مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون # Nokia7.1 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا جهاز ممتاز متوسط ​​المدى يأتي بالعديد من الميزات البارزة ، أحدها أنه يعمل على نظام Android Oreo الفانيليا. يحتوي على شاشة IPS LCD مقاس 5.84 بوصة رائعة ويستخدم معالج Snapdragon 636 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة إعادة تشغيل Nokia 7.1 بشكل عشوائي.

إذا كنت تمتلك Nokia 7.1 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح إعادة تشغيل Nokia 7.1 بشكل عشوائي

مشكلة:منذ حوالي أسبوع ، أعيد تشغيل Nokia 7.1 بشكل عشوائي في حوالي الساعة 6:50 صباحًا. أقول في الساعة 6:50 صباحًا لأنه حدث مرة أخرى عدة مرات ، وفي كل مرة كان الوقت تقريبًا أثناء القيادة إلى العمل. لذلك ، تتم إعادة التشغيل ويفشل في التمهيد ، فقط يستمر في إظهار شعار Nokia ولا يحدث شيء. عادةً ما تؤدي عملية إعادة الضبط الناعمة إلى الإصلاح ، ولكن هذه المرة لن يتم التمهيد ، فقط تظهر الشعار ، وعندما يتعلق الأمر ببدء التشغيل ، عندما تبدأ الرسوم المتحركة ، يتم تعتيم الشاشة ، ويجب تشغيلها ، يتم إعادة تشغيل الهاتف فقط ويعرض الشعار مرة أخرى ويكرر الخطوات. مباشرة عندما يتحرك الشعار ، تتم إعادة تشغيله ويعود إلى الشعار الثابت. يجب أن أشير إلى أنه كان لدي خيارات المطور قيد التشغيل ، وأن إيقاف تشغيل الخيارات فعل ذلك مرة واحدة منذ حوالي أسبوعين ، عندما استمر في إعادة التشغيل ولكنه نجح في التمهيد.

مشكلة ذات صلة:بدأ جهاز Nokia 7.1 فجأة في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه عدة مرات خلال يوم أمس. حدث ذلك بشكل تدريجي في كثير من الأحيان. ثم بدأت في عدم الرغبة في العودة مرة أخرى. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة ونجحت عدة مرات ، أي تم تشغيلها مرة أخرى. ثم توقف ذلك عن العمل. الآن ، يصدر الهاتف رنينًا ويعرض الشعار ولكنه لا يمضي قدمًا ويعمل. إلا أنها فعلت مرة واحدة اليوم. (لقد حاولت على الأرجح حوالي 30 مرة حتى الآن). حزين يظهر الشعار ثم يتحول إلى اللون الأسود. باستثناء مرة أخرى ، قبل حوالي 20 دقيقة ، ظل الشعار قيد التشغيل وذهب الهاتف إلى حد الأغنية الصغيرة التي تخبرنا أنه قيد التشغيل ... ثم أصبح أسود مرة أخرى. لقد قمت بسحب بطاقة sim وبطاقة micro sd - ثم ضغطت على زر الطاقة لمدة دقيقة كما هو مقترح أعلاه. نفسه ، لم يتم تشغيله. أعد كل شيء. نفسه ، لم يتم تشغيله.

المحلول: أحد الأسباب الرئيسية لإعادة تشغيل الهاتف باستمرار هو أنه قد تكون هناك مشكلات في البرنامج وهو ما سنقوم باستكشاف الأخطاء فيه وإصلاحها اليوم.

اشحن الهاتف بالكامل

أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بالكامل. قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به ثم تأكد من شحنه بنسبة 100٪.

ابدأ تشغيل Nokia 7.1 في الوضع الآمن

بمجرد شحن البطارية بالكامل ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا يجعل من السهل التحقق مما إذا كان التطبيق الذي نزّلته مؤخرًا يسبب المشكلة.

• عند تشغيل الهاتف ، اضغط على مفتاح التشغيل لفترة قصيرة.
• ثم من القائمة التي تظهر ، حدد "إيقاف التشغيل" وانقر حتى تظهر "إعادة التشغيل في الوضع الآمن".
• انقر على "موافق" وانتظر بضع لحظات.
• عندما تظهر الشاشة الرئيسية ، سيكون الهاتف في الوضع الآمن.

إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Nokia 7.1

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى إزالة ملفات النظام المؤقتة للجهاز والتي قد تتسبب في حدوث هذه المشكلة في حالة تلفها.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل لبضع ثوان.
• ابدأ بالضغط على مفتاحي رفع الصوت + مفتاح التشغيل لفترة قصيرة.
• قم بتوصيل هاتفك بشاحن. استخدم كابل Micro USB لإنجاز ذلك.
• اترك كلا المفتاحين بمجرد ظهور وضع استرداد Android
• انتقل باستخدام مفاتيح مستوى الصوت إلى خيار Wipe Cache Partition ثم استخدم زر الطاقة للتحديد.
• أعد تشغيل الهاتف

إعادة ضبط المصنع لجهاز Nokia 7.1

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل لبضع ثوان.
• ابدأ بالضغط على مفتاحي رفع الصوت + مفتاح التشغيل لفترة قصيرة.
• قم بتوصيل هاتفك بشاحن. استخدم كابل Micro USB لإنجاز ذلك.
• اترك كلا المفتاحين بمجرد ظهور Android Recovery Mode
• في هذه القائمة ، اختر "wipe data / factory reset". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لتأكيده.
• بعد ذلك ، استخدم مفاتيح مستوى الصوت لتحديد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على زر التشغيل مرة واحدة.
• عندما يظهر وضع الاسترداد مرة أخرى ، اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.