يعد #Samsung #Galaxy # S9 + أحد أجهزة Android الكبيرة المتوفرة في السوق والتي تقدم تجربة رائعة حقًا. كجهاز رئيسي ، من المتوقع أن يعمل هذا الهاتف بشكل جيد ويتم تقديمه في جميع الجبهات تقريبًا. يحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة وهي ذات حجم جيد لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 والذي عند دمجه مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy S9 + في قطع الاتصال عن مشكلة محطة DeX.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 + تحافظ على قطع الاتصال من محطة DeX

مشكلة:أحاول استخدام جهاز Galaxy S9 + مع محطة DeX ، لكنه ينقطع الاتصال باستمرار. سارت الأمور بشكل جيد في اليوم الأول الذي استخدمته فيه لعدة ساعات. لقد امتلكت محطة DeX منذ أسبوع حتى الآن ، وكل يوم بعد أول تجربة قطع اتصال متكرر. سيومض التلفزيون أحيانًا باستمرار ، وفي أحيان أخرى سيجلس حتى أحاول القيام بشيء ما. قمت بتشغيل تطبيق Deezer الصوتي بشكل جيد ، مع إخراج الصوت إلى مكبر صوت خارجي دون انقطاع حتى أثناء وميض شاشة التلفزيون باستمرار. التلفزيون عبارة عن صولجان 32 بوصة جديد تمامًا. إنه تلفزيون فقط ، بلا إمكانيات ذكية ومتصل عبر HDMI. لديّ جهاز آخر متصل ، وهو مشغل أقراص Blu-ray ، ولم يواجه أي مشاكل. هل لديك أي اقتراحات حول سبب قطع الاتصال المستمر عن HDMI؟ سأحاول استخدام الجهاز على تلفزيون آخر في نهاية هذا الأسبوع ، ومحطة DeX أخرى مع تلفزيون Scepter عندما أتمكن من ذلك.

المحلول: تتيح لك محطة DeX تجربة استخدام هاتفك على شاشة أكبر مثل تلفزيونك بحجم 32 بوصة. لاستكشاف مشكلة الاتصال بين S9 + ومحطة DeX وإصلاحها ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من توصيل الأجهزة بشكل صحيح باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتوصيل الشاحن بمحطة DeX. تأكد من استخدام الشاحن المزود من Samsung المرفق بهاتفك.
• قم بتوصيل أحد طرفي كابل HDMI بمنفذ DeX station HDMI ثم قم بتوصيل الطرف الآخر من الكبل بمنفذ HDMI الخاص بالتلفزيون.
• من الأفضل استخدام شبكة سلكية عن طريق توصيل شبكة LAN السلكية بمنفذ LAN سلكي لجهاز التوجيه. يمكنك أيضًا استخدام شبكة Wi-Fi أو البيانات اللاسلكية لجهازك المحمول.
• اضغط على مقدمة الغطاء لاستخدام الغطاء كدعم للهاتف. سيظهر موصل الجهاز المحمول.
• قم بتوصيل مقبس الهاتف متعدد الأغراض بموصل الجهاز المحمول في محطة DeX. سيتم إطلاق Samsung DeX على الجهاز المحمول.
• حدد وضع الشاشة الذي تريد استخدامه. يمكنك تحديد وضع Samsung DeX أو وضع انعكاس الشاشة. في وضع DeX ، سيتم إيقاف تشغيل شاشة الجهاز المحمول وستظهر على التلفزيون أو الشاشة المتصلة في وضع سطح المكتب. في وضع انعكاس الشاشة ، ستظهر نفس شاشة الجهاز المحمول على التلفزيون أو الشاشة المتصلين.

إذا كان الاتصال الذي أجريته صحيحًا ولا يزال مقطوعًا ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• أعد تشغيل هاتفك والتلفزيون ومحطة DeX ثم قم بتوصيل جميع الأجهزة مرة أخرى.
• تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث للبرنامج ، أقترح عليك تثبيته.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• حاول استخدام كابل HDMI مختلف عند توصيل محطة DeX بالتلفزيون الخاص بك.
• للتخلص من أي مواطن خلل متعلقة بالبرامج قد تسبب المشكلة ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.
• حاول توصيل محطة DeX بتلفزيون آخر.

في حالة استمرار عدم حل المشكلة بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك الاتصال بمركز خدمة Samsung.