هل تمتلك Galaxy S5 وتواجه مشاكل في إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة؟ أنت محظوظ لأننا سنناقش هذه الأنواع من المشكلات في أحدث دليل لتحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الطراز المعين. إذا كنت قد راسلتنا عبر البريد الإلكتروني بخصوص هذا القلق ، فمن المحتمل أننا سنجيب على سؤالك في هذه الدفعة من السلسلة حيث اخترنا أربعة أسئلة من قرائنا بخصوص هذا النوع من المشكلات.

إذا فشلت إعادة التشغيل في حل المشكلة ، فتحقق مما إذا كان هاتفك يشير إلى هاتفك. إذا لم يكن لديك أي إشارة ، فلن تتمكن من إرسال أي رسائل نصية. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان حسابك يحتوي على اشتراك نشط في الرسائل النصية.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالتطبيق باستخدام تطبيق مختلف في إرسال رسالة. إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم بهاتفك ، فحاول استخدام Hangouts.

إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فتابع مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الخاص بك.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق تطبيقات
• صنبور إعدادات
• انتقل إلى "التطبيقات ،" ثم اضغط على مدير التطبيقات
• مرر إلى ملف كل الشاشات
• اضغط على التطبيق المطلوب
• صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا
• صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت

S5 تأخير في إرسال الرسائل النصية

مشكلة: مرحبًا ، لدي galaxy s5 ولديها منذ أكثر من عام. لقد قمت مؤخرًا بتحديث البرنامج ومنذ ذلك الحين أواجه مشكلات. هناك مشكلات مثل أحتاج إلى تحديث التطبيقات العادية وستنجز 97٪ وتتوقف فقط ، وتستغرق الرسائل الصادرة وقتًا طويلاً لإرسالها وقد أحصل على رد قبل أن تظهر رسالتي حتى يتم إرسالها. لقد لاحظت أيضًا بشكل متكرر تأخر وصول الرسالة ، وستحدد الرسالة الوقت الذي أرسلوا فيه الرسالة إلي ولكنها لن تظهر إلا بعد بضع ساعات. لدي ما يقرب من 4 العربات من المساحة المتبقية ، حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت. حتى أنني قمت بإيقاف التشغيل وفعلت شيئًا ما في ذاكرة التخزين المؤقت وأعيد تشغيلها. حاولت إيقاف تشغيل البطارية وسحبها ولا شيء يساعد. هاتفي بطيء في الاستجابة. إذا قمت بالتمرير لفتحه ، فقد يستغرق الأمر بضع مرات وحتى كتابة الرسائل وما إلى ذلك ، فقد يتجمد لثانية ثم يلتقط النسخ الاحتياطي. لقد قمت بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وحتى أداة معززة تساعد في إيقاف تشغيل التطبيقات في الخلفية إذا لم أكن أستخدمها. أيه أفكار؟؟؟

المحلول: إذا قمت بالفعل بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك دون أي نتائج ، فإن الخطوة التالية هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• منعطف أو دور إيقاف الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف مفتاح التشغيل لكن استمر في الضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و مفتاح المنزل.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر ملف رفع الصوت و مفاتيح المنزل.
• اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات مفتاح لتسليط الضوء 'مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.'
• صحافة زر الطاقة لتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى 'نعم امح كل معلومات المستخدم' يتم تمييز.
• صحافة زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، 'اعاده تشغيل النظام الان' يتم تمييز.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S5 يحول الرسائل القصيرة تلقائيًا إلى رسائل الوسائط المتعددة

مشكلة: مرحبًا ، لقد كنت أبحث على الإنترنت طوال اليوم ولا يمكنني العثور على إجابة لمشكلتي ...

1. اليوم فقط بدأ هاتفي في التحول تلقائيًا من الرسائل القصيرة إلى رسائل الوسائط المتعددة عندما أفتح جهات اتصال معينة إلى رسالة نصية ... ولكن ليس الآخرين. بدون كتابة أي شيء ، فإنه يعطي رسالة "التحويل إلى رسائل الوسائط المتعددة". كيف يمكنني اصلاح هذا؟
2. في الأسبوعين الماضيين ، ستتوقف مشغلات الموسيقى والفيديو بشكل عشوائي في منتصف أغنية / فيديو. لقد قمت بإيقاف تشغيل جميع إيماءات اليد ووظائف كتم الصوت التلقائي على الهاتف. إنه أمر مزعج إلى حد ما أن تضطر إلى الاستمرار في اللعب كل بضع دقائق. يجب أن أذكر هاتفي هو S5. شكر!

المحلول: بالنسبة للمشكلة الأولى ، يجب ضبط إعداد وضع إنشاء رسائل الوسائط المتعددة على "خالية من القيود". بافتراض أنك تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم ، ما عليك سوى فتح التطبيق ثم الانتقال إلى الإعدادات وتعيين وضع الإنشاء على مجاني. يتيح هذا لهاتفك إرسال رسائل SMS تحتوي على أكثر من 160 حرفًا. بالنسبة إلى المشكلة الثانية ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن بيانات مؤقتة تالفة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، اترك ملف قوة مفتاح ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية مفتاح.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر ملف رفع الصوت و مفاتيح المنزل.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت للتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، 'اعاده تشغيل النظام الان' يتم تمييز.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S5 لا يمكن إرسال رسالة نصية مع الصورة المرفقة

مشكلة: الزوجة لديها Samsung Galaxy S5 (AT&T) ، إصدار Android 5.0. (لدي هاتف دقيق أيضًا). باستخدام تطبيق Stock Messages (الإصدار 1.0.0). تعذر إرسال رسالة نصية مرفق بها صورة. سواء من صورة مخزنة أو التقاط صورة داخل تطبيق المراسلة. لقد قارنت جميع الإعدادات بهاتفي بقدر ما أستطيع أن أقول إننا متطابقون. قبل 5.0 لم يكن لدي مشكلة. أخذها إلى متجر AT&T و Samsung kiosk في Best Buy دون نجاح. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للهواتف ، وإعادة التشغيل ، وما إلى ذلك. لم أقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات من داخل التطبيق لأنني قلق من أنني سأزيل شيئًا مهمًا. هل لديك أي أفكار؟

المحلول: بافتراض تشغيل بيانات هاتفك المحمول ولديك اشتراك في البيانات ، فقد تكون المشكلة في إعداد APN الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح. نظرًا لأن شركة الاتصالات الخاصة بك هي AT & T ، فحاول التحقق من إعدادات AT & T APN لهاتفك ومقارنتها بالإعداد الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال. قم بإجراء التغييرات اللازمة إذا رأيت إعدادًا مختلفًا في هاتفك.

• الوصول إلى إعدادات قائمة طعام.
• حدد موقع وحدد الشبكات اللاسلكية أو المزيد من الشبكات.
• تحديد شبكات المحمول.
• تحديد أسماء نقطة الوصول.