#Samsung #Galaxy # S8 + هو هاتف رائد تم إصداره العام الماضي ويحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.2 بوصة مع الحد الأدنى من الحواف مما يجعله أحد أفضل هواتف الوسائط المتعددة التي يمكنك الحصول عليها. يتيح معالجها القوي مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت للجهاز تشغيل أي تطبيق بسهولة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S8 + السوداء مع إشعارات مشكلة العمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S8 + شاشة سوداء مع عمل الإخطارات

مشكلة:مرحبًا ، لقد أصبح جهاز Samsung Galaxy S8 plus أسود تمامًا. لا تظهر الشاشة أي شيء سوى شاشة سوداء. لا يزال ضوء LED الأزرق يضيء ولا يزال بإمكاني سماع ارتفاع مستوى الصوت وهبوطه عند النقر فوق زر التحكم في الصوت. لقد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق الضغط باستمرار على زر خفض الصوت والطاقة ولن يظهر أي شيء.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. اشحن هاتفك أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن حائط. في حالة عدم شحن الهاتف ، يجب عليك تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم حاول شحنه مرة أخرى هذه المرة باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.

بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف ما هو التطبيق هذا هو adn إلغاء تثبيته.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. هل تعمل الشاشة في هذا الوضع؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.

S8 + الشاشة تتحول إلى اللون الأسود

مشكلة:مر يوم واحد فقط منذ أن بدأت في استخدام هذا الهاتف. 1. تتحول الشاشة إلى اللون الأسود أثناء إجراء المكالمات واستعادة الشاشة ، أحتاج إلى الضغط على زر الطاقة. لا يتعرف على الحركة ويظهر العرض. 2. أثناء تشغيل الصوت في شاشة whatsapp يتحول إلى اللون الأسود مع تشغيل صوت معتدل من الخلف ولا يمكن إجراء أي وظيفة حتى ينتهي الصوت الكامل. الرجاء المساعدة

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتثبيته. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، أقترح عليك إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. نظرًا لأن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية أولاً قبل إجراء إعادة التعيين.

S8 + بقع أرجوانية على الشاشة بعد السقوط

مشكلة: لقد أسقطت هاتفي للوراء لفترة من الوقت وبعد بضع ساعات ظهرت بقعة أرجوانية صغيرة على الجانب الأيسر السفلي من الشاشة بعد بضعة أيام كانت الشاشة بأكملها مغطاة بنقاط أرجوانية لا تسمح لي باستخدام هاتفي في وضح النهار ولكن في الظلام فقط ، تعمل جميع الوظائف بشكل جيد كما كانت دائمًا ، إنها مجرد مشكلة حيث تغطي البقع الداكنة معظم الشاشة مما يجعل من الصعب علي رؤيتها

المحلول: لسوء الحظ ، يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناجمة بالفعل عن تلف الشاشة بسبب الانخفاض. يمكنك التحقق من ذلك بشكل أكبر عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. في حالة عدم حدوث المشكلة عند تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا كانت الشاشة لا تزال تحتوي على نقاط أرجوانية حتى في وضع الاسترداد ، فستحتاج إلى إصلاح الهاتف في مركز الخدمة.

شاشة S8 + لا تستجيب

مشكلة:يرجى الرد علي لأنني قلق بشأن مشكلتي. عندما أقوم بإعادة تشغيل جهازي ، فالمس لم يستجيب ، ولكن عندما أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي عن طريق خدعة عن طريق توصيل الشاحن وإعادة التشغيل بالقوة عن طريق الضغط على مفتاح Power + Volume Down (لأن اللمس لا يعمل في ذلك الوقت) ، لذلك استدر قبالة هاتفي الخلوي ، ثم تشغيله بعد ساعة واحدة حتى يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. إذن المشكلة هي هذه عند إعادة تشغيل جهازي ، لذا لم يستجب اللمس بينما يعمل كل شيء بشكل مثالي مثل زر الصفحة الرئيسية للكاميرا ، وأزرار الصوت ، والمكالمات الواردة ، أخبرني ما رأيك في المشكلة في البرامج الثابتة أو في الأجهزة؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إصلاح الهاتف في مركز خدمة.