المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A8 2018 وإصلاحها باستخدام تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل

لقد تلقينا مؤخرًا عددًا كبيرًا من الشكاوى حول Instagram والعديد ممن أبلغوا هم أصحاب Samsung Galaxy A8 2018. قال البعض إن رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Instagram" تستمر في الظهور بينما قال آخرون إنهم يواجهون صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم. سواء كانت مشكلة في التطبيق أو في خوادم Instagram ، فإننا لا نعرف حقًا في هذه المرحلة ، ولهذا السبب تحتاج إلى القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لتتمكن من تحديد ماهية المشكلة ومعرفة كيفية إصلاحها.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Galaxy A8 2018 وإصلاحها مع مشكلات Instagram. سنحاول استبعاد احتمال واحد تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد مشكلة هاتفك. نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدا في حل هذه المشكلة. لذا ، استمر في القراءة حيث سأشاركك الحل الذي استخدمناه لمعالجة مخاوف من هذا القبيل.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A8 2018 وإصلاحها باستخدام تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل

فيما يلي إجراءات عملية لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك محاولة إصلاح المشكلة بهاتفك بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق الذي تواجه مشكلات به حاليًا ...

أعد تشغيل هاتفك - إذا حدثت هذه المشكلة لأول مرة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً لأن هناك دائمًا احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل بسيط في النظام. خذ بعض الوقت في الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل جهازك وفتح Instagram في اللحظة التي يصبح فيها نشطًا. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري لتحديث ذاكرة الهاتف. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

أغلق Instagram وافتحه مرة أخرى - اضغط على زر الأحدث لعرض جميع التطبيقات المستخدمة مؤخرًا ثم أغلق Instagram أو جميع التطبيقات. بعد ذلك ، حاول فتح Instagram لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا استمر ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Instagram - سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته أو تكوينه الافتراضي وإذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فسيكون هذا كافيًا لإصلاحه. قد تفقد بعض الملفات لكنها ليست مهمة حقًا لأنه سيتم حذف الملفات التي قمت بتنزيلها باستخدام Instagram والملفات الأخرى التي يستخدمها التطبيق فقط. إذا قمت بتنزيل الصور أو مقاطع الفيديو من حسابك ، فيمكنك تنزيلها مرة أخرى بمجرد إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فعليك الانتقال إلى الطريقة التالية.

قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته - هناك أوقات قد تتسبب فيها تحديثات البرامج الثابتة الجديدة في حدوث مشكلات مثل هذه وتتسبب في مشكلات التوافق بين التطبيق والبرامج الثابتة. قد تتمكن من إصلاحه عن طريق تحديث التطبيق ولكن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك لإزالة جميع ارتباطاته ثم إعادة تثبيته عن طريق تنزيل التطبيق من متجر Play مرة أخرى. يمكنك التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق إذا فعلت ذلك.

اسأل الأصدقاء عما إذا كانوا يواجهون مشكلات مماثلة - قبل يومين من كتابة هذا المقال ، تعطل Instagram لبضع ساعات مما أثر على ملايين المستخدمين حول العالم. تحدث مثل هذه المشكلات من وقت لآخر وقد لا تتمكن من استخدام التطبيق ولكن إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فسيتم إصلاح المشكلة بعد بضع ساعات. هذا هو السبب الذي يجعلك بحاجة إلى سؤال أصدقائك الذين يستخدمون Instagram أيضًا إذا حدثت مشكلات مماثلة لهواتفهم. إذا كان منتشرًا ، فلا يتعين عليك فعل أي شيء ، ولكن إذا حدث لك ذلك فقط ، فالمشكلة في هاتفك. الإجراء التالي قد يساعد.

قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك - هذا هو الملاذ الأخير وهو الأكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بمشاكل التطبيقات. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك أولاً خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وإعادة ضبط جهازك لإصلاح هذه المشكلة.

فيما يلي الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرتها أعلاه ...

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Instagram

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث واضغط على انستغرام.
4. صنبور تخزين.
5. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
7. أعد تشغيل هاتفك.

كيفية إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق انستغرام.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.
8. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
9. صنبور متجر Play.
10. اكتب "instagram" في مربع البحث.
11. تحديد انستغرام ثم اضغط تثبيت.
12. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

كيفية إعادة تعيين ماجستير

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 الذي لا يعمل (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 الذي لا يظهر خطأ في بطاقة SIM (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 بخطأ "اكتشاف الرطوبة" (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2018 العالق في حلقة التمهيد اللانهائية (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A8 2018 لا يشحن [نصائح الشحن ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح بطاقة SD لم يتم اكتشاف خطأ في هاتف Samsung Galaxy A8 2018 (خطوات سهلة)