#Oppo # R15 هو جهاز Android متميز تم إصداره لأول مرة في أبريل 2018. يتميز بجودة بناء قوية مصنوعة من إطار من الألومنيوم والزجاج في الأمام والخلف. يستخدم شاشة AMOLED مقاس 6.28 بوصة بدقة 1080 × 2280 بكسل. يوجد في الخلف إعداد كاميرا مزدوجة بينما يحتوي الجزء الأمامي على كاميرا سيلفي بدقة 20 ميجابكسل. ستجد تحت الغطاء معالج Mediatek Helio P60 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم اتصال Oppo R15 بشبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك Oppo R15 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح عدم اتصال Oppo R15 بمشكلة Wi-Fi

من الأفضل التأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه. إذا كان هناك تحديث متاح ، فيجب عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمالية حدوث المشكلة بسبب برنامج قديم. بمجرد تثبيت آخر تحديث للبرنامج ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

قم بتشغيل مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف

ستحتوي أجهزة Android على مفتاح Wi-Fi يحتاج إلى التشغيل حتى يتصل الجهاز بشبكة Wi-Fi. كانت هناك حالات لم يتم فيها تشغيل مفتاح Wi-Fi مما يجعل الأمر يبدو أن هناك مشكلة في Wi-Fi. ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi الخاصة بالهاتف.

• اسحب لليسار.
• حدد الإعدادات.
• حدد Wi-Fi.
• قم بتشغيل Enable Wi-Fi.
• حدد الشبكة اللاسلكية التي تريد الاتصال بها.
• أدخل كلمة مرور Wi-Fi وحدد اتصال. كلمة السر واي فاي.

تحقق مما إذا كان Oppo R15 لا يتصل بشبكة Wi-Fi ولا تزال مشكلة

تحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عن جهاز التوجيه

في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة هو الموجه وليس هاتفك. هل يمكن للأجهزة الأخرى الاتصال بالموجه بنجاح؟ هل هاتفك ضمن نطاق جهاز التوجيه الخاص بك؟ هل يحتوي جهاز التوجيه على إعداد تم تنشيطه (تصفية MAC) يمنع هاتفك من الاتصال به؟ إحدى الطرق السريعة للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بجهاز التوجيه هي محاولة توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يمكن أن يتسبب وجود بيانات مؤقتة تالفة في هاتفك عادةً في حدوث هذه المشكلة بالذات. ما تريد القيام به هو تحديث برنامج الهاتف للتخلص من هذه البيانات. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان Oppo R15 لا يتصل بشبكة Wi-Fi ولا تزال مشكلة.

قم بتحديث إعدادات Wi-Fi بهاتفك

تتم هذه الخطوة عادةً عندما يواجه الهاتف مشكلة في الاتصال بشبكة البيانات. اتصل بالشبكة اللاسلكية مرة أخرى ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. اذهب إلى الإعدادات ثم إدارة التطبيقات ثم اضغط على الكل. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات ثم الإعدادات الإضافية ثم إدارة التطبيقات. من هنا اضغط على الكل. اضغط على إعدادات Wi-Fi. من هنا اضغط على مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.

تحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه الاتصال الآن بشبكة Wi-Fi.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات عندما يتسبب أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها من متجر Google Play في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Oppo.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيخزن هاتفك البيانات الأكثر استخدامًا لجعلها تعمل بسلاسة. هناك حالات يمكن أن تتلف فيها هذه البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في قسم مخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح لن يتصل Oppo R15 بمشكلة Wi-Fi ، فأقترح إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

قم بإعداد الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود مكون جهاز خاطئ وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.