المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Huawei P10 / P10 Plus وإصلاحها مع مشكلة بطاقة SIM

قد تُعزى أخطاء بطاقة SIM في الأجهزة المحمولة إلى مواطن الخلل في البرامج أو تلف الأجهزة. في معظم الحالات ، يحدث مثل هذا الخطأ من بين مشكلات النظام العشوائية الأخرى التي تؤثر على الهواتف الذكية المختلفة ، من المتغيرات الأساسية إلى أعلى المستويات.

لإعطائك بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة ، قمت بإدراج بعض الحلول السريعة والحلول التي يمكنك الرجوع إليها عند الحاجة. تابع القراءة لمعرفة كيفية التخلص من لم يتم إدخال بطاقة SIM خطأ على هاتفك الذكي Huawei P10 / P10 Plus.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Huawei P10 / P10 Plus وإصلاحها مع مشكلة بطاقة SIM

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من تحديث برنامج هاتفك. يمكنك التحقق من وجود تحديث جديد متوفر لجهازك وتنزيله وتثبيته أولاً. خلاف ذلك ، جرب أيًا من الحلول التالية.

الحل الأول: إعادة التشغيل أو إعادة الضبط الناعم.

قد تكون إعادة الضبط أو إعادة تشغيل الجهاز هي كل ما تحتاجه للتخلص من الخطأ خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها على هاتفك. من المحتمل أنه تم تشغيله بسبب مواطن الخلل الطفيفة في البرامج التي أصابت نظام شبكة الهاتف. ومن ثم ، إذا لم تكن قد أعدت تشغيل جهازك بعد ، فافعل ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان أو حتى تظهر خيارات القائمة.
2. تحديد إيقاف الخيار ثم انقر فوق حسنا. سيؤدي القيام بذلك إلى إغلاق هاتفك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل جهازك.

لا يتطلب إجراء إعادة الضبط الناعم إنشاء نسخة احتياطية لأنها لا تؤثر على أي بيانات محفوظة ومعلومات شخصية. كل ما يفعله هو مسح أخطاء البرامج البسيطة وإلقاء الملفات المخزنة مؤقتًا بما في ذلك البيانات التالفة من جهازك.

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

قد يشير خطأ عدم إدخال بطاقة SIM أيضًا إلى أن الجهاز لا يكتشف بطاقة SIM بالفعل لأنه تم إخراجها من الدرج. قد يحدث نفس الشيء في حالة تلف بطاقة SIM. للتحقق والتأكد من تأمين بطاقة SIM في مكانها وعدم تلفها ، إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. حدد موقع فتحة بطاقة SIM على الجانب الأيسر وأدخل أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق مثني في الفتحة الصغيرة.
3. ادفعه برفق حتى يخرج درج بطاقة SIM.
4. قم بإزالة درج بطاقة SIM بعناية.
5. ثم أخرج بطاقة SIM من فتحة البطاقة. افحص البطاقة بحثًا عن أي علامات تلف مثل الخدوش. إذا كانت بطاقة SIM متسخة ، فقم بتنظيفها برفق باستخدام قطعة قماش جافة. إذا كنت تشك في تلف بطاقة SIM ، فاتصل بمزود الخدمة / مشغل شبكة الجوال ثم اطلب بطاقة SIM بديلة بدلاً من ذلك.
6. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا مع بطاقة SIM ، فضعه مرة أخرى في فتحة بطاقة SIM مع توجيه جهات الاتصال الذهبية لأسفل.
7. قم بتأمين بطاقة SIM في الفتحة ثم ادفع درج SIM مرة أخرى إلى الهاتف.
8. ادفع الشريحة للخلف على هاتفك ثم ادفعها برفق حتى تستقر في مكانها.

بمجرد تأمين درج بطاقة SIM وقفله ، أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى بالفعل. إذا استمر ، فجرّب الحل المناسب التالي.

الحل الثالث: التمهيد في الوضع الآمن.

في الوضع الآمن ، يتم تجاوز جميع تطبيقات الجهات الخارجية / التي تم تنزيلها أو تعطيلها مؤقتًا. هذا يترك فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا نشطة وقابلة للاستخدام. لذلك من السهل عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية أم لا. لتمكين الوضع الآمن على جهاز Huawei P10 / P10 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك بالضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله.
2. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.
3. بمجرد أن ترى شاشة الرسوم المتحركة من Huawei ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى يتم تشغيل هاتفك.

