#Samsung #Galaxy # A9 هو أحدث جهاز Android متوسط ​​المدى تم إصداره بواسطة العملاق الكوري الجنوبي. إحدى الميزات الفريدة لهذا الهاتف هي أنه يستخدم أربع كاميرات خلفية لكل منها وظائف محددة. هناك الكاميرا الأساسية وكاميرا فائقة السرعة وكاميرا تكبير وكاميرا استشعار العمق. يحتوي هذا الجهاز على شاشة Super AMOLED كبيرة بحجم 6.3 بوصة ، بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 660 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy A9 بشاشة سوداء لمشكلة الموت.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A9 مع شاشة الموت السوداء

مشكلة: هاتفي به شاشة سوداء ولن يستجيب لأي شيء أفعله. لم يتم تصدعها أو أي شيء. لقد أسقطته عدة مرات من قبل ولكني لم أتلف الشاشة أبدًا. على أي حال بدأت الشاشة تتحول إلى اللون الأبيض أو الأخضر وتشوش ثم الأسود. سيعود إلى طبيعته ثم يفعل ذلك مرة أخرى. أخيرًا أصبح أسود مرة أخرى وكان الأمر كذلك منذ ذلك الحين. لا تزال الأضواء مضاءة ، يمكنني سماع مستوى الصوت عندما أضغط على الأزرار ، يمكنني أحيانًا سماع إشعاراتي الواردة ولكن لا يمكنني رؤية أي شيء. حاولت القيام بتمهيد الاسترداد وعملت لذلك أعدت ضبط المصنع. عملت بشكل جيد لمدة ساعتين تقريبًا ثم فعلت نفس الشيء مرة أخرى. الآن لا يمكنني الحصول عليه للتمهيد في أي وضع. لا أعتقد أن هناك أي ضرر للمياه حيث لا يمكنني أن أتذكر إطلاقاً إسقاطه في الماء أو أي شيء. ماذا تظنون يا جماعة؟ لا أستطيع شراء هاتف جديد في الوقت الحالي. هل هي جاهزة للمقبرة أم قابلة للإصلاح؟ الرجاء المساعدة. الهاتف A9

المحلول: إحدى المشكلات الشائعة التي سيواجهها جهاز Android هي شاشة الموت السوداء ، وتتميز هذه الشاشة بأن شاشة الهاتف لا تعرض أي شيء ولكن الجهاز قد يتلقى أو لا يزال يتلقى إشعارات أو حتى يتلقى مكالمات. في معظم الحالات ، تحدث المشكلة بسبب خلل في البرنامج يمكن إصلاحه بسهولة من جانبك. ومع ذلك ، توجد حالات عندما تكون المشكلة ناتجة عن مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة ستكون هناك حاجة إلى رحلة إلى مركز الخدمة.

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عندما يتعطل هاتفك ، ستصبح الشاشة عادةً غير مستجيبة ولن تعرض أي شيء. أفضل طريقة لإصلاح نظام تعطل هي إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

اشحن الهاتف بالكامل

هناك حالات يمكن أن تكون فيها مشكلة الشاشة السوداء ناتجة عن بطارية منخفضة الشحن. للقضاء على هذا الاحتمال ، يجب عليك توصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به ثم السماح له بالشحن. عندما يتوهج مؤشر LED باللون الأخضر ، يكون الهاتف الآن مشحونًا بالكامل.

ابدأ تشغيل Galaxy A9 في الوضع الآمن

عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا يجعل من السهل عليك التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب هذه المشكلة.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
• عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

في حالة عمل الشاشة عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بـ A9

هناك حالات يقوم فيها الهاتف بتجميع الكثير من بيانات النظام المؤقتة. عندما تتلف هذه البيانات ، ستواجه عادةً مشكلات مع الهاتف مثل هذا. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على A9 باستخدام مفاتيح الأجهزة

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه تحتاج إلى القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. هناك احتمال أن شاشة الهاتف بحاجة إلى الاستبدال. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.