المحتوى

• تصبح شاشة Galaxy S5 فارغة ولكن الهاتف لا يزال يعمل
• شاشة Galaxy S5 Active غير واضحة وفي غير محلها
• وميض شاشة Galaxy S5
• تومض شاشة Galaxy S5 أثناء الشحن
• تعرض شاشة Galaxy S5 ألوانًا متعددة ولا تستجيب

تعد مشكلات الشاشة الفارغة شائعة جدًا ليس فقط في Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) ولكن أي هواتف #Android أخرى في السوق. يمكن أن يكون سببها خلل في البرامج الثابتة أو مشكلة في الجهاز. أفضل شيء يمكن للمالك فعله هو محاولة اكتشاف السبب حتى يسهل صياغة حل.

تصبح شاشة Galaxy S5 فارغة ولكن الهاتف لا يزال يعمل

مشكلة: أواجه مشكلة في انطفاء شاشتي. سيتم تشغيل الهاتف ويمكنني سماع جميع الأصوات ولكن شاشتي فارغة والطريقة الوحيدة التي يمكنني بها تشغيلها هي إخراج البطارية وإعادتها مرة أخرى. يحدث هذا بشكل خاص عندما أسقطها (لدي حقيبة عليه ولم يتم إسقاطه بشدة). سأجعلها تعمل مرة أخرى وستستمر لساعات ثم فجأة تصبح فارغة مرة أخرى. لقد تلقيت هذا الهاتف منذ حوالي عام ونصف وقد بدأ هذا مؤخرًا منذ بضعة أشهر. لن يتجاوز هاتفي القديم (Galaxy S3) شاشة بدء التشغيل ، لذلك ليس لدي هاتف احتياطي. آمل أن تتمكن من مساعدتي في هذا. شكر! - كيرا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا كيرا. يصعب علينا حقًا تحديد سبب المشكلة أو أسبابها لأنه في حالتك ، من المحتمل أن يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة أو قد يكون مشكلة أخرى في البرامج الثابتة و / أو الأجهزة. دعنا نضع جانباً احتمال وجود مشكلة في الأجهزة في الوقت الحالي ودعونا نحاول عزل المشكلة على الفور ...

أول شيء أريدك أن تفعله هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إليك الطريقة…

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو سبب المشكلة ، فيجب أن يعمل الهاتف دون أي مشاكل في الوضع الآمن. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى وقت لمراقبته لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال فارغة في وقت ما.

منشور له صلة: كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy S5 الفارغة والخافتة وغير المستجيبة

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون في البرامج الثابتة أو التطبيقات المثبتة مسبقًا. لقد واجهت مشكلة مثل هذه من قبل كان سببها خدمة Smart Remote التي يتم عرضها على شاشة القفل. لذا ، أريدك أن تتحقق من ذلك أولاً: قم بتشغيل Smart Remote> انتقل إلى الإعدادات (ثلاث نقاط)> مرر لأسفل وقم بإلغاء تحديد عرض تلقائي للتحكم عن بعد على شاشة القفل.

الآن ، الشيء التالي الذي أريدك أن تتحقق منه هو ما إذا كان هاتفك يصبح بطيئًا أو بطيئًا. حاول فتح ثلاثة أو أربعة تطبيقات والتبديل بينها لمعرفة ما إذا كان الهاتف يستجيب بشكل طبيعي. إذا كان أداء هاتفك ضعيفًا ، فهناك احتمال ألا يستجيب الجهاز بالسرعة التي كانت عليه من قبل ، لذا تظل الشاشة فارغة لفترة طويلة.

في هذه المرحلة ، إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لإجراء إعادة الضبط الرئيسية لمنح هاتفك بداية جديدة. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات والملفات المهمة حيث سيتم حذفها جميعًا أثناء العملية.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

