البرنامج الثابت ، فهذا يؤكد صحة شكوكنا. ولكن بعد ذلك سنحاول بشكل منهجي استبعاد كل احتمال. إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

الحل الأول: استخدم هاتفك في الوضع الآمن

يجب أن تظل قادرًا على استخدام هاتفك حتى في الوضع الآمن حيث سيستمر تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. الغرض من هذه الخطوات هو استبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب تطبيقات الطرف الثالث. لا يهم السبب ولكن إذا كان ناتجًا عن التطبيق الذي نزّلته من متجر Play يدويًا ، فمن السهل جدًا إصلاحه. لا داعي للقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا بدأت تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوتمفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

بمجرد بدء تشغيل جهازك بنجاح في هذا الوضع ، حاول استخدامه كما تفعل دائمًا (باستثناء تطبيقات الجهات الخارجية) وانتظر لمعرفة ما إذا كان سيستمر إعادة التشغيل من تلقاء نفسه أم لا. إذا اختفت عمليات إعادة التشغيل ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتسبب في حدوث المشكلة أو تشغيلها. اكتشف أي من تطبيقاتك هو الجاني ثم قم بإلغاء تثبيته. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

ومع ذلك ، إذا استمر الهاتف في إعادة التشغيل أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فعلينا القيام بذلك بعد البرامج الثابتة حيث قد يكون هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية استرداد بيانات Galaxy S9 عندما لا يتم تشغيل الهاتف ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد بشكل عشوائي ويتأخر (خطوات سهلة)
• يبدو أن Samsung Galaxy S9 معطل ولكن الإخطارات تعمل (إصلاح سهل)

الحل الثاني: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

بالنظر إلى حقيقة أن هذه المشكلة بدأت بعد تحديث البرنامج الثابت ، فهناك احتمال أن يكون ذلك بسبب بعض الملفات المخبأة الفاسدة. قد تصبح ذاكرات التخزين المؤقت قديمة عند تثبيت برنامج ثابت جديد ويجب استبدالها ولكي تقوم بذلك ، يجب عليك حذفها. لذلك ، سيتعين عليك مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بأخرى جديدة وإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد القيام بذلك ، خصص وقتًا في مراقبة هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة وما إذا كانت لا تزال كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.

الحل الثالث: نسخ الملفات المهمة احتياطيًا وإجراء إعادة الضبط الرئيسية

بعد إجراء أول إجراءين واستمرار إعادة تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه ، سيتعين عليك منحه بداية جديدة عن طريق إعادة تعيينه. إذا كانت مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة وإذا تم تنزيل التحديث وتثبيته بشكل صحيح أو بالكامل ، فهذا هو الإجراء الذي تحتاج إلى القيام به لإصلاحه. سيبقى التحديث ولكنك ستحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. احتفظ بنسخة احتياطية من أكبر عدد ممكن من الملفات والبيانات وعندما تنتهي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح جهاز Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بنفسه. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

منشورات أخرى قد تجدها مفيدة أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
• لن يتم شحن Galaxy S9 بسرعة ، توقف الشحن السريع التكيفي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S9 يشحن ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح الشحن]
• مشكلات ساعة Galaxy S9: يظل الوقت على شريط الحالة متجمدًا ، ويغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسه ، ولن ينفجر المنبه على تطبيق الساعة
• كيفية إصلاح استنزاف البطارية السريع على Samsung Galaxy S9 بعد تثبيت التحديث الجديد (خطوات سهلة)