يجب أن ترى بعد ذلك تسمية الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. إذا لم تظهر بطاقة SIM التي لم يتم إدخالها في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن يكون أي من تطبيقاتك التي تم تنزيلها هو المشغل. حاول التفكير في التطبيق الذي قمت بتنزيله وتثبيته مؤخرًا قبل بدء الخطأ. ستحتاج إلى حذف هذا التطبيق لإصلاح الخطأ مرة واحدة وإلى الأبد. إذا استمر حدوث الخطأ في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة نظام أكثر تعقيدًا ، إن لم يكن تلف الأجهزة. ضع في اعتبارك الحلول المناسبة التالية.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

لا يتم حفظ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيقات فقط ولكن أيضًا في مجلدات النظام بجهازك. ومثل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أيضًا في مرحلة ما ، مما يتسبب في حدوث أخطاء في النظام. لمسح ذلك ، يوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى حذف كل ذاكرة تخزين مؤقت من قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Huawei P10 / P10 Plus:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. امسك ال زر الطاقة و ال زر رفع الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
3. عندما ترى شعار Huawei ، حرر كلا الزرين. سيؤدي القيام بذلك إلى توجيهك إلى قائمة EMUI أو Android Recovery مع قائمة من الخيارات للاختيار من بينها.
4. اضغط على زر خفض الصوت للتمرير والتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت اختيار.
5. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
6. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم قم بتمييز ملف اعاده تشغيل النظام الان اختيار.
7. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد وإعادة تشغيل الهاتف.

اسمح لجهازك بالتمهيد تمامًا ثم تحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح خطأ بطاقة SIM. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يتعين عليك التفكير في إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة تعيين بيانات المصنع.

الحل الخامس: إعادة ضبط بيانات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية.

يمكن اعتبار إعادة تعيين النظام بالكامل من بين الخيارات الأخيرة التي يجب تجربتها إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادرًا على التخلص من خطأ بطاقة SIM على الهاتف. قد تكون هناك بعض الأخطاء الشديدة أو البرامج الضارة التي تسببت في تكرار مثل هذا الخطأ. يرجى ملاحظة أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح كل شيء من جهازك بما في ذلك جميع الملفات والإعدادات والتطبيقات التي تم تنزيلها والمحتويات الشخصية الأخرى. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فعليك نسخ جميع بياناتك الهامة احتياطيًا لحفظها. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز Huawei P10 / P10 Plus على إعدادات المصنع الافتراضية أو حالته الأصلية:

1. صنبور إعدادات من القائمة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق إعدادات متقدمة.
3. قم بالتمرير ثم انقر للتحديد إعادة تعيين النسخ الاحتياطي اختيار.
4. صنبور الاعادة لضبط المصنع لاستكمال.
5. ثم اضغط إعادة تعيين الهاتف مرتين للتأكيد.

انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين وحتى يتم إعادة تشغيل جهازك من تلقاء نفسه. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية لتهيئة وإعداد جهازك كجديد. يجب أن تختفي جميع المشكلات والأخطاء المتعلقة بالبرمجيات بعد إعادة التعيين ما لم تُنسب إلى جهاز تالف.

خيارات أخرى

قد تضطر إلى التفكير في طلب استبدال بطاقة SIM جديدة إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادرًا على إصلاح الخطأ ولا يزال جهاز Huawei P10 / P10 Plus لا يكتشف بطاقة SIM الخاصة بك. هناك احتمال أكبر أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك قد تعرضت للتلف وبالتالي تحتاج إلى استبدالها. قد يضطر مشغل شبكة الجوال أيضًا إلى إعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Huawei P10 / P10 Plus التي لا يتم شحنها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتف Huawei P10 الذكي الذي لا يعمل؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح هاتف Huawei P10 الذكي الذي لا يشحن؟ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح الشحن]
• كيفية إصلاح هاتف Huawei P10 الذكي الذي لا يمكنه قراءة بطاقة SD ، ولم يتم اكتشاف خطأ في بطاقة SD (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف Huawei P10 الذكي الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل نصية (SMS) (خطوات سهلة)