المحتوى
يمكن أن تكون مشكلات وميض الشاشة في الأجهزة المحمولة إما بسبب خلل في البرامج مثل التطبيقات المارقة أو نظام الهاتف الذي يعمل. في بعض الحالات ، تومض شاشة الجهاز بسبب بعض إعدادات العرض التي لم تتم تهيئتها وفقًا لذلك. هناك أيضًا حالات تومض فيها شاشة الهاتف عند فتح أو تحميل ملفات الوسائط المتعددة أو التطبيقات المعقدة. وفي أسوأ الحالات ، يحدث وميض الشاشة من بين الأعراض الأخرى لتلف الأجهزة ، لا سيما على مكونات الشاشة.
تم التطرق في هذا المنشور إلى مشكلة ذات صلة تظهر على هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 (2018) جنبًا إلى جنب مع بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المميزة والحلول العامة. إذا وصلت إلى هذه الصفحة في أي وقت أثناء البحث عن المساعدة في إصلاح نفس المشكلة على جهاز Samsung الجديد ، فقد تتمكن هذه الإرشادات من مساعدتك. ومن ثم ، واصل القراءة والحصول على المساعدة.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A6 2018 وإصلاحها مع مشكلات وميض الشاشة
قبل قضاء الوقت والجهد في تنفيذ مجموعة من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، احرص على فحص شاشة هاتفك بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر. هذا أمر لا بد منه إذا كنت قد أسقطت جهازك من قبل أو تعرض للبلل عن طريق الصدفة. في حالة وجود أي مؤشرات على حدوث تلف مادي أو سائل ، فسيكون الإصلاح / الخدمة ضروريًا.
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة).
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتصرف فيها شاشة هاتفك بغرابة ، فمن المحتمل أنها مجرد خلل عشوائي في أي من تطبيقاتك ، إن لم يكن نظام تشغيل الهاتف. الحل البسيط الموصى به للغاية لأخطاء البرامج العشوائية بما في ذلك تلك التي تظهر من خلال أعراض وميض الشاشة هو إعادة الضبط أو إعادة التشغيل على جهازك. بصرف النظر عن إصلاح أخطاء البرامج البسيطة ، تؤدي عملية إعادة الضبط الناعمة أيضًا إلى مسح بعض المساحة من الذاكرة الداخلية. ينتج عن ذلك أداء أكثر سلاسة وأسرع. وإليك كيفية القيام بذلك:
- لإعادة ضبط جهاز Galaxy A6 2018 أو إعادة تشغيله ، يمكنك فقط الضغط على زر الطاقة حتى تظهر القائمة ثم اضغط على الخيار انقطاع التيار الكهربائي. بعد 30 ثانية ، يمكنك الضغط على ملف زر الطاقة مرة أخرى حتى إعادة تشغيل الجهاز.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط الضغط مع الاستمرار على ملف قوة زر و اخفض الصوت زر على الجانب حتى إعادة تشغيل الهاتف.
لا تؤثر إعادة الضبط الناعم على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لجهازك. بعد قولي هذا ، لست بحاجة إلى إنشاء نسخ احتياطية.
الحل الثاني: فرض إغلاق / إنهاء جميع تطبيقات الخلفية.
تتكون تطبيقات الخلفية من التطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا ولم تغلقها. في حين أن الاحتفاظ بالتطبيقات قيد التشغيل في الخلفية يقدم فائدة عندما يتعلق الأمر بتعدد المهام حيث يمكنك فقط التبديل بين معاينات التطبيقات ، سيأتي الوقت الذي ستتعطل فيه هذه التطبيقات أو تفشل في البدء. عندما يحدث هذا ، هناك فرصة أكبر للتأثر بالتطبيقات الأخرى أو حتى تشغيل نظام الهاتف. نتيجة لذلك ، قد يسيء جهازك التصرف وقد تكون الشاشة الوامضة التي تتعامل معها من أعراض النتوء. لاستبعاد ذلك ، قم بإجبار جميع تطبيقات الخلفية على الإنهاء بهذه الخطوات:
- قم بتشغيل ملف التطبيقات الحديثة القائمة على هاتفك. ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا.
- انتقل إلى أحد التطبيقات ثم اسحب لأعلى للإغلاق.
- افعل الشيء نفسه مع بقية تطبيقات الخلفية.
أعد تشغيل جهاز Galaxy A6 (2018) عند الانتهاء من إغلاق جميع تطبيقات الخلفية. سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث الذاكرة الداخلية للهاتف ونظام التشغيل أيضًا.
الحل الثالث: قم بالتمهيد في الوضع الآمن وقم بتشخيص التطبيقات.
للتأكد من أن مشكلة وميض الشاشة على جهاز Galaxy A6 (2018) لا تتأثر بأي من تطبيقات الطرف الثالث أو المحتويات التي تم تنزيلها ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. جميع تطبيقات الطرف الثالث معطلة مؤقتًا أو لا يُسمح بتشغيلها في الوضع الآمن ، وبالتالي سيكون من الأسهل بالنسبة لك تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول أم لا. إليك كيفية تمكين الوضع الآمن على هاتفك الذكي Galaxy A6 (2018):
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يهتز الهاتف و شعار سامسونج يظهر ثم حرر زر الطاقة.
