كيفية إصلاح LG G8S ThinQ لا يمكنه إرسال رسائل نصية

فيديو: How to Fix Failed to Send Message in your Phone

#LG # G8S #ThinQ هو نموذج هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في يونيو 2019. إنه يتمتع بجودة بناء جيدة يستخدم إطارًا من الألومنيوم مع زجاج في كل من الأمام والخلف. يستخدم هذا الهاتف شاشة G-OLED مقاس 6.21 بوصة بدقة 1080 × 2248 بكسل محمية بزجاج Corning Gorilla Glass 5. يوجد في الخلف نظام كاميرا ثلاثية بينما يحتوي الجزء الأمامي على نظام كاميرا سيلفي مزدوج. تحت الغطاء ، ستجد معالج Snapdragon 855 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم قدرة LG G8S على إرسال رسائل نصية.

إذا كنت تمتلك LG G8S ThinQ أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

يجب عليك التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. سيؤدي ذلك إلى تقليل احتمال حدوث المشكلة بسبب إصدار برنامج قديم.

تحقق من أن منطقتك بها إشارة شبكة جيدة

إذا كنت في منطقة لا تحتوي على أي إشارة شبكة ، فلن تتمكن من إرسال أو استقبال رسالة نصية. للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالتغطية ، يمكنك التحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى ضمن نفس الشبكة تواجه أيضًا نفس المشكلة في المنطقة المجاورة لك.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يقوم جهازك بتخزين البيانات المؤقتة للمساعدة في تحسين أدائه. هناك أوقات يمكن أن تتلف فيها هذه البيانات والتي بدورها يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات على الهاتف. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فستحتاج إلى تحديث برنامج هاتفك. يمكن القيام بذلك عن طريق إعادة تشغيل الهاتف الذي يجب أن يزيل أي بيانات مؤقتة تالفة في الجهاز. ستعمل هذه الخطوة أيضًا على إعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة المطلوبة في هذه الحالة.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت مشكلة LG G8S ThinQ لا تزال تحدث.

تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

في بعض الأحيان تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بالهاتف. إذا كانت هذه مشكلة متعلقة ببطاقة SIM ، فيمكن إصلاح ذلك عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة بطاقة SIM. انتظر لبضع دقائق قبل إعادة إدخال بطاقة SIM ثم قم بتشغيل الهاتف. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

يجب عليك أيضًا محاولة استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك للتخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب بطاقة SIM معيبة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف البيانات المخزنة في تطبيق المراسلة ويمكن أن تسبب مشاكل في المراسلة. للتأكد من أن هذا ليس سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
انقر على علامة التبويب "عام"> التطبيقات والإشعارات.
انقر فوق معلومات التطبيق.
انقر فوق عامل التصفية لتحديد ما يلي: الكل ، ممكّن ، معطل
اضغط على التطبيق المطلوب ، ثم التخزين.
انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو مسح البيانات ثم نعم

تحقق مما إذا كانت مشكلة LG G8S ThinQ لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب التطبيق الذي قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.

إذا كنت قادرًا على إرسال واستقبال رسالة نصية في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

أعد ضبط إعدادات الشبكة

هناك حالات تحدث فيها المشكلة بسبب إعدادات شبكة خاطئة على هاتفك. للتخلص من هذا الاحتمال ، يجب عليك إعادة تعيين إعداد شبكة هاتفك.

عند إعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف ، سيتم تطبيق ما يلي:

سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
سيتم حذف الاتصالات المقيدة المخزنة.
سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.
سيتم تعيين نوع شبكة الهاتف المحمول المفضل على الأفضل.

يمكنك القيام بإعادة الضبط باتباع الخطوات المذكورة أدناه:

من أي شاشة رئيسية ، اسحب لليسار لتحديد الإعدادات والنقر فوقها.
حدد علامة التبويب عام أو قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين.
انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات> إعادة تعيين الإعدادات.
تومض رسالة "تم إعادة ضبط إعدادات الشبكة" لفترة وجيزة للإشارة إلى اكتمال إعادة التعيين.

تحقق مما إذا كانت مشكلة LG G8S ThinQ لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيقوم هاتفك بتخزين البيانات المؤقتة في قسم مخصص في مساحة التخزين الخاصة به مما يساعد الجهاز على تشغيل التطبيقات بسلاسة. في حالة تلف هذه البيانات ، يمكن أن تحدث مشكلات على الجهاز. للتأكد من أن هذا ليس سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
اضغط على علامة التبويب "عام".
انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
اضغط على إخلاء مساحة.
انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة الحافظة ، الملفات الأولية من الكاميرا
انقر فوق حذف> حذف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تنفيذها إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على إرسال رسالة نصية هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا من الأفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات الهاتف قبل المتابعة.

قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
اضغط على علامة التبويب "عام".
انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق مربع الاختيار محو بطاقة SD.
انقر فوق RESET PHONE - Delete all - RESET

يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام مفاتيح الأجهزة.

قم بعمل نسخة احتياطية لجميع البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة بخصوص هذه المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.