#Oppo # A7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في نوفمبر 2018. يحتوي هذا الهاتف على شاشة IPS LCD مقاس 6.2 بوصة بدقة 720 × 1520 بكسل ومحمي بواسطة Corning Gorilla Glass 3. نظام الكاميرا الخلفية وكاميرا أمامية واحدة بدقة 16 ميجا بيكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 450 مقترن بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استمرار تعطل Oppo A7 Facebook.

إذا كنت تمتلك Oppo F7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Oppo A7 Facebook يحافظ على مشكلة التعطل

قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة تحديدًا ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمالية حدوث المشكلة بسبب مشكلات التوافق بين تطبيق Facebook وبرنامج هاتفك.

أحد العوامل الرئيسية التي يمكن أن تتسبب في تعطل Facebook هو وجود خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي تحتاج إلى القيام بها لهذه المشكلة بالذات.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

ستعمل إعادة الضبط الناعمة على تحديث برنامج هاتفك الذي يجب أن يزيل أي خلل بسيط في البرامج. يمكنك تنفيذ هذه المهمة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

عادةً ما يقوم تطبيق Facebook على هاتفك بتخزين البيانات الأكثر استخدامًا لتسريع تشغيله. هناك احتمال أن تتلف هذه البيانات المخزنة مؤقتًا مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• افتح الإعدادات.
• اضغط على مدير التطبيقات ثم انتقل إلى قائمة التطبيقات.
• اضغط على تطبيق Facebook
• اضغط على التخزين.
• اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات

تحقق مما إذا كان Oppo A7 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook

إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق من متجر Google Play. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن. لاحظ أن هذا لن يعمل إلا إذا لم يكن تطبيق Facebook مثبتًا مسبقًا في جهازك.

لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook

• على الشاشة الرئيسية ، انقر فوق Play Store
• اضغط على أيقونة القائمة في مربع بحث Google Play
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي
• اضغط على تطبيق Facebook ثم انقر فوق إلغاء التثبيت
• انقر فوق "موافق" لتأكيد رغبتك في حذف التطبيق
• ستتم إزالة التطبيق الآن من هاتفك.

بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، افتح متجر Google Play مرة أخرى ثم ابحث عن Facebook وقم بتثبيته في هاتفك.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح Oppo A7 ، يستمر Facebook في التعطل ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك خلل في النظام. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• اضغط على مفتاح التشغيل وحدد خيار إيقاف التشغيل. إذا كانت الشاشة مجمدة أو غير مستجيبة ، فيمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لبضع لحظات.
• حرر جميع الأزرار عند ظهور شعار OPPO.
• اختار اللغة.
• حدد Wipe data and Wipe data (Keep SMS، Contacts and Photos).
• انقر فوق موافق
• أعد تشغيل الهاتف.

قم بإعداد الهاتف ثم قم بتثبيت تطبيق Facebook فقط. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فعليك الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام تطبيق جهة خارجية مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook أو يمكنك استخدام متصفح الهاتف لزيارة موقع Facebook على الويب