شاشة Galaxy S5 Active غير واضحة وفي غير محلها

سؤال: لدي Samsung Galaxy S5 Active ولسبب ما منذ حوالي ساعة بدأت الصورة على الشاشة في التعتيم. سيظهر الجزء السفلي من الشاشة في الأعلى ، وكان الجانب الأيسر من الشاشة على الجانب الأيمن ، وكانت الصور مكسورة وليست مقلوبة. امتلكت هاتفي لمدة 3 أشهر فقط ، لكنه كان هاتفًا مملوكًا من قبل. لم أواجه مشكلة واحدة معها حتى الليلة. لقد جربت كل ما أفكر فيه. إعادة تشغيله ، وإيقاف تشغيله لمدة 10 دقائق ، ومسح الخلفية ، كل شيء. لا تزال الشاشة تعمل كما لو أنه لا حرج في الصورة. لا يزال بإمكاني كتابة المكان الذي يجب أن تكون فيه الأحرف وسيكتبها بشكل صحيح. لقد أخرجت البطارية لمدة 10 ثوانٍ كما اقترحت ، ويبدو أنه تم إصلاحها ولكن ما زلت أرغب في معرفة ما كان يحدث لهاتفي. الرجاء المساعدة! - فيليسيا

إجابة: مرحبا فيليسيا! بناءً على وصفك ، أعتقد أنه كان مجرد خلل وليس أكثر ، على الرغم من أنني أقترح عليك الاستمرار في مراقبة هاتفك. يؤدي إخراج البطارية لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر مع الاستمرار في الضغط على مفتاح التشغيل أثناء خروج البطارية إلى إصلاح البرامج الثابتة ومواطن الخلل في الأجهزة.

وميض شاشة Galaxy S5

مشكلة: تومض شاشة هاتفي ، وهي أكثر من مجرد ضبط للسطوع. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، يمكنني محاولة تشغيله في الضغط على زر الطاقة. ولكن هذا يستغرق بعض الوقت لأن الشاشة ستومض ثم تعود إلى اللون الأسود. سيومض بخطوط من خلاله ولثانية فقط ، في النهاية يمكنني الحصول عليه للانتقال إلى الشاشة الرئيسية والبقاء هناك. ثم عندما أستخدم الهاتف ، سيومض بخطوط عبر الشاشة ويصبح باهتًا نوعًا ما. أنا قلق من أن أفقد القدرة على تشغيل هاتفي. أي فكرة عن كيفية إصلاح ذلك؟ - أرييل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا ارييل. يبدو أن الهاتف تعرض لضرر سائل طفيف ، والذي ينتج غالبًا عن وميض عشوائي وتذبذب في الضوء الخلفي. إن جهاز Galaxy S5 الخاص بك "مقاوم للماء" ولكنه ليس "مقاومًا للماء" لذلك لا يزال بإمكان السائل بطريقة أو بأخرى أن يجد طريقه من خلاله. إن الشيء المتعلق بالتلف الناتج عن السوائل هو أنه يمكن أن يؤدي إلى مزيد من الضرر لهاتفك ، لذا أقترح عليك إرساله ليتم فحصه بواسطة فني وربما يتم تنظيفه.

تومض شاشة Galaxy S5 أثناء الشحن

مشكلة: تومض شاشتي عندما أقوم بشحن هاتفي ، هل يمكن أن تكون مشكلة في البطارية؟ يجب أن أترك هاتفي في 90 بالمائة من الوقت نادراً ما أطفئه. - دينيس

اقتراح: حاول استخدام شاحن بقدرة خرج تيار 1.8 إلى 2 أمبير. غالبًا ما تحدث هذه المشكلة بسبب شاحن ذو تصنيف طاقة منخفض. لا يحدث هذا فقط مع Galaxy S5 ولكن للعديد من أجهزة Android أيضًا.

تعرض شاشة Galaxy S5 ألوانًا متعددة ولا تستجيب

مشكلة: ذات يوم كنت أستخدم هاتفي بشكل طبيعي وفجأة بدأت شاشتي في العبث وتغيير الألوان. لقد بدأت بسيطة. تحولت خمس شاشتي إلى اللون الأرجواني. في غضون ساعة تحولت الشاشة بأكملها إلى ألوان متعددة وأصبحت الشاشة بأكملها غير مستجيبة. لا يزال الهاتف قيد التشغيل ، ويهتز ، وما إلى ذلك .. ولكن الشاشة لن ​​تعمل. ما رأيك هذا؟ - جالين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الشاشة مكسورة. هذا مثال على عرض "النزيف". حاول الاتصال بهاتفك وإذا كان بإمكانه استقباله ، فالمشكلة تكمن في عرضه فقط. استبدال الشاشة ضروري لجعلها تعمل مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا تعذر عليه تلقي مكالمتك ، فقد تكون هناك مشكلة أخرى في الجهاز. في كلتا الحالتين تحتاج إلى فني.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.