يعد #Samsung #Galaxy # J7 أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android من الفئة المتوسطة والمتوفرة في السوق اليوم. يحتوي على العديد من الميزات البارزة التي يجدها المستهلكون مفيدة مثل شاشة كبيرة بحجم 5.5 بوصة وبطارية ذات سعة كبيرة تبلغ 3300 مللي أمبير في الساعة لوقت استخدام ممتد وكاميرا خلفية بدقة 13 ميجابكسل وجسم معدني على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J7 السوداء بعد مشكلة السقوط.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy J7 السوداء بعد السقوط

مشكلة: أسقطت جهاز Samsung J7 وهبط وجهه لأسفل على الرغم من أن الشاشة لم تتضرر بسبب الزجاج المحطم على الشاشة ولكن ....ذهب الأسود واهتز باستمرار حتى نفدت البطارية بعد ساعات. لقد حاولت إعادة تشغيله بالضغط على مفتاح خفض الصوت وزر الطاقة أثناء وجوده على الشاحن ولكنه اهتز فقط مما يعني أنه قيد التشغيل وكان يهتز كل ثانيتين مع الشاشة السوداء. مساعدة.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل بسلك شحن وشاحن حائط تم اختبارهما للعمل على جهاز آخر.
• إذا لم يتم شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط ، فحاول شحن الجهاز من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد أن يتم شحن البطارية بشكل كافٍ ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة الناتجة عن مواطن الخلل البسيطة في البرامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
• عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا بدأ هاتفك في هذا الوضع ، فستتمكن من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تعرف التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها البيانات المخزنة مؤقتًا للنظام التالف في حدوث هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذه البيانات عندما يبدأ مرة أخرى.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• مع عدم وجود تطبيقات مثبتة في الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.