يعد #Samsung #Galaxy # J6 أحد أفضل أجهزة Android التي يمكن استخدامها عند إرسال واستقبال الرسائل النصية.شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.6 بوصة هي الحجم المناسب لقراءة الرسائل بسهولة وكتابة الرسائل النصية بسهولة. في حين أن هذا الهاتف قوي الأداء ويعمل بشكل جيد ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J6 وعدم إرسال رسالة نصية ما لم يتم إعادة تشغيل الهاتف.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح عدم إرسال Samsung Galaxy J6 رسالة نصية ما لم يتم إعادة تشغيل الهاتف

مشكلة:سيتلقى جهاز J6 رسائل نصية ، لكنه لن يرسل رسائل نصية ما لم أعد تشغيل هاتفي ، ثم سيرسل نصوصًا لمدة 30 دقيقة تقريبًا قبل أن أضطر إلى تكرار العملية مرة أخرى. لقد فعل ذلك مع التطبيق الأصلي ، لذلك أخبرني الرجل في المتجر أن تنزيل تطبيق مراسلة لأن "هذا التطبيق سيء". لذا حاولت استخدام رسالة واحدة ، أعتقد أنه تم استدعاؤها ، وكان لدي نفس المشكلة. لذلك بالكاد قمت بتنزيل تطبيق جديد أوصي به بشدة. لا أستطيع تذكر اسمها في الوقت الحالي ، ولكن لديها نفس المشكلة بالضبط. وبالطبع ، فإن T Mobile تريدني فقط أن أشتري هاتفًا جديدًا بدلاً من حل المشكلة. ومع ذلك ، لا يمكنني شراء هاتف جديد.

المحلول: إذا كان هاتفك لا يرسل رسالة نصية وتم إصلاح المشكلة مؤقتًا بعد إعادة التشغيل ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تكون في موقع مختلف

هناك احتمال أن تكون في منطقة بها إشارة شبكة ضعيفة. عندما يواجه الهاتف صعوبة في الحصول على إشارة جيدة ، فإن بعض الخدمات ستعاني مثل القدرة على إرسال أو استقبال رسالة نصية. للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن إشارة شبكة ضعيفة ، حاول الانتقال إلى موقع مختلف حيث يمكن للهاتف الحصول على إشارة كاملة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

يمكن أن تتسبب بعض التطبيقات التي تقوم بتنزيلها في حدوث مشكلات على الجهاز. ربما تكون قد قمت مؤخرًا بتنزيل هذا الأمر الذي تسبب في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل تحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة.

• إذا كان الجهاز قيد التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لبضع ثوان.
• اختر "إيقاف التشغيل" حتى يظهر "إعادة التشغيل في الوضع الآمن".
• حدد "موافق" وانتظر حوالي 4 ثوان.
• جهازك يعمل الآن في الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في J6

هناك احتمال أن تتسبب بيانات النظام المؤقتة الفاسدة في حدوث هذه المشكلة بالذات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

كخطوة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، سيتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

• اذهب للاعدادات"
• انتقل إلى "شخصي"
• انقر على "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط"
• اختياريًا ، شغِّل "نسخ بياناتي احتياطيًا" و "استعادة" أو إيقاف تشغيلهما
• انقر على "إعادة ضبط بيانات المصنع"> "إعادة ضبط الجهاز"
• إذا كان هاتفك محميًا بقفل الشاشة ، فأدخل رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور وانقر على "متابعة"
• انقر على "حذف الكل"> "إعادة ضبط الجهاز"

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.