#Oppo # A7X هو نموذج متوسط ​​المدى للهواتف الذكية يعمل بنظام Android والذي تم إصداره لأول مرة في سبتمبر 2018. يتميز بجودة بناء قوية مع شاشة IPS LCD مقاس 6.3 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل ومحمي بواسطة Corning Gorilla Glass 5 يوجد في الخلف نظام كاميرا مزدوجة بينما يضم الجزء الأمامي كاميرا سيلفي 16 ميجا بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Mediatek MT6771 Helio P60 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تعطل Oppo A7X Facebook.

إذا كنت تمتلك Oppo A7X أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح هاتف Oppo A7X Facebook يحافظ على مشكلة التعطل

من الأفضل التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمالية حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.

السبب الأكثر ترجيحًا لسبب استمرار تعطل تطبيق Facebook على هاتفك هو وجود خلل في البرنامج. لهذا السبب سنركز جهودنا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على برنامج هاتفك.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة تالفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستعمل إعادة الضبط الناعم لأنها ستعمل على تحديث برنامج هاتفك. يمكنك تنفيذ هذه المهمة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان Oppo A7X Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

عادةً ما يقوم تطبيق Facebook بتخزين البيانات الأكثر استخدامًا لسهولة الوصول إليها وتسريع تشغيلها. هناك احتمال أن تتلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• افتح الإعدادات.
• اضغط على مدير التطبيقات ثم انتقل إلى قائمة التطبيقات.
• اضغط على تطبيق Facebook
• اضغط على التخزين.
• اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات

تحقق مما إذا كان Oppo A7X Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook

إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق من متجر Google Play. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن. لاحظ أن هذا لن يعمل إلا إذا لم يكن تطبيق Facebook مثبتًا مسبقًا في جهازك.

لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook

• على الشاشة الرئيسية ، انقر فوق Play Store
• اضغط على أيقونة القائمة في مربع بحث Google Play
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي
• اضغط على تطبيق Facebook ثم انقر فوق إلغاء التثبيت
• انقر فوق "موافق" لتأكيد رغبتك في حذف التطبيق
• ستتم إزالة التطبيق الآن من هاتفك.

بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، افتح متجر Google Play مرة أخرى ثم ابحث عن Facebook وقم بتثبيته في هاتفك.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح Oppo A7X ، يستمر Facebook في التعطل ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

قم بإعداد الهاتف ثم قم بتثبيت تطبيق Facebook فقط. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فعليك الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام تطبيق جهة خارجية مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook أو يمكنك استخدام متصفح الهاتف لزيارة موقع Facebook على الويب