#Samsung #Galaxy # M30 هو نموذج متوسط المدى للهواتف الذكية يعمل بنظام Android والذي تم إصداره لأول مرة في مارس 2019. إنه يتمتع بجودة بناء قوية مصنوعة من هيكل بلاستيكي مع شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل. ستجد في الخلف نظام كاميرا ثلاثية بينما يحتوي الجزء الأمامي على كاميرا سيلفي بدقة 16 ميجابكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7904 ثماني النواة مقترن بـ 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تعطل Samsung Galaxy M30 Facebook.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy M30 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy M30 Facebook يحافظ على مشكلة التعطل
قبل القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه ، أقترح عليك التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمال حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.
عادةً ما تكون معظم الحالات التي تنطوي على تعطل التطبيق ناتجة عن خلل في البرنامج وهذا هو السبب في أننا سنركز خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه على جانب البرنامج في الهاتف.
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
سيخزن هاتفك عادةً البيانات الأكثر استخدامًا لتحسين أدائه. يمكن أن تتلف هذه البيانات المؤقتة في بعض الأحيان مما قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. لإزالة هذه البيانات من هاتفك ، سيتعين عليك إعادة تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كان Samsung Galaxy M40 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook
عادةً ما يخزن تطبيق Facebook البيانات الأكثر استخدامًا مما يسمح له بالعمل بسلاسة. هناك احتمال أن تكون هذه البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة بواسطة التطبيق تالفة مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على تطبيق Facebook في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> مسح البيانات> حذف
تحقق مما إذا كان Samsung Galaxy M40 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.
قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook
إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك ثم تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play. لاحظ أنه لا يمكنك القيام بذلك إلا إذا لم يكن التطبيق مثبتًا مسبقًا على هاتفك. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن.
لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- اضغط على تطبيق Facebook في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
- انقر فوق إلغاء التثبيت> موافق
بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، افتح متجر Google Play ، ثم ابحث عن Facebook وقم بتثبيته في هاتفك.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة استمرار تعطل Samsung Galaxy M40 Facebook هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
قم بإعداد الهاتف ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن باستثناء تطبيق Facebook ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook أو استخدام متصفح هاتفك.
