#Oppo # F9 هو نموذج هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في أغسطس 2018. يحتوي هذا الجهاز على إطار بلاستيكي مع شاشة IPS LCD بحجم 6.3 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل ومحمي بواسطة Corning Gorilla Glass 6. يستخدم نظام كاميرا خلفي مزدوج وكاميرا سيلفي واحدة بدقة 25 ميجابكسل. تحت الغطاء ، ستجد معالج Mediatek MT6771 Helio P60 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Oppo F9 Black Screen of Death.

إذا كنت تمتلك Oppo F9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء لـ Oppo F9

عندما لا تعمل شاشة هاتفك ولا تعرض أي شيء على الإطلاق ، فهناك احتمال أن تكون هذه مشكلة شاشة الموت السوداء. عند حدوث هذه المشكلة ، قد يظل الهاتف قيد التشغيل ويتلقى الإشعارات ولكن لا يمكن رؤية أي شيء على شاشة العرض أو يمكن أن يكون مغلقًا تمامًا ولا يستجيب على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا عادةً بعد سقوط الهاتف أو غمره في الماء أو قد يكون ناتجًا عن خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

اشحن الهاتف

أول شيء عليك القيام به هو التخلص من احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بطارية فارغة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى شحن هاتفك.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر في حالة فشل الشحن باستخدام شاحن الحائط.

بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، يجب أن تحاول تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

حاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلات التي تسببها مواطن الخلل البسيطة في البرامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت مشكلة Oppo F9 لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كان يمكنك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله من متجر Google Play في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الرسوم المتحركة لـ Oppo.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يظهر الوضع الآمن.

إذا بدأ هاتفك في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيته.

يعد العثور على التطبيق المعين طريقة للتجربة والخطأ. ابدأ بإلغاء تثبيت أحدث تطبيق قمت بتنزيله قبل حدوث المشكلة ، ثم تحقق مما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض. كرر هذه الخطوة حتى لا تحدث المشكلة بعد الآن بعد إلغاء تثبيت تطبيق معين. هذا التطبيق الأخير هو على الأرجح سبب المشكلة.

حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت مشكلة Oppo F9 Black Screen of Death لا تزال تحدث.

حاول إجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.