يجد الكثير من الأشخاص أنه من الملائم إرسال رسالة نصية إلى أصدقائهم بدلاً من الاتصال بهم. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان الشخص الذي يرسل الرسائل النصية في بيئة صاخبة. خذ على سبيل المثال #Samsung # GalaxyS5 ، هذا الهاتف الذكي الذي كان في يوم من الأيام نموذجًا رائدًا يستخدم شاشة Full HD عالية الدقة 5.1 بوصة Super AMOLED مما يجعل إرسال الرسائل النصية تجربة رائعة. ومع ذلك ، هناك حالات سيواجه فيها المالكون مشكلة عدم إرسال # S5 للنص وهو ما سنقوم بمعالجته في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه.

لن يتم إرسال نص S5

مشكلة:لن ترسل النصوص. استخدام تطبيق مراسلة الأسهم. يحدث يوميا. إذا وضعت في وضع الطائرة وخرجت منه ، فسيتم إصلاحه.

المحلول: إذا كان يبدو أنك لا تستطيع إرسال رسالة نصية ولا يتم إرسالها إلا إذا أدخلت هاتفك وخرجته من وضع الطائرة ، فهناك سببان محتملان لحدوث ذلك.

السبب الأول هو أن هذه قد تكون مشكلة متعلقة بالشبكة. من خلال وضع هاتفك في وضع الطائرة ، يتم قطع اتصاله بشبكة هاتفك. عند إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، يقوم هاتفك بإعادة الاتصال بالشبكة. هذه العملية هي نفس إعادة تعيين اتصال هاتفك بالشبكة. إذا كان الاتصال بحاجة إلى إعادة تعيين باستمرار ، فأقترح عليك الاتصال بفريق الدعم الفني لمشغل شبكة الجوال أولاً والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك.

السبب الثاني لحدوث هذه المشكلة هو أنها قد تكون مشكلة في برنامج هاتفك. قد يكون ذلك بسبب وجود بيانات مخزنة مؤقتًا تالفة في تطبيق مراسلة الأسهم ، وفي هذه الحالة يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. قد يكون ذلك أيضًا بسبب وجود بيانات مخبأة تالفة لهاتفك وفي هذه الحالة أقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب خلل في برنامج هاتفك وفي هذه الحالة أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 عدم تلقي رسائل نصية بطول معين

مشكلة:يمكنني إرسال رسالة نصية إلى إحدى جهات الاتصال الخاصة بي وسيتلقون نصي دائمًا تقريبًا. عندما يرسل هذا الشخص رسالة إليّ ، سأتلقى نصوصه ، ما لم تكن الرسالة أطول من طول معين. يحاول هذا الشخص إعادة إرسال الرسائل ، لكنني ما زلت لا أستقبلها. لا يمكنني تلقي رسائل من هذا الرقم إلا عندما تكون الرسالة قصيرة بدرجة كافية.

المحلول: هل تحدث هذه المشكلة فقط عند إرسال رسالة نصية إلى أحد جهات الاتصال الخاصة بك أم أن هذا يحدث في جميع جهات الاتصال الخاصة بك؟ إذا حدث هذا فقط في إحدى جهات الاتصال الخاصة بك ، فقد تكون هناك مشكلة في عدم قيام مشغل شبكة الجوال بإرسال الرسالة النصية الكاملة إليك. هذا صحيح خاصة إذا كان كل منكما يعمل في شركات نقل مختلفة.

إذا حدثت هذه المشكلة على جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه في هاتفك. أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك. يحقق هذا شيئين ، يقوم بتحديث برنامج هاتفك في نفس الوقت الذي يعيد فيه تعيين اتصالك بالشبكة. تحقق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الخاص بك. يجب عليك أيضًا متابعة ذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. يؤدي هذا إلى مسح أي بيانات مؤقتة مخزنة في هاتفك والتي قد تسبب المشكلة.

شيء آخر يمكنك القيام به هو استخدام تطبيق مراسلة Hangouts ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا التطبيق. تحتاج إلى تعيين Hangouts أولاً باعتباره تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي.

أخيرًا ، إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 عدم تلقي الصور بالنص

مشكلة: لا أتلقى الصور عن طريق النص ، كل ما أحصل عليه هو مغلف يقول التنزيل مع أشرطة قطرية زرقاء تتحرك عبر الظرف ، انتظر وانتظر ولن يحدث شيء. يحدث هذا في كل مرة يرسل لي أحدهم صورة.

