المحتوى
يتأكد Instagram دائمًا من أن تطبيقاته يتم تحديثها بانتظام ويتم معالجة أي مشكلات بمجرد حدوثها. ومع ذلك ، تحدث المشكلات بين الحين والآخر ومن بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تلقيناها حتى الآن تتعلق بتطبيق Instagram. أبلغ بعض مالكي Samsung Galaxy Note 9 الجديد عن الخطأ "للأسف ، توقف Instagram" مما يعني بشكل أساسي أن التطبيق قد تعطل لسبب ما.
تعد الأعطال التي تتضمن تطبيقات الجهات الخارجية مشكلة بسيطة نظرًا لأن المشكلة في معظم الأحيان تتعلق بالتطبيق الذي يتعطل. ومع ذلك ، هناك أيضًا أوقات يكون فيها تعطل التطبيق مجرد نتيجة لمشكلة خطيرة في البرامج الثابتة وهذا هو السبب الذي يجعلك مضطرًا إلى القيام ببعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد المشكلة وكيفية التعامل معها. هذا هو الغرض من هذه المقالة ، لذلك إذا كنت أحد مالكي الملاحظة 9 وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.
ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Instagram الذي يتعطل باستمرار على Galaxy Note 9؟
يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيقات الجهات الخارجية عن طريق إزالة التطبيق ولكن ليس هذا هو الهدف من هذه المشاركة لأننا نحب أن تتمكن من متابعة استخدام التطبيق دون أي مشكلة. مع ذلك ، حاول معرفة ما إذا كان أحد حلولنا أدناه سيساعدك في حل المشكلة ...
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك
قبل أي شيء آخر ، تأكد من إعادة تشغيل الملاحظة 9 لأن هناك دائمًا احتمال تعطل التطبيق بسبب خلل بسيط. قد تؤدي إعادة التشغيل العادية إلى الحيلة ولكني أريدك أن تقوم بإعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك لأنها أكثر فاعلية. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك كما يحدث عادةً ولكن سيتم تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Instagram
سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وتكوينه بالإضافة إلى حذف واستبدال ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا كانت المشكلة مقتصرة على التطبيق فقط ، فإن هذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاح المشكلة. لا تقلق ، فلن تفقد ملفاتك وصورك ومقاطع الفيديو وكذلك المشاركات ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- ابحث واضغط على انستغرام.
- صنبور تخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات > حذف.
بعد ذلك ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة وإذا استمرت ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
يتعين علينا معالجة مشكلة التوافق المحتملة مع Instagram ولكن بدلاً من مجرد تحديث التطبيق ، من الأفضل إلغاء تثبيته لإزالة جميع ارتباطاته بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى ثم إعادة تثبيته للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق قيد التشغيل في ملاحظتك 9. إليك كيفية القيام بذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- ابحث واضغط على انستغرام.
- صنبور الغاء التثبيت > حسنا.
- افتح متجر جوجل بلاى.
- البحث عن انستغرام وانقر لتحديده.
- انقر فوق تثبيت لتنزيله وتثبيته على هاتفك.
أنا واثق من أن الحلول الثلاثة الأولى ستكون قادرة على حل هذه المشكلة ولكن إذا استمرت لسبب ما في إزعاجك بعد ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى القيام بالحل التالي.
الحل الرابع: Master Reset
بالنسبة إلى مشكلات التطبيقات ، هذا هو الحل النهائي ولكننا مترددون دائمًا في اقتراحه دون استنفاد الحلول الممكنة الأخرى أولاً حيث قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. ولكن إذا كنت قد فعلت كل شيء دون جدوى ، فلن يكون هناك خيار آخر سوى القيام بذلك. ولكن قبل إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. إليك كيفية إعادة تعيين Galaxy Note 9 بشكل فعال:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Nova Launcher الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy Note 9؟
- ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy Note 9 الجديد في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بشكل عشوائي؟
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع Gmail الذي يستمر في التعطل؟
- كيفية إصلاح Google Play الذي يتعطل باستمرار ، لن يتم تحميله بشكل صحيح على Samsung Galaxy Note 9 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل إذا استمر تعطل Twitter في Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
