#Samsung #Galaxy # J3 هي واحدة من الهواتف الذكية منخفضة التكلفة المتوفرة في السوق اليوم. على الرغم من أنه لا يعمل بجودة الطرازات الرئيسية ، إلا أنه يتم تنفيذ جميع الميزات الأساسية بشكل صحيح. يعمل الإصدار 2017 من هذا الجهاز على نظام Android Nougat ويستخدم معالجًا رباعي النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت مما يسمح بالتشغيل السلس. شاشة 5 بوصة رائعة لعرض الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها بواسطة كاميرا 13 ميجابكسل للجهاز. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J3 للأسف توقف TouchWiz عن إصداره والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 للأسف توقف TouchWiz

مشكلة:يستمر Samsung galaxy j3 2016 في طرح "للأسف توقف touchwiz" عن البيانات الواضحة بالكامل وذاكرة التخزين المؤقت ، ولكنه لا يزال مستمرًا في الظهور! ساعدني من فضلك إنه يقودني إلى الجنون!

المحلول: أفضل شيء يمكنك القيام به لهذه المشكلة بالذات هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق TouchWiz من مدير التطبيق. إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ هذه الخطوة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من مدير التطبيق.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J3 يهتز ولكن لا يعمل

مشكلة: لقد تحطمت شاشتي قبل أسبوع والآن عندما أحاول تشغيل هاتفي ، يهتز الهاتف ولكنه لا يعمل. لقد حاولت بالفعل شحنه مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل وأشياء من هذا القبيل ولكن الهاتف لا يزال قيد التشغيل.

المحلول: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. حاول تشغيل الهاتف ، إذا لم يتم تشغيله وإذا كان لديك الطراز المزود ببطارية قابلة للإزالة ، فحاول استبدال هذه البطارية بأخرى جديدة.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تأخر وصول الرسائل النصية في J3

مشكلة:يواجه جهاز Samsung galaxy j3 مشكلة في تلقي الرسائل النصية. يرسل لي الأشخاص رسائل تظهر بعد ساعات أو أحيانًا بعد أيام وشهور. يبدو الأمر كما لو أن شخصًا ما نقر على هاتفي وأوقف رسائلي النصية. لقد استعرضت جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمتها حول إرسال / استقبال الرسائل النصية / الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة. يمكنني أن أرسل لنفسي رسالة نصية مع صورة وتأتي على ما يرام. بيانات الجوال الخاصة بي قيد التشغيل ، أحصل على إشارة رائعة. ومع ذلك ، لا يمكنني الوصول إلى APN الخاص بي ، فإن هذا القسم بأكمله غير نشط ، لذلك عندما أقوم بالنقر فوقه ، لا يحدث شيء. ما الذي يعيق رسائلي النصية.

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو عزل الشبكة لأنها قد تكون سبب هذه المشكلة. قم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك من الهاتف ثم أدخلها في هاتف آخر. مع إدخال بطاقة SIM الآن في هاتف آخر ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر. في حالة عدم حدوث المشكلة ، تكون المشكلة على جانب الهاتف. أعد إدخال بطاقة SIM مرة أخرى في هاتفك ثم تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تأكد من أن الهاتف لديه إشارة شبكة قوية ومستقرة.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة التعيين ، وبدلاً من ذلك ، لاحظ أولاً إذا استمرت المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لن يتم شحن J3

مشكلة:حصل زوجي على هذا الهاتف لعمر 7 سنوات ولديها الكثير من الألعاب التي تم تنزيلها. كان الهاتف يعمل بشكل جيد والآن لن يتم شحنه وهناك رسالة تفيد بعدم وجود بطاقة SIM ، ولكن البطاقة موجودة. عندما أقوم بتشغيل الهاتف ، يظهر أنه يشحن ، ولكن عندما أعيد تشغيل الهاتف ، يظهر العكس.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. حاول شحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.

فيما يتعلق بخطأ No SIm الذي يتم إدراجه أدناه ، توجد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها.

