المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي لا يمكنها الاتصال بشبكة WiFi وإصلاحها

يجب أن يكون الهاتف الذكي القوي مثل Samsung Galaxy S9 Plus قادرًا على الاتصال بالإنترنت دون أي مشكلة سواء من خلال بيانات الهاتف المحمول أو شبكة WiFi. ومع ذلك ، يبدو أن هناك مالكين لم يعد بإمكان أجهزتهم الاتصال بشبكة WiFi التي استخدموها للاتصال ، وهذه هي المشكلة التي نحتاج إلى معالجة أكبر عدد من القراء الذين اتصلوا بنا بخصوص هذه المشكلة.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الذي لم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة WiFi التي يستخدمها للاتصال. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحداً تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة وماذا نفعل حيالها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي لا يمكنها الاتصال بشبكة WiFi وإصلاحها

عندما يتعلق الأمر بهذه المشكلة ، هناك دائمًا ، على الأقل ، عاملين تحتاج إلى مراعاتهما لأنها قد تكون مجرد مشكلة في الشبكة أو هاتفك. ومع ذلك ، يجب أن تحاول تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك أولاً خاصةً إذا كنت تحصل على اتصال فقط من شبكة WiFi لشخص ما. مع ما يقال ، إليك ما عليك فعله حيال ذلك:

إعادة التشغيل القسري

عليك القيام بذلك لاستبعاد احتمال أن يكون هذا مجرد خلل بسيط في النظام. ستؤدي إعادة التشغيل الإجبارية إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. في كثير من الأحيان ، هذا يكفي لجعل جهازك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. للقيام بذلك ، اضغط ببساطة على كل من زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد مع الاستمرار في الضغط عليهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فسيتم إعادة تشغيل جهازك كما يحدث عادةً وقد يتم إصلاح المشكلة.

يمكنك بعد ذلك متابعة الاختبار إذا كان الهاتف لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة WiFi التي تحاول الاتصال بها. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

من خلال القيام بذلك ، فإنك تعيد إعدادات شبكة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية وستحدث التغييرات التالية:

• ستكون شبكات Wi-Fi المخزنة تم الحذف.
• ستكون أجهزة Bluetooth المقترنة تم الحذف.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية على.
• ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيلها / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى إفتراضي ضبط.
• سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.

سيتم ترك بيانات الجوال فقط ممكّنة حتى تتمكن من الاتصال بالشبكة ، فأنت بحاجة إلى تمكين WiFi. عندما يتعلق الأمر بإصلاح مشكلات الشبكة ، فإن هذا الإجراء كافٍ لإصلاحها بشرط أن تكون المشكلة في الهاتف وليس بالشبكة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

سيقوم هاتفك بفحص المنطقة بحثًا عن نقاط اتصال WiFi المتاحة ، لذا حاول الاتصال بنفس الشبكة. في هذه المرحلة ، ستعرف ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمصادقة حيث ستتم مطالبتك بالأخطاء.

بعد القيام بذلك ولا يزال جهاز Galaxy S9 Plus غير قادر على الاتصال بنفس شبكة WiFi ، ثم جرب الإجراء التالي.

إعادة تشغيل معدات الشبكة

هذا ينطبق فقط على أولئك الذين يحاولون الاتصال بنقاط اتصال WiFi الخاصة بهم والوصول إلى المودم أو جهاز التوجيه. ما عليك سوى فصل معدات الشبكة واتركها معطلة لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم توصيلها بمصدر الطاقة. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بالفعل ، حاول إعادة اتصال هاتفك بالشبكة نفسها. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

امسح كل الاعدادت

لقد حاولنا بالفعل إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة دون جدوى ، لذا نحتاج هذه المرة إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية أو إعدادات المصنع والتكوين دون حذف ملفاتك الشخصية والبيانات الأخرى. إنها أيضًا فعالة جدًا لذا يجب أن تجربها هذه المرة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > اعادة الضبط.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط.
6. ستتم إعادة تشغيل الجهاز لإجراء إعادة تعيين الإعدادات.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. من الآمن القيام بذلك حتى الآن بشكل فعال للغاية. كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد يساعدك الحل التالي.

ملفات النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط هاتفك

طالما أن المشكلة تتعلق بالهاتف ولا تتضمن مشكلة خطيرة في الجهاز على وجه التحديد في شريحة راديو الهاتف ، فإن إعادة الضبط ستكون قادرة على إصلاحها. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك قبل القيام بذلك حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها. إليك كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية بفعالية:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

المشاركات ذات الصلة:

• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لا يحتوي على اتصال بالإنترنت حتى عند اتصال Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، الخدمة المتقطعة / قطرات الإشارة (خطوات سهلة)
• لن يظل Samsung Galaxy S9 + محلولًا متصلاً بشبكة Wi-Fi بعد تحديث البرنامج
• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus الذي يظهر خطأ "غير مسجل على الشبكة" عند إجراء مكالمة

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.