المحلول: إذا كنت ترغب في تلقي الصور عن طريق النص ، فهذا يعني أنك تريد تلقي رسالة وسائط متعددة. هناك ثلاثة شروط يجب الوفاء بها حتى يتلقى هاتفك أو يرسل رسالة مصورة. أولاً ، يجب أن يكون لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال. يمكنك التحقق من ذلك بسهولة عن طريق تصفح الويب باستخدام اتصال بيانات الجوال. إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقع ويب مختلفة ، فسيكون لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستعلام عن حالة حسابك. ثانيًا ، يجب تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول إذا كنت ترغب في إرسال أو استقبال رسالة وسائط متعددة. أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن يتطابق إعداد APN الخاص بالهاتف مع إعداد APN الخاص بشبكتك. يمكنك الحصول على إعداد APN الخاص بالشبكة من موقع الويب الخاص بهم. قارن هذا بإعداد هاتفك وإذا لاحظت أي اختلافات ، يجب عليك إجراء التغييرات اللازمة.

بمجرد استيفاء جميع الشروط الثلاثة وما زلت لا تستطيع ؛ تلقي رسالة مصورة ثم إعادة تشغيل هاتفك. بعد إعادة التشغيل ، تابع مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. يؤدي هذا إلى مسح أي بيانات مؤقتة في التطبيق قد تسبب هذه المشكلة. يمكنك أيضًا متابعة ذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك.

يستغرق تنزيل S5 MMS أو رسالة المجموعة وقتًا طويلاً جدًا

مشكلة: لدي مشكلة غريبة جدًا وقد اتصلت بشركة AT&T مرات عديدة. تم تصعيد مشاكلي إلى العديد من الأقسام المختلفة ولكنهم ما زالوا غير قادرين على حل المشكلة. تكمن المشكلة في أنه إذا أرسل لي شخص ما مجموعة أو رسالة وسائط متعددة ، فإنها تظهر فقط كرسالة مع خيار "تنزيل" ويجب أن أنقر عليها عدة مرات لرؤيتها. حتى مع ذلك ، قد يستغرق التنزيل ساعات ، وعندما تعمل جميع رسائل الوسائط المتعددة / المجموعة التي تم وضعها في قائمة الانتظار للتنزيل ، قم بتنزيلها تلقائيًا. حتى الرسائل الجماعية التي يصل حجمها إلى 1 كيلوبايت تستغرق وقتًا طويلاً للتنزيل. إلى جانب ذلك ، قد تفشل رسالتي النصية الصادرة في بعض الأحيان في الإرسال وتظل تفشل ، بغض النظر عن عدد المرات التي أحاول فيها. ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفي وحاولت مرة أخرى ، فسوف يمر. لقد قمت بإعادة ضبط هاتفي وقمت حتى بتغيير جهازي بواسطة AT & T بالإضافة إلى تغيير بطاقة sim ولكن المشكلة لا تزال قائمة.

المحلول: إذا كنت قد استبدلت بالفعل بطاقة SIM الخاصة بك والهاتف نفسه ولا تزال المشكلة تحدث ، فقد تكون المشكلة في استقبال الإشارة. هل حاولت التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في منطقة واحدة فقط؟ إذا حدث ذلك ، فمن المرجح أن تكون مشكلة في التغطية. أقترح عليك محاولة التبديل بين أوضاع الشبكة المختلفة ومعرفة الوضع الذي يحل المشكلة. أوضاع الشبكة التالية متاحة لجهازك LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA فقط ، GSM فقط.

تظهر رسالة نصية S5 خارج الترتيب

مشكلة:عند إرسال رد على رسالة نصية - تظهر رسالتي فوق الرسالة التي تلقيتها.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان الإعداد الخاص بالتاريخ والوقت التلقائي ، تم إيقاف تشغيل المنطقة الزمنية التلقائية. إذا تم إيقاف تشغيلهم ، فقم بتشغيلهم.

S5 رسالة نصية تأخير في الإرسال

مشكلة:لست متأكدًا مما إذا كان هناك حل لهذا الأمر ، ولكن عندما أرسل رسالة نصية ، فسوف يتصرف وكأنه يحاول الإرسال على الرغم من أنه من الواضح أنه قد تم إرساله بالفعل عندما أتلقى ردودًا ، فسيستمر في "إرسال" الرسالة وعندما أستدير إيقاف ، إعادة التشغيل ، سيقول "لم يتم إرسال الرسائل كذا وكذا" عندما يكون لديهم ، بناءً على الردود عليها. مجرد نوع من الإزعاج. شكر.

المحلول: أحد أسباب حدوث ذلك هو وجود بيانات فاسدة في هاتفك. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. عادة ، يجب أن تختفي المشكلة الآن. إذا استمر حدوث ذلك ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.