يعد #Huawei # P20 جهازًا عالي الجودة تم إصداره لأول مرة في أبريل 2018. وهو معروف باستخدامه لنظام الكاميرا الخلفية المزدوجة مع البصريات التي تم تطويرها بشكل مشترك بواسطة Leica. يحتوي على شاشة IPS LCD مقاس 5.8 بوصة بدقة 1080 × 2240 بكسل مما يجعلها رائعة لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يوجد تحت الغطاء معالج Hisilicon Kirin 970 ثماني النواة والذي يقترن بـ 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للتطبيقات بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استمرار تعطل Huawei P20 Facebook.

إذا كنت تمتلك Huawei P20 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Huawei P20 Facebook يحافظ على مشكلة التعطل

يعد Facebook أحد أشهر التطبيقات التي من المحتمل أن تكون قد قمت بتثبيتها على هاتفك. تتيح هذه الشبكة الاجتماعية للأشخاص البقاء على اطلاع بأحدث الأخبار الشيقة والتواصل بسهولة مع أصدقائهم. على الرغم من أن تطبيق Facebook موثوق تمامًا ، إلا أن هناك حالات يستمر فيها التعطل. أحد الأسباب الرئيسية لحدوث ذلك هو وجود خلل في البرنامج والخطوات الخاصة بكيفية حل هذه المشكلة مذكورة أدناه.

قم بتحديث برامج هاتفك

ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. بمجرد تثبيت أحدث إصدار من البرنامج على هاتفك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يجب أن تحاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. تتم هذه الخطوة عادةً عندما يكون الجهاز غير مستجيب ، ولكن يوصى أيضًا في هذه الحالة لأن تحديث برنامج الهاتف سيؤدي عادةً إلى القضاء على أي بيانات تالفة مؤقتة قد تسبب المشكلة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

سيخزن تطبيق Facebook البيانات الأكثر استخدامًا لتسريع تشغيله. هناك احتمال أن تتلف هذه البيانات مما قد يؤدي بدوره إلى تعطل التطبيق نفسه باستمرار. لإزالة هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• اذهب للاعدادات
• اضغط على التطبيقات والإشعارات
• اضغط على التطبيقات
• اضغط على تطبيق Facebook
• اضغط على التخزين
• اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• اضغط على مسح البيانات

تحقق مما إذا كان هاتف Huawei P20 Facebook يستمر في حدوث مشكلة التعطل.

قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Facebook

إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في العمل ، فعليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك ثم تنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play. قد يصلح هذا الإصدار الجديد المشكلة التي تواجهها مع جهازك الآن.

لإلغاء تثبيت تطبيق Facebook

• افتح متجر Play
• انتقل إلى قسم تطبيقاتي وألعابي
• ابحث عن تطبيق Facebook واضغط عليه
• اضغط على إلغاء التثبيت
• اضغط على موافق للتأكيد

بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، ابحث عنه مرة أخرى في متجر Google Play ثم ثبته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
• سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح استمرار تطبيق Huawei P20 Facebook في مشكلة التعطل ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك خلل في النظام. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• اغلق هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت مع زر التشغيل على جهازك في وقت واحد لبضع ثوان
• سيدخل الهاتف في وضع استرداد المخزون
• استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت / إعادة تعيين إعدادات المصنع واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

قم بإعداد الهاتف ، ولكن لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن باستثناء تطبيق Facebook ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو الاتصال بفريق دعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق مختلف يسمح لك بالوصول إلى حسابك على Facebook بخلاف تطبيق Facebook الرسمي.