• قم بإزالة بطاقة SIM من هاتفك ثم افحصها بعناية بحثًا عن أي أضرار.
• أدخل بطاقة SIM في هاتف آخر ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى استبدال بطاقة SIM.
• قم بتنظيف فتحة بطاقة SIM بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. أدخل بطاقة SIM مرة أخرى في هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 له شاشة سوداء

مشكلة:اشتريت حفيدي samsung J3 في أكتوبر ... كان يستمع إلى الموسيقى التي تم تنزيلها من تطبيق تلقائي على الهاتف عندما أصبحت الشاشة سوداء. لم يحصل على الخدمة فيه حتى الآن ولكنه كان لا يزال يستخدم الهاتف. لقد حاولوا إزالة البطارية وإعادة تشغيلها ولا تزال شاشة سوداء. جعلهم يضغطون على الزرين على كل جانب في نفس الوقت ولا يزالون لا شيء. لا تزال تضيء علامة التبويب على الهاتف في الأسفل ولكن الشاشة سوداء. تم فحصه بحثًا عن تلف بالماء أو الرطوبة ولا يوجد أي ضرر. إذا كان بإمكانك التفضل بالمساعدة في حل المشكلة أو حلها ، فسيكون ذلك موضع تقدير كبير لأن هذه كانت أول عملية شراء كبيرة لي n هدية عيد ميلاد اشتريت حفيدي الأكبر لأول مرة. لا يمكنك أن تتخيل مدى دهشة حفيدي عندما تلقى هذه المفاجأة مني جدته التي لم تكن كثيرًا في حياته لأنني أعيش في شمال كاليفورنيا ويعيش في نبراسكا. لم أره شخصيًا منذ ولادته وقد بلغ من العمر ثلاثة عشر عامًا في الثامن من أكتوبر. شكرا لك على أي ن كل الدعم

المحلول: أول شيء يجب القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية. اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أن تفكر أيضًا في الحصول على بطارية جديدة للهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو فشل أحد مكونات الأجهزة في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تتكدس بطاقة J3 microSD

مشكلة:مرحبا Droid Guy! مشكلتي مع هاتفي.يتم تثبيت بطاقة MicroSD في حاوية البطاقة وتفتحها ، ولكن بمجرد فكها ، تنحشر في الفتحة ولن تخرج ، كما لو أن جهة اتصال على البطاقة قد انثنت في المسار مثل الخطاف ، وهي تلتقطها شيئا ما. عند محاولة إجبارها على الخروج ، أحتاج إلى تجنب إتلاف وعاء البطاقة. لقد حاولت تحريك قطعة رقيقة من البلاستيك بجانب البطاقة لتوجيه البطاقة إلى ما بعد العائق ، لكنني غير قادر على إدخال الدليل بعد كل ما يسبب العائق. أي مساعدة سيكون موضع تقدير، وذلك بفضل مقدما!

المحلول: حاول استخدام بطاقة microSD مختلفة في هاتفك للتخلص من احتمال تسبب البطاقة الحالية في حدوث المشكلة. في حالة استمرار المشكلة ، فأنت بحاجة إلى فحص فتحة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف في مركز الخدمة.

J3 إعادة ضبط المصنع عند عدم عمل العرض

مشكلة: لقد حصلت على J3 ، وقمت بتحطيم الشاشة (وليس الشاشة العلوية ، يبدو الأمر كما لو أن الشاشة الموجودة أسفل الشاشة الرئيسية قد تحطمت). لا يزال الجهاز قيد التشغيل ولكن الشاشة لا تعمل. قبل أن أتمكن من إرسال هاتفي للإصلاح ، أريد إجراء إعادة ضبط المصنع حيث توجد أشياء لا أريد أن يراها أحد. كيف يمكنني إعادة ضبط المصنع دون الحاجة إلى الشاشة؟

المحلول: يمكنك محاولة بدء تشغيل الهاتف من وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا لأنك تحتاج فقط إلى استخدام الأزرار المادية لتنفيذ هذا الإجراء. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من رؤية أي شيء على الشاشة ، فلن تتمكن من إعادة ضبط المصنع.