يعد #Samsung #Galaxy # S9 أحد أحدث الهواتف الرائدة المتوفرة في السوق والذي لا يتمتع بتصميم جيد فحسب ، بل يحتوي أيضًا على مجموعة ممتازة من الميزات. يحتوي هذا الجهاز على إطار معدني بزجاج غوريلا من الأمام والخلف. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 القوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 العالق في bootloop بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج

مشكلة: أردت فقط تحديث جهاز Samsung Galaxy S9 بأحدث تحديث وزعته شركة Samsung وهو الآن عالق في حلقة تمهيد. كنت أرغب في إجراء إعادة ضبط رئيسية ولكن مع الضغط على bixby وزر رفع مستوى الصوت ثم زر الطاقة الذي قادني إلى شاشة حيث تم إجراء تحديث للبرنامج. عند 28٪ ، يتعطل "التحديث" (كل مرة) ويتعطل هاتفي مرة أخرى في حلقة تمهيد. هل هناك شي اخر أستطيع عمله؟

المحلول: عادةً ما يتم دفع تحديثات البرامج إلى جهازك لتحسين أدائه أو إدخال ميزات جديدة أو تعزيز أمانه. عادةً ما يكون تحديث برنامج الهاتف أمرًا سهلاً للغاية نظرًا لأنه يتم تلقائيًا بموافقتك المطلوبة فقط. في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث بعض المستخدمين مثل ذلك الذي يتعطل فيه الجهاز في bootloop بعد التحديث. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

تأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بالكامل

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية هاتفك مشحونة بشكل كافٍ. قم بتوصيل الجهاز بشاحن الحائط الخاص به ثم اتركه يشحن بالكامل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افصل الهاتف عن الشاحن.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما يكون الهاتف متجمدًا أو غير مستجيب ، ولكن يمكن إجراؤه أيضًا في مثل هذه المشكلات.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل + خفض الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز (حوالي 10 ثوانٍ).
• ستظهر شاشة وضع بدء التشغيل.
• من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار.

تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه البدء في الوضع الآمن

عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. في حال كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع دون أن ينتقل الهاتف إلى bootloop ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
• للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 ثانية حتى يكتمل.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى حذف بياناتك الشخصية. ومع ذلك ، سيؤدي إلى إزالة أي بيانات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة النظام والتي قد تكون تالفة وتتسبب في حدوث هذه المشكلة.

• قم بإيقاف تشغيل S9.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أن هذا سيؤدي أيضًا إلى محو بياناتك الشخصية المخزنة في الجهاز.

• تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت + Bixby.
• أثناء الاستمرار في رفع مستوى الصوت و bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يهتز الجهاز ويظهر شعار Samsung Galaxy S9 ثم حرر جميع الأزرار.
• سترى شاشة Android Recovery.
• من شاشة Android Recovery ، حدد Wipe data / factory reset. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد.
• حدد نعم.
• حدد نظام إعادة التشغيل الآن.