#Samsung #Galaxy # A9 هو جهاز ممتاز متوسط ​​المدى تم إصداره العام الماضي والذي اشتهر بأنه أول هاتف ذكي في العالم يستخدم أربع كاميرات خلفية. يتمتع بجودة بناء قوية مصنوعة من إطار معدني مع شاشة Super AMOLED مقاس 6.3 بوصة في المقدمة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 660 والذي عند دمجه مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف بتعدد المهام بين التطبيقات بسهولة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy A9 عند شحن المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy A9 عند الشحن

مشكلة:سوف يسخن الهاتف أثناء الشحن ويوقف عملية الشحن ثم يغلق التطبيقات والعمليات مثل البيانات والربط. ستعطي أحيانًا قراءات غير دقيقة للغاية لمستوى شحن البطارية عند إيقاف تشغيلها في بعض الأحيان أثناء ذلك أيضًا وستقول أن البطارية عند 0٪ ثم تقفز إلى 30٪ أو أعلى عندما لم تكن قريبة من الموت عند هذه المشكلة حدث. تومض الشاشة دائمًا تقريبًا عند استخدام الهاتف. بدأ كل هذا في نفس الإطار الزمني. سأقوم بتنفيذ خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي قدمها لك أكثر الأشخاص رهيبة في وقت لاحق اليوم. شكرا جزيلا.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

الخطوة الأولى التي ستحتاج إلى القيام بها في هذه الحالة هي عزل الشاحن. قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الجهاز. هل الهاتف لا يزال يسخن؟ إذا حدث ذلك ، فيبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، ولكن هناك احتمال أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما لا يستجيب الهاتف ولكن يوصى به أيضًا في هذه الحالة لأنه سيؤدي إلى تحديث برنامج الهاتف.

• استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة 3-5 ثوانٍ.
• اضغط على إيقاف التشغيل.
• عندما يتم إغلاق الجهاز تمامًا ، انتظر لمدة دقيقة تقريبًا. سيساعد هذا في التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة من الجهاز.

بمجرد أن يبدأ الهاتف في محاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

من المحتمل جدًا أن يتسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. أفضل طريقة للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة هي بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على "الطاقة"
• عند شعار "Samsung" ، حرر "Power" واضغط مع الاستمرار على "خفض مستوى الصوت" فورًا
• بعد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، حرر المفاتيح. يجب أن تكون العلامة المائية "Safe Mode" مرئية في المنطقة السفلية من الشاشة الرئيسية

إذا لم ترتفع درجة حرارة الهاتف أثناء الشحن في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

عادةً ما يقوم الهاتف بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم خاص من وحدة التخزين الداخلية الخاصة به. تسمح هذه البيانات المخزنة مؤقتًا للهاتف بفتح التطبيقات بسرعة للحصول على تجربة جوال أفضل ، ولكن هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المحفوظة مما قد يتسبب في حدوث مشكلات على الجهاز. للتخلص من هذا العامل ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف إذا لزم الأمر
• اضغط مع الاستمرار على "Power" و "خفض الصوت" و "Home" / "Bixby" في نفس الوقت
• على شاشة Android ، حرر الأزرار وانتظر الوصول إلى Android Recovery
• اضغط على "خفض مستوى الصوت" للتنقل في القائمة لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد التمييز
• أخيرًا ، حدد "Reboot system now" واضغط على "Power"

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب أن تفكر في القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. هذا يعيد هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة حيث سيتم حذفها في هذه العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، يحدث هذا على الأرجح بسبب وجود مكون جهاز خاطئ. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له ،

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.