#Huawei # Y5Prime هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في يونيو 2018. إنه يتمتع بجودة بناء قوية مصنوعة من هيكل بلاستيكي مع شاشة IPS LCD مقاس 5.45 بوصة بدقة 720 × 1440 بكسل. يستخدم نظام كاميرا خلفية بدقة 13 ميجابكسل وكاميرا أمامية واحدة بدقة 5 ميجابكسل. تحت الغطاء ، ستجد معالج Mediatek MT6739 رباعي النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استمرار تعطل Huawei Y5 Prime على Facebook.

إذا كنت تمتلك Huawei Y5 Prime أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Huawei Y5 Prime Facebook يحافظ على مشكلة التعطل

يعد Facebook حاليًا أكثر شركات شبكات التواصل الاجتماعي شهرة في العالم اليوم. هذا هو السبب في أن تطبيق Facebook يعد باستمرار أحد أكثر التطبيقات التي يتم تنزيلها في متجر Google Play. استخدام هذا التطبيق يجعل من السهل على الأشخاص الوصول إلى حساباتهم على أجهزتهم المحمولة. على الرغم من أن تطبيق Facebook موثوق تمامًا ، إلا أن هناك حالات يستمر فيها التعطل. أحد الأسباب الرئيسية لحدوث ذلك هو وجود خلل في البرنامج والخطوات الخاصة بكيفية حل هذه المشكلة مذكورة أدناه.

قم بتحديث برامج هاتفك

تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج من قبل. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. هذا يقلل من احتمالية حدوث المشكلة بسبب برنامج قديم. بمجرد تثبيت أحدث إصدار من البرنامج على هاتفك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يخزن هاتفك البيانات الأكثر استخدامًا مما ينتج عنه تجربة مستخدم أسرع. يمكن أن تتلف هذه البيانات المخزنة عادةً مما يؤدي إلى العديد من المشكلات. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فيجب أن تحاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. على الرغم من أن هذه الخطوة يتم إجراؤها عادةً عندما لا يستجيب الجهاز ، إلا أنه يوصى بها أيضًا في هذه الحالة لأن تحديث برنامج الهاتف سيؤدي عادةً إلى إزالة أي بيانات تالفة مؤقتة قد تسبب المشكلة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كان Huawei Y5 Prime Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

هناك احتمال أن تكون البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة بواسطة تطبيق Facebook تالفة مما يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• اذهب للاعدادات
• اضغط على التطبيقات والإشعارات
• اضغط على التطبيقات
• اضغط على تطبيق Facebook
• اضغط على التخزين
• اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• اضغط على مسح البيانات

تحقق مما إذا كان Huawei Y5 Prime Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook

إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك ثم تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن.

لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook

• افتح متجر Play
• انتقل إلى قسم تطبيقاتي وألعابي
• ابحث عن تطبيق Facebook واضغط عليه
• اضغط على إلغاء التثبيت
• اضغط على موافق للتأكيد

بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، ابحث عنه مرة أخرى في متجر Play ثم ثبته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
• سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كان Huawei Y5 Prime Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح استمرار تطبيق Huawei Y5 Prime Facebook في مشكلة التعطل ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
• سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت / إعادة تعيين إعدادات المصنع واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

قم بإعداد الهاتف ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن باستثناء تطبيق Facebook ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة حيث قد تكون هناك مشكلة في التطبيق الذي يعمل على جهازك. يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook بخلاف تطبيق Facebook الرسمي.