المحتوى

• إصلاح Galaxy S10 Plus بشاشة تعمل باللمس

يمكن أن تكون الشاشة التي تعمل باللمس المتأخرة على Samsung Galaxy S10 Plus علامة على وجود مشكلة بسيطة تتعلق بالبرامج الثابتة أو أحد أعراض مشكلة خطيرة في الأجهزة. تتمثل إحدى طرق معرفة ما إذا كان الأمر خطيرًا أم لا في التحقق مما إذا كان هاتفك به بعض علامات التلف المادي أو السائل. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فيمكنك أن تطمئن إلى أن هذه المشكلة ليست خطيرة وقد تتمكن من إصلاحها بنفسك من خلال القيام ببعض الإجراءات.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10 Plus مع تأخر استجابة الشاشة التي تعمل باللمس. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونأمل في حلها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح Galaxy S10 Plus بشاشة تعمل باللمس

عند استكشاف مشكلة قد تكون مشكلة في الجهاز ، يجب أن تكون دقيقًا. تحتاج إلى استبعاد كل الاحتمالات حتى تتمكن من تقديم معلومات دقيقة إلى الفني إذا لزم الأمر. إذا حدث أنها مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ، فمن المفترض أن يؤدي تنفيذ الإجراءات التالية إلى إصلاحها. إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: عزل المشكلة على الفور

تحتاج إلى القيام بذلك إذا كان هذا بسبب بعض مشكلات التطبيقات أو مشكلة البرامج الثابتة أو علامة على تلف الأجهزة. للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. سيؤدي القيام بذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. لذلك ، إذا لم تحدث مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ربما تكون ناتجة عن أحد تطبيقات الطرف الثالث التي ثبتها. إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز S10 Plus في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بافتراض أن المشكلة قد تم حلها أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، ابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي للتمهيد في الوضع العادي. بعد ذلك ، افتح التطبيقات التي تشك في أنها تسبب المشكلة. ابدأ بالتطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي بدأت فيه المشكلة. إليك كيفية إلغاء تثبيت تطبيق من جهازك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن التطبيق الذي تشك فيه وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
7. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
8. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك لا يزال يعاني من تأخير شاشة اللمس حتى في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن يكون مع البرامج الثابتة فقط. انتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: تم حجب Samsung Galaxy S10 Plus ولن يتم تشغيله

الحل الثاني: إعادة تعيين جميع الإعدادات

من المحتمل أن يكون سبب تأخر استجابة جهاز Galaxy S10 Plus للشاشة التي تعمل باللمس يرجع إلى بعض الإعدادات التي تم تغييرها عن غير قصد والتي تتعارض بالفعل مع التشغيل العادي لهاتفك. لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بما يلي:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.
9. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.

بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، راقب عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعاني من تأخر استجابة شاشة اللمس. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.

الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

قد تكون الاستجابة المتأخرة للشاشة التي تعمل باللمس على جهاز Galaxy S10 Plus مجرد علامة على مشكلة في الأداء ناتجة عن بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة. هذه الملفات مهمة جدًا في جعل هاتفك يعمل بسلاسة ولكن هناك أوقات تتلف فيها أو تصبح قديمة خاصة بعد تحديث البرنامج الثابت. هناك طريقة سهلة لاستبعاد هذا الاحتمال وهي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيفية إجراء ذلك على هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10 Plus في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يستغرق تشغيل هاتفك وقتًا أطول قليلاً بعد ذلك لأنه يعيد إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت. ولكن إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يعرض Samsung Galaxy S10 Plus خطأ "جهات الاتصال قد توقفت"

الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك

هذا هو الملاذ الأخير الخاص بك. إذا كانت شاشة اللمس المتأخرة مجرد مشكلة في البرنامج الثابت ، فستعمل إعادة الضبط الرئيسية على إصلاحها. ومع ذلك ، بعد إعادة التعيين واستمرار المشكلة ، فهذا هو الوقت المثالي للقيام بهذه الرحلة إلى المتجر أو المتجر والسماح بفحص الهاتف بواسطة فني.

قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. أعلم أنه أمر مؤلم عندما لا يكون الهاتف مستجيبًا كما ينبغي ولكن عليك فقط التحلي بالصبر لأنك قد تفقد بعض الملفات المهمة. بعد إعادة الضبط ، من الأفضل إزالة حساباتك على Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10 Plus في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك ثم لاحظ ما إذا كانت شاشة اللمس المتأخرة لا تزال تحدث. إذا استمر الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لكي تتحقق التقنية من هاتفك.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus بشاشة تعمل باللمس متأخرة. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إعادة تعيين Galaxy S10 Plus مجمدة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار "توقفت ملفاتي"
• يستمر Pandora في الانهيار على Samsung Galaxy S10 Plus