المحتوى
كانت هناك تقارير عن بعض Samsung Galaxy S6 Edges التي لن يتم تشغيلها. في الواقع ، تلقينا عدة رسائل بريد إلكتروني بخصوص هذه المشكلة. روى أحد قرائنا أن هاتفها أغلق من تلقاء نفسه فجأة ورفض العودة مرة أخرى. في هذه الحالة ، نظرًا لعدم وجود سبب واضح ، يجب إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الإجراءات الأساسية والآمنة.
البريد الإلكتروني 1: اهلا ياجماعة! لدي Samsung Galaxy S6 Edge جديد. لقد كان معي لمدة شهرين حتى الآن وكنت دائمًا أعتني به جيدًا. لا ضرر للمياه ، لم يتم إسقاطه أو شيء من هذا القبيل. بالأمس ، تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه وعندما حاولت تشغيله ، لم يحدث شيء. أشعر بالذهول الآن لأنني لا أعرف ماذا أفعل إذا كان بإمكانك مساعدتي في ذلك ، فسأكون ممتنًا بالتأكيد.
البريد الإلكتروني 2: مرحبا droid guy. لن يتم تشغيل جهاز S6 Edge عندما أضغط على مفتاح التشغيل. لقد كان الأمر على هذا النحو لمدة يومين تقريبًا الآن. كل ما أتذكره هو أنني تركته يشحن طوال الليل وعندما استيقظت في الصباح ، كانت الشاشة مغلقة ولن تعمل. ما هي المشكلة هنا؟ ساعدني من فضلك.
الآن ، بالعودة إلى المشكلة ، إليك كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S6 Edge التي لن يتم تشغيلها وإصلاحها
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 Edge لن يتم تشغيله
الخطوة 1: اشحن هاتفك
تم الإبلاغ عن حالات اعتقد فيها المالك أن الهاتف لا يزال يحتوي على بطارية كافية فقط ليكتشف أنه كان يستنزف طاقته بشكل أسرع من ذي قبل. لذلك ، هذا الإجراء هو استبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة بطارية فارغة.
يوفر هذا الإجراء الأساسي في الواقع مزيدًا من الأفكار حول المشكلة بدلاً من مجرد إخبارك ما إذا كانت البطارية فارغة أم لا. إنه في الواقع يجبر الهاتف على الرد عليه. على سبيل المثال ، سوف يجبر الهاتف على عرض أيقونة الشحن المعتادة أو لإضاءة مؤشر LED في الجزء العلوي من الشاشة. إذا ظهرت "علامات الشحن" هذه ، على الأقل ، في وقت مبكر من هذه المرحلة ، يمكنك تقريبًا معرفة أن أجهزة الهاتف على ما يرام. في هذه الحالة ، اترك الهاتف يشحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
ماذا لو لم يتم شحن الهاتف؟
حسنًا ، هذه مشكلة لا تتعلق بفرض رسوم وهناك دليل مختلف لتحرّي الخلل وإصلاحه لذلك.
الخطوة 2: حاول تشغيل الهاتف
بافتراض أن الهاتف مشحون عند توصيله بالتيار الكهربائي وسمح لك ببضع دقائق لتجديد طاقته ، حاول تشغيله بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كان سيشتعل. بينما كانت جميع علامات الشحن هذه موجودة عند توصيله ، لم يكن هناك ما يضمن تشغيل الهاتف. لذلك ، إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
كانت هناك حالات رفض فيها الجهاز التشغيل بعد تعطل أحد التطبيقات مما أدى إلى عدم استجابة الهاتف. سيؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. لذلك ، إذا تسبب أحد هذه التطبيقات في حدوث المشكلة (على افتراض أن المشكلة بهذه البساطة) ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد في الوضع الآمن بنجاح. خلاف ذلك ، جرب الخطوة التالية.
كيفية التمهيد في الوضع الآمن
- أغلق جهاز Galaxy S6 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- متي "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على اخفض الصوت زر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر الزر.
الخطوة 4: حاول تشغيل S6 Edge في وضع الاسترداد
يسمح وضع الاسترداد أو Android System Recovery للهاتف بتشغيل كل مكون بداخله دون تحميل واجهة المستخدم الرسومية لنظام Android. هذا يعني أنه يمكن لهاتفك الوصول بسهولة إلى هذا الوضع بشرط أن تكون جميع مكونات الأجهزة بالداخل بما في ذلك البطارية ولوحة الشاشة جيدة. لذلك ، إذا رفض جهازك التمهيد في هذا الوضع ، فمن المرجح أن تكون مشكلة في الجهاز أكثر من البرامج الثابتة.
الخطوة 5: أرسل الهاتف للإصلاح أو الفحص
في هذه المرحلة ، من شبه المؤكد أن المشكلة تكمن في الأجهزة. قد يكون جهاز Galaxy S6 Edge الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، لذا فإن فتحه بنفسك سيؤدي إلى إبطاله تلقائيًا. إذا كانت لديك مجموعة مهارات كافية لفتح هاتفك والتحقق من الداخل للتأكد مما إذا كانت مشكلة في الجهاز أم لا قبل طلب المساعدة من فني ، فتابع على مسؤوليتك الخاصة. خلاف ذلك ، احصل على شخص لديه ما يكفي من المعرفة والمهارات للتعامل مع الأمر نيابة عنك