- مع ال شعار Samsung Galaxy لا يزال على الشاشة ، اضغط على زر خفض الصوت.
- استمر في الضغط على اخفض الصوت زر حتى الوضع الآمن يظهر أسفل يسار الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل.
- يمكنك تحرير ملف زر التحكم في الصوت فى ذلك الوقت.
إذا لم تومض الشاشة أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فمن الآمن القول أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. قد يكون أحدث تطبيق أو محتوى نزّلته على هاتفك. في هذه المرحلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي حتى يتم إصلاح المشكلة.
الحل الرابع: قم بتحديث التطبيقات وبرامج الهاتف إلى أحدث إصدار متاح.
يمكن أن تكون تحديثات البرامج هي المفتاح لإصلاح مشكلة وميض الشاشة على جهاز Galaxy A6 (2018) ، خاصةً إذا كانت ناتجة عن بعض الأخطاء أو البرامج الضارة. بصرف النظر عن إدخال ميزات جديدة ، تتضمن التحديثات أيضًا تصحيحات أمان للتخلص من أي أخطاء وبرامج ضارة موجودة تسببت في أنواع مختلفة من مشكلات البرامج في بعض أجهزة Galaxy. بصرف النظر عن تحديثات البرامج ، قد يساعد تثبيت تحديثات التطبيق أيضًا بشكل خاص إذا كان له علاقة بتطبيق جهة خارجية غير متوافق مع النظام الأساسي الحالي أو نظام التشغيل الذي يعمل به هاتفك.
فيما يلي كيفية التحقق يدويًا من وجود تحديثات التطبيق المتوفرة على جهاز Galaxy A6 (2018):
- تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi.
- اذهب إلى متجر Play ثم انقر فوق قائمة طعام.
- انقر على تطبيقاتي وألعابي.
- انقر لتحديث التطبيقات بشكل فردي.
- اضغط على تحديث زر.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت تحديثات التطبيق ثم أعد تشغيل جهازك عند الانتهاء.
للتحقق من توفر تحديث للبرنامج (Android) لجهازك ، انتقل إلى الإعدادات-> حول الجهاز -> تحديث البرنامج -> التحديث الآن أو الإعدادات -> تحديث البرنامج -> تنزيل التحديثات يدويًا.
مرة أخرى ، تأكد من أن هاتفك متصل بالإنترنت. أو يمكنك أيضًا تحديث هاتفك على جهاز كمبيوتر. لا تنس إعادة تشغيل جهازك أو إعادة ضبطه بشكل بسيط عند انتهاء التحديث ، للتأكد من تنفيذ جميع التغييرات الأخيرة التي أحدثها تحديث النظام الجديد بشكل صحيح.
الحل الخامس: أعد تعيين جهاز Galaxy A6 (2018) إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
كحل أخير ، يمكنك إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ثم إعداده كجديد. سيكون هذا ضروريًا إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض الأخطاء أو البرامج الضارة الخطيرة التي قد تسببت في حدوث أخطاء معقدة في نظام الهاتف. تمسح إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية كل شيء من جهازك بما في ذلك بياناتك الشخصية والإعدادات المخصصة والتطبيقات التي تم تنزيلها والمحتويات الأخرى بالإضافة إلى أي أخطاء صعبة. إذا كنت ترغب في متابعة عملية إعادة الضبط هذه ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة ، حتى تتمكن من استعادتها واستخدامها مرة أخرى لاحقًا. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، يمكنك المتابعة باتباع الخطوات التالية:
- أثناء إيقاف تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على القوة ، المنزل و أزرار رفع الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
- حرر الأزرار عندما يكون ملف شاشة أندرويد يظهر ويتم تحميل الهاتف وضع الاسترداد.
- اضغط على زر خفض الصوت لتسليط الضوء على مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار.
- ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
- عند الانتهاء من إعادة تعيين بيانات المصنع ، يقوم ملف اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار. اضغط على زر الطاقة لتأكيد وإعادة تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات الأخيرة وتحديث نظام التشغيل.
انتظر حتى يكمل جهازك إعادة تعيين النظام ثم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. عندما يتم تمهيده بالكامل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية.
خيار الخدمة / الإصلاح
يجب أن تكون أي من الإجراءات المذكورة أعلاه قادرة على إصلاح مشكلة وميض الشاشة المتعلقة بالبرمجيات على هاتفك الذكي Galaxy A6 (2018) ما لم يكن هناك تلف مادي أو سائل. ومع ذلك ، فإن آخر ما لديك هو الأمل في تشغيل شاشة هاتفك بشكل صحيح مرة أخرى من خلال الخدمة التقنية أو الإصلاح. إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان ، فلا تنس الاستفادة من ضمان الخدمة أو استبدال الوحدة. اتصل بمشغل شبكة الجوال أو دعم Samsung للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الاستفادة من الضمان واطلب المزيد من المساعدة حول ما يجب القيام به بعد ذلك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها.بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر الشخصي على Samsung Galaxy A6 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا استمر تعطل تطبيق Facebook على هاتفك الذكي Samsung Galaxy A6 2018 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 عالق على شاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على جهاز Samsung Galaxy A6 2018 (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A6 2018 الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل نصية (SMS) (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy A6 2018 لا يشحن (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 2018